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客户管理

让每位客户都井井有条的简单 CRM。

Pocper 为每位客户提供专属空间——表单、文档、文件和电子签名,全部按客户自动归档。相比销售型 CRM 更简单,专为客户工作打造。免费起步。

客户
客户 › 陈美玲
陈
陈美玲
美玲工作室
客户资料
联系方式
姓名
陈美玲
电话
138 0013 8000
合作
项目开始
2026 年 3 月 14 日
合同
已签署2026 年 3 月 10 日
适合谁

为以客户为中心、而非以交易为中心的业务而生

如果你每周的工作是为每位客户处理表单、合同与文件,Pocper 就是为此整理好的工作区。如果你需要销售漏斗,它并不合适。

不是销售 CRM:没有交易阶段、没有业绩预测、没有开票。

客户门户

客户看得到文件夹里属于他的那一半

每个客户文件夹分为“共享”与“内部”两区。放进共享区的内容,客户可以在自己的门户打开——用邮件链接或二维码登录,不需要密码,也不需要账号。内部区只有你的团队看得到。

  • 分享什么由你决定

    文件移到共享区就会出现在门户;留在内部区的笔记永远不会。

  • 客户无需创建账号

    以一次性邮件链接,或你随时可撤销的专属链接登录。

  • 用客户自己的语言

    每位客户可从 14 种语言中自行选择,与你的设置无关。

了解客户门户
你的团队看到
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以邮件链接或二维码登录
每位客户,集中一处

客户的一切,按客户归档

不必再翻遍收件箱、云盘和电子表格。每位客户的文件夹里,一切都在。

客户资料表

客户填写的每一份表单,都会落入其文件夹。

文档

协议、备注和图文文档,按客户分门别类。

上传的文件

PDF、图片和 Office 文件,每个最大 25 MB。

电子签名

已签署的同意书和协议,按客户归档。

完整历史

每一次提交和修改都自动保存,随时可查。

团队共享

整个团队,共用同一份客户记录。

使用流程

从新客户到井井有条

  1. 1

    添加客户

    创建客户——或让系统在客户首次填写表单时自动创建。

  2. 2

    收集表单与文档

    发送客户资料表、协议和文档,每一份回复都会落入该客户的文件夹。

  3. 3

    一切自动归类

    文件会自动归档到对应客户名下——无需手动整理。

  4. 4

    随时找到任何内容

    打开某位客户,全部历史尽在眼前,随时可取。

为某个客户

为某个客户新拟一份文件,直接写进他的档案

当客户需要的东西你的模板里没有,就在他的客户页面上描述出来。Pocper AI 会在该客户的档案里直接起草这份文件。

了解 Pocper AI 如何运作
  • 就在他的档案里,并在编辑器中打开

    文件创建在该客户名下,并以可编辑的状态打开,与你为他保存的其他资料放在一起。

  • 写法与他档案里的其他文件一致

    它比照你为这位客户链接的模板撰写,新文件读起来就像他已有的那些。

  • 客户的答案不在其中

    只读取那些模板。该客户的其他文件和他填写过的答案绝不会被发送。

为什么选择 Pocper

不臃肿的 CRM. 销售型 CRM 围绕交易和销售管道设计。而 Pocper 围绕你的客户,以及你与他们往来的文档——这才是客户工作中真正重要的部分。

  • 按客户整理,而非按销售管道——无需维护交易阶段。
  • 每位客户都有真实的文档和表单——不只是电子表格里的联系人字段。
  • 回复会自动归档到对应客户名下。

适用于各类客户工作的模板

借助现成的客户资料表、协议和导入文档,更快上手——从第一天起就按客户整理。

浏览模板
常见问题

客户管理常见问题

Pocper 是 CRM 吗?
Pocper 是一款轻量、以文档为核心的 CRM:把每位客户,以及你与他们往来的表单、文档和文件,集中整理在一个工作区中。它不是销售型 CRM——没有交易管道,也没有开票功能——因此当你的首要目标是整理客户及其资料时,它非常合适。
客户可以看到自己的文件吗?
可以,通过客户门户。每个客户文件夹分为“共享”与“内部”两区;放进共享区的内容,客户用邮件链接或二维码就能打开,不需要密码,也不需要账号。内部区永远不会显示。
可以沿用我现有的表单吗?
可以。上传 .docx、.pdf、.txt 或 Markdown 文件,或粘贴 Google 表单、Google 文档的链接,Pocper 会把它转成可编辑的模板,直接发给客户。
我的团队可以共享同一个客户工作区吗?
可以。邀请团队成员,大家都在同一个按客户整理的工作区中协作,实时同步。
有免费方案吗?
有。Pocper 的免费方案包含客户管理、表单和文档收集——无需信用卡。
文件或存储空间有上限吗?
没有存储空间配额。每个上传文件最大 25 MB,支持 PDF、图片、Word、Excel、PowerPoint 与文本文件,一个字段可放多个文件。套餐按文档数计费,不算存储空间:免费套餐最多 20 份。

把每位客户都汇聚到一个工作区

从今天起,开始整理你的客户及其文档——免费,无需信用卡。