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Kundenverwaltung

Ein einfaches CRM, das jeden Kunden organisiert hält.

Pocper gibt jedem Kunden einen eigenen Bereich – Formulare, Dokumente, Dateien und E-Signaturen, alle automatisch nach Kunde abgelegt. Eine einfachere Alternative zum Vertriebs-CRM, gemacht für die Arbeit mit Kunden. Kostenlos starten.

Kunde
Kunden › Anna Weber
AW
Anna Weber
Weber & Co.
Kundeninformation
Kontakt
Name
Anna Weber
Telefon
+49 30 1234567
Auftrag
Projektstart
14. März 2026
Vertrag
Unterschrieben10. März 2026
Für wen

Für Unternehmen, die mit Kunden arbeiten, nicht mit Deals

Wenn Ihre Woche aus Aufnahmeformularen, Verträgen und Dateien pro Kunde besteht, ist Pocper der geordnete Arbeitsbereich dafür. Wenn Sie eine Sales-Pipeline brauchen, ist es das nicht.

Kein Sales-CRM: keine Deal-Phasen, keine Prognosen, keine Rechnungsstellung.

Kundenportal

Der Kunde sieht seine Hälfte des Ordners

Jeder Kundenordner hat einen Bereich „Geteilt“ und einen Bereich „Intern“. Was Sie unter Geteilt ablegen, kann der Kunde in seinem eigenen Portal öffnen – per E-Mail-Link oder QR-Code, ohne Passwort, ohne Konto. Intern bleibt bei Ihrem Team.

  • Sie entscheiden, was geteilt wird

    Verschieben Sie ein Dokument nach Geteilt, erscheint es im Portal; Notizen unter Intern erscheinen nie.

  • Kein Konto für den Kunden

    Anmeldung per einmaligem E-Mail-Link oder per Kundenlink, den Sie jederzeit widerrufen können.

  • In seiner Sprache

    Jeder Kunde wählt seine Sprache aus 14 selbst, unabhängig von Ihrer.

So funktioniert das Kundenportal
Ihr Team sieht
Geteilt
Kundeninformation
Dienstleistungsvertrag
Projektbriefing
Intern
Kickoff-Notizen
Ihr Kunde sieht
Geteilt
Kundeninformation
DienstleistungsvertragUnterschrieben
Projektbriefing
Anmeldung per E-Mail-Link oder QR
Ein Ort pro Kunde

Alles zu einem Kunden, nach Kunde abgelegt

Kein Wühlen mehr in Postfächern, Laufwerken und Tabellen. Der Ordner jedes Kunden enthält alles.

Aufnahmeformulare

Jedes Formular, das ein Kunde ausfüllt, landet in seinem Ordner.

Dokumente

Vereinbarungen, Notizen und formatierte Dokumente – pro Kunde.

Hochgeladene Dateien

PDFs, Bilder und Office-Dateien mit bis zu 25 MB pro Datei.

E-Signaturen

Unterschriebene Einwilligungen und Vereinbarungen, nach Kunde abgelegt.

Vollständiger Verlauf

Jede Einreichung und Änderung, automatisch gespeichert und abrufbar.

Teamzugriff

Ihr ganzes Team arbeitet mit denselben Kundendaten.

So funktioniert's

Vom neuen Kunden zur vollständigen Ordnung

  1. 1

    Kunden hinzufügen

    Legen Sie einen Kunden an – oder lassen Sie ihn automatisch erstellen, sobald er zum ersten Mal ein Formular ausfüllt.

  2. 2

    Formulare & Dokumente sammeln

    Versenden Sie Aufnahmeformulare, Vereinbarungen und Dokumente; jede Antwort landet im Ordner des jeweiligen Kunden.

  3. 3

    Alles ordnet sich automatisch

    Dateien werden automatisch beim richtigen Kunden archiviert – ganz ohne manuelles Sortieren.

  4. 4

    Alles finden, jederzeit

    Öffnen Sie einen Kunden, und der gesamte Verlauf ist sofort da – jederzeit abrufbar.

Für einen Kunden

Ein neues Dokument für einen Kunden, direkt in seiner Akte

Braucht ein Kunde etwas, das Ihre Vorlagen nicht abdecken, beschreiben Sie es auf seiner Seite. Pocper AI entwirft das Dokument direkt in der Akte dieses Kunden.

So funktioniert Pocper AI
  • In seiner Akte, geöffnet im Editor

    Das Dokument wird bei diesem Kunden angelegt und öffnet sich bereit zur Bearbeitung – neben allem, was Sie für ihn aufbewahren.

  • Geschrieben wie der Rest seiner Akte

    Es folgt den Vorlagen, die Sie mit diesem Kunden verknüpft haben, sodass sich das neue Dokument liest wie die, die er schon hat.

  • Seine Antworten bleiben außen vor

    Gelesen werden nur diese Vorlagen. Die anderen Dokumente des Kunden und die Antworten, die er gegeben hat, werden nie übermittelt.

Warum Pocper

Ein CRM ohne Ballast. Vertriebs-CRMs drehen sich um Deals und Pipelines. Pocper dreht sich um Ihre Kunden und die Dokumente, die Sie mit ihnen austauschen – genau das, worauf es bei der Arbeit mit Kunden wirklich ankommt.

  • Organisiert nach Kunde, nicht nach Pipeline – keine Deal-Phasen zu pflegen.
  • Echte Dokumente und Formulare pro Kunde – nicht nur Kontaktfelder in einer Tabelle.
  • Antworten legen sich automatisch beim richtigen Kunden ab.

Vorlagen für jede Art von Kundenarbeit

Starten Sie schneller mit fertigen Aufnahmeformularen, Vereinbarungen und Onboarding-Dokumenten – vom ersten Tag an nach Kunde organisiert.

Vorlagen ansehen
FAQ

FAQ zur Kundenverwaltung

Ist Pocper ein CRM?
Pocper ist ein schlankes, dokumentenbasiertes CRM: Es hält jeden Kunden samt der Formulare, Dokumente und Dateien, die Sie mit ihm austauschen, in einem Arbeitsbereich organisiert. Es ist kein Vertriebs-CRM – es gibt keine Deal-Pipelines und keine Rechnungsstellung – und passt daher, wenn Ihre Priorität darin liegt, Kunden und ihre Unterlagen zu ordnen.
Können meine Kunden ihre eigenen Dokumente sehen?
Ja, über das Kundenportal. Jeder Kundenordner hat einen Bereich „Geteilt“ und einen Bereich „Intern“; was Sie unter Geteilt ablegen, öffnet der Kunde per E-Mail-Link oder QR-Code – ohne Passwort, ohne Konto. Intern wird nie angezeigt.
Kann ich meine bestehenden Formulare übernehmen?
Ja. Laden Sie eine .docx-, .pdf-, .txt- oder Markdown-Datei hoch oder fügen Sie einen Google-Formulare- oder Google-Docs-Link ein, und Pocper macht daraus eine bearbeitbare Vorlage, die Sie an Kunden senden können.
Kann mein Team denselben Kunden-Arbeitsbereich nutzen?
Ja. Laden Sie Ihr Team ein, und alle arbeiten im selben nach Kunden organisierten Arbeitsbereich – in Echtzeit synchronisiert.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Der kostenlose Tarif von Pocper umfasst Kundenverwaltung, Formulare und Dokumentensammlung – ganz ohne Kreditkarte.
Gibt es ein Limit für Dateien oder Speicher?
Es gibt kein Speicherkontingent. Jede hochgeladene Datei darf bis zu 25 MB groß sein – PDFs, Bilder, Word, Excel, PowerPoint und Textdateien – und ein Feld nimmt mehrere Dateien auf. Tarife zählen Dokumente, nicht Speicher: der Free-Tarif umfasst bis zu 20.

Bringen Sie jeden Kunden in einen Arbeitsbereich

Organisieren Sie Ihre Kunden und ihre Dokumente ab heute – kostenlos, ohne Kreditkarte.