跳至主要內容

客戶入口

入口是客戶那一側的 Pocper:一個網址,他在那裡看到自己 Shared 分區裡的一切、打開你寄給他的東西、開始你允許的文件——不用帳號,你也不用寄任何信。

1 · 把它打開

入口屬於團隊,不屬於個別客戶。在設定裡打開一次,你的團隊就得到一個入口網址。所有人都走同一個網址;他是誰,是在登入時確定的,不是由他從哪個網址進來決定。

2 · 用 email 讓客戶進來

一般的進入方式是 email 連結。客戶在入口頁面輸入自己的 email,Pocper 寄一個連結給他,他點開就進去了。不用發明密碼,下次也沒有什麼要記。

那個連結只能用一次,十五分鐘後失效。session 一旦開始,大約一週後才會再問一次。

團隊設定裡的客戶入口連結卡片,顯示入口網址與一個複製鈕
設定 → 團隊。一個入口網址,所有客戶共用。

session 綁的是 email 位址,不是單一筆客戶紀錄。如果同一個 email 掛在你的多位客戶上,那個人登入一次就會看到全部——把共用的辦公室信箱放在幾位互不相關的客戶上之前,值得想一下。

3 · 沒有 email 也能讓客戶進來

很多客戶沒有可靠的 email。對這些人,你可以為那一位客戶產生一條專屬連結,用適合的方式交給他——名片上的 QR、一則訊息、一張列印。它不會過期,而且打開它的人就是那位客戶。

對一位完全沒有 email 的客戶,這是唯一的進入方式。把連結當成憑證看:誰拿到誰就進得去,所以不要公開張貼。

客戶入口對話框的共用連結分頁,有複製鈕、QR 動作,以及一個寄出登入連結的按鈕
共用連結會先問 email,再把進入的方式寄給對方。

4 · 他們看到什麼

他只看得到 Shared 分區,順序就是你排的樣子。Internal 裡的一切對他是不存在的——不是變灰,是根本不在那裡。

他能做什麼,取決於每份文件的類型。他可以填你提供的表單、共同編輯一份共享紀錄、讀協議並確認、讀發布。已確認的協議會顯示為已確認,所以你們誰都不用開口問。

客戶入口對話框的專屬連結分頁,警告任何拿到這條連結的人都看得到這位客戶的文件
專屬連結一打開就直接登入,所以它只屬於那一位客戶。

他抵達時自己選語言,選項和 Pocper 其他地方一樣。你的介面語言和他讀到什麼完全無關。

5 · 把權限收回來

  • 只針對一位客戶:產生一條新的專屬連結。舊的立刻失效——這是用來處理流到你沒預期的地方的連結。
  • 一次針對所有人:更換團隊的入口代碼。這會改變網址本身並把所有客戶登出,所以你發出去的每一條連結會在同一刻全部失效。
訪客視角的客戶入口:他的名字、語言切換、登出,以及一個共用資料夾裡的文件
客戶看到的東西 —— 只有 Shared 分區,其他都不在。

6 · 入口不是什麼

入口不是白牌的。登入卡片上有 Pocper 標記,而且沒有設定可以移除它。如果你的客戶絕對不能看到第三方名稱,改用寄連結的方式。

還有一個值得先知道的限制:當你方案的文件額度用盡,那些原本會建立新文件的按鈕就不再出現在入口裡。客戶看不到任何關於你計費的資訊。

下一步

客戶是 Pocper 裡的一種人。另一種是和你一起工作的人:團隊說明怎麼把同事邀進同一個工作區,以及他們進來之後能碰到什麼。