Gestion des clients

Un CRM simple qui garde chaque client organisé.

Pocper donne à chaque client son propre espace : formulaires, documents, fichiers et signatures électroniques, tout est classé par client, automatiquement. Une alternative plus simple au CRM commercial, pensée pour le travail avec les clients. Démarrez gratuitement.

Rivera Studio
Rivera Studio › Documents
Client intake form
Client details
Full name
Maria Rivera
Project start
Mar 14, 2026
Signature
Maria R. Signed
01

Un dossier pour chaque client

Chaque client dispose de son propre dossier : ses formulaires, documents et fichiers sont réunis au même endroit, jamais éparpillés entre plusieurs outils.

02

Les réponses se classent toutes seules

Quand un client remplit un formulaire, il est automatiquement classé dans son dossier : Pocper crée même le dossier du client s'il n'existe pas encore.

03

Tout sur un client, en un coup d'œil

Ouvrez un client pour voir chaque formulaire, document, fichier et signature que vous avez recueillis, avec l'historique complet.

04

Toute votre équipe, un seul espace

Invitez votre équipe et tout le monde travaille dans le même espace organisé par client, synchronisé en temps réel.

Un seul endroit par client

Tout sur un client, classé par client

Fini de fouiller dans les boîtes mail, les disques et les tableurs. Le dossier de chaque client contient tout.

Formulaires d'accueil

Chaque formulaire rempli par un client atterrit dans son dossier.

Documents

Accords, notes et documents enrichis, par client.

Fichiers importés

PDF, images et fichiers Office jusqu'à 25 MB chacun.

Signatures électroniques

Consentements et accords signés, classés par client.

Historique complet

Chaque envoi et modification, enregistré automatiquement et consultable.

Accès pour l'équipe

Toute votre équipe, à partir des mêmes fiches clients.

Comment ça marche

Du nouveau client à une organisation complète

  1. 1

    Ajoutez un client

    Créez un client, ou laissez-le se créer automatiquement la première fois qu'il remplit un formulaire.

  2. 2

    Recueillez formulaires et documents

    Envoyez des formulaires d'accueil, des accords et des documents ; chaque réponse atterrit dans le dossier du client concerné.

  3. 3

    Tout se range automatiquement

    Les fichiers sont archivés automatiquement sous le bon client, sans tri manuel.

  4. 4

    Retrouvez tout, à tout moment

    Ouvrez un client et tout son historique est là, toujours accessible.

Pourquoi Pocper

Un CRM sans le superflu. Les CRM commerciaux sont conçus autour des opportunités et des pipelines. Pocper est conçu autour de vos clients et des documents que vous échangez avec eux : ce qui compte vraiment dans le travail avec les clients.

  • Organisé par client, pas par pipeline : aucune étape de vente à gérer.
  • De vrais documents et formulaires par client, pas seulement des champs de contact dans un tableur.
  • Les réponses se classent automatiquement sous le bon client.
  • Signatures électroniques et fichiers importés, classés par client.
  • Démarrez gratuitement : toutes les fonctions essentielles de gestion des clients dans l'offre gratuite.

Des modèles pour tous les types de travail avec les clients

Démarrez plus vite avec des formulaires d'accueil, des accords et des documents d'intégration prêts à l'emploi, organisés par client dès le premier jour.

Parcourir les modèles
FAQ

FAQ sur la gestion des clients

Pocper est-il un CRM ?
Pocper est un CRM léger, axé sur les documents : il garde chaque client ainsi que les formulaires, documents et fichiers que vous échangez avec lui organisés dans un seul espace. Ce n'est pas un CRM commercial — pas de pipeline d'opportunités ni de facturation — il convient donc lorsque votre priorité est d'organiser vos clients et leurs documents.
Comment Pocper organise-t-il les clients ?
Chaque client a un dossier. Les formulaires, documents, fichiers et signatures que vous recueillez sont classés automatiquement sous le bon client, pour ne rien perdre.
Les réponses sont-elles triées par client automatiquement ?
Oui. Quand quelqu'un remplit un formulaire, la réponse est classée dans la fiche de son client ; Pocper crée même le dossier du client s'il n'existe pas encore.
Mon équipe peut-elle partager le même espace client ?
Oui. Invitez votre équipe et tout le monde travaille dans le même espace organisé par client, synchronisé en temps réel.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. L'offre gratuite de Pocper inclut la gestion des clients, les formulaires et la collecte de documents, sans carte bancaire.
Puis-je conserver des documents et des signatures électroniques par client ?
Oui. Créez des documents et des formulaires avec des champs de signature électronique et d'import de fichiers, et chacun est classé sous le bon client.

Réunissez tous vos clients dans un seul espace

Commencez dès aujourd'hui à organiser vos clients et leurs documents : gratuit, sans carte bancaire.