文件類型
每份範本都有一個類型。類型跟文件寫了什麼無關,只決定一件事:這份文件建立之後怎麼走。共有四種。
1. 四種類型
資料
一份大家一起持續更新的紀錄。
例:聯絡資料表、個案紀錄
表單
填好就送出,通常會一送再送。
例:客戶資料表、訂單
協議
簽好名,由你確認後鎖定。
例:合約、同意書
發布
你寫一份,所有客戶看同一份。
例:公告、價目表
2. 類型不決定的兩件事
誰能填寫
看文件裡放了什麼欄位,不看類型。客戶只能填你放進去的欄位——輸入框、核取方塊、日期、上傳、簽名——其他都動不了;你的團隊隨時都能改整份文件。想讓客戶填什麼,就加欄位,不是改類型。
有幾份
任何類型都能建無限份。「通常一份」只是習慣,不是限制。
3. 怎麼挑
- 要客戶每次重新填一份 → 表單(不確定就選它)
- 要一份一直更新的資料 → 資料
- 要簽名、簽完不能再改 → 協議
- 要大家都看同一份 → 發布
4. 之後想改
類型隨時可以從範本選單改;已經建立的文件維持原本的類型。
單一份文件也能從它自己的選單改類型,只是不能改成發布。