跳至主要内容

文件类型

每份模板都有一个类型。类型决定一位客户能有几份、由谁编辑,以及文件怎么收尾 — 提交、锁定,或根本没有「完成」这回事。共有四种:资料、表单、协议、发布。

1. 一个设置,四种行为

模板的类型是模板的一项设置,就像名称一样。新模板默认是「表单」— 经典的填写后提交表单 — 之后随时可以从模板菜单改成其他类型。

四种类型一览:

资料

每位客户一份,由您与客户共同编辑的资料。

表单

可重复创建的表单,每次填写都是新的一份。

协议

正式文件,编辑完成后点「确定」锁定存档。

发布

所有客户共用同一份发布内容,仅您可编辑。

2. 资料 — 每个文件夹一份

「资料」模板在每个文件夹底下只保留一份文件 — 联络资料表、案件记录、持续更新的档案。从客户页面打开它,Pocper 会直接打开该文件夹的那一份,第一次打开时自动创建。永远不会出现要核对的第二份。多数客户只在一个文件夹里放这份模板,实际上就等于每位客户一份;若你把同一套流程重复用在多个文件夹 — 一个房源一个、一个案子一个 — 每个文件夹各自保有自己的那一份。

你和客户一起编辑同一份记录,而且跟所有 Pocper 文档一样边打边存。「资料」文件没有真正「完成」的一刻 — 它是你会一直回来翻的那一页。

3. 表单 — 要几份有几份

「表单」是默认类型,也是经典的 Pocper 流程:客户开一份、填好、提交。每次填写都是客户底下独立的一份文件,有自己的状态与历史 — 所以同一位客户可以有三份初谈表,或五十张订购单。

分享链接就是为「表单」而生的:把链接传出去,每份提交的响应都会自动归档成对应客户底下的新文件。拿不定主意时,选「表单」就对了。

4. 协议 — 编辑完成,锁定存档

「协议」是正式文件 — 合同、同意书、委任函。每个文件夹最多一份,而且它不走提交流程。你把内容编辑到定稿,然后点「确定」把它锁定存档。

因为协议是由你准备的文件,客户无法自行从客户入口开启一份。

5. 发布 — 一份文件,所有人都看得到

「发布」是你写一次、所有客户都能读的内容 — 公告、价目表、注意事项。它永远不会变成文件实例:客户在客户入口看到的就是发布出去的那份内容本身,只读。

只有你能编辑发布内容。所有客户共用同一份,所以重新发布你的修改,等于一次更新给所有人。

6. 四种类型对照

四种文件类型的比较
类型每个文件夹几份由谁编辑怎么收尾
资料一份你和客户一直开着 — 持续更新的记录
表单要几份有几份客户填写;你也能编辑客户提交
协议一份你点「确定」锁定
发布不产生文件 — 所有人看同一份只有你重新发布即更新

7. 挑选与更改类型

创建模板时挑一个类型,之后也能从模板菜单更改 — 类型跟着模板走。

更改模板类型不会改写历史:每份文件保留它创建当下的类型。已提交的表单就算模板后来变成别的类型,仍然是已提交的表单。

下一步

类型是挂在模板上的设置,所以接下来自然是读 模板 — 那篇会介绍设置与更改类型的模板菜单。