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文件類型

每份範本都有一個類型。類型決定一位客戶能有幾份、由誰編輯,以及文件怎麼收尾 — 送出、鎖定,或根本沒有「完成」這回事。共有四種:資料、表單、協議、發布。

1. 一個設定,四種行為

範本的類型是範本的一項設定,就像名稱一樣。新範本預設是「表單」— 經典的填寫後送出表單 — 之後隨時可以從範本選單改成其他類型。

四種類型一覽:

資料

每位客戶一份,由您與客戶共同編輯的資料。

表單

可重複建立的表單,每次填寫都是新的一份。

協議

正式文件,編輯完成後按「確定」鎖定存查。

發布

所有客戶共用同一份發布內容,僅您可編輯。

2. 資料 — 每個資料夾一份

「資料」範本在每個資料夾底下只保留一份文件 — 聯絡資料表、案件紀錄、持續更新的檔案。從客戶頁面打開它,Pocper 會直接開啟該資料夾的那一份,第一次打開時自動建立。永遠不會出現要對帳的第二份。多數客戶只在一個資料夾裡放這份範本,實務上就等於每位客戶一份;若你把同一套流程重複用在多個資料夾 — 一個物件一個、一個案子一個 — 每個資料夾各自保有自己的那一份。

你和客戶一起編輯同一份紀錄,而且跟所有 Pocper 文件一樣邊打邊存。「資料」文件沒有真正「完成」的一刻 — 它是你會一直回來翻的那一頁。

3. 表單 — 要幾份有幾份

「表單」是預設類型,也是經典的 Pocper 流程:客戶開一份、填好、送出。每次填寫都是客戶底下獨立的一份文件,有自己的狀態與歷史 — 所以同一位客戶可以有三份初談表,或五十張訂購單。

分享連結就是為「表單」而生的:把連結傳出去,每份送出的回應都會自動歸檔成對應客戶底下的新文件。拿不定主意時,選「表單」就對了。

4. 協議 — 編輯完成,鎖定存查

「協議」是正式文件 — 合約、同意書、委任函。每個資料夾最多一份,而且它不走送出流程。你把內容編輯到定稿,然後按「確定」把它鎖定存查。

因為協議是由你準備的文件,客戶無法自行從客戶入口開啟一份。

5. 發布 — 一份文件,所有人都看得到

「發布」是你寫一次、所有客戶都能讀的內容 — 公告、價目表、注意事項。它永遠不會變成文件實例:客戶在客戶入口看到的就是發布出去的那份內容本身,唯讀。

只有你能編輯發布內容。所有客戶共用同一份,所以重新發布你的修改,等於一次更新給所有人。

6. 四種類型對照

四種文件類型的比較
類型每個資料夾幾份由誰編輯怎麼收尾
資料一份你和客戶一直開著 — 持續更新的紀錄
表單要幾份有幾份客戶填寫;你也能編輯客戶送出
協議一份你按「確定」鎖定
發布不產生文件 — 所有人看同一份只有你重新發布即更新

7. 挑選與更改類型

建立範本時挑一個類型,之後也能從範本選單更改 — 類型跟著範本走。

更改範本類型不會改寫歷史:每份文件保留它建立當下的類型。已送出的表單就算範本後來變成別的類型,仍然是已送出的表單。

下一步

類型是掛在範本上的設定,所以接下來自然是讀 範本 — 那篇會介紹設定與更改類型的範本選單。