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Gestión de clientes

Un CRM sencillo que mantiene a cada cliente organizado.

Pocper da a cada cliente su propio espacio: formularios, documentos, archivos y firmas electrónicas, todo archivado por cliente, de forma automática. Una alternativa más sencilla al CRM de ventas, pensada para el trabajo con clientes. Empieza gratis.

Cliente
Clientes › María García
MG
María García
García y Cía.
Información del cliente
Contacto
Nombre completo
María García
Teléfono
+34 612 345 678
Proyecto
Inicio del proyecto
14 mar 2026
Contrato
Firmado10 mar 2026
Para quién

Para negocios que giran en torno a clientes, no a ventas

Si tu semana son formularios de admisión, contratos y archivos de cada cliente, Pocper es el espacio ordenado para eso. Si necesitas un embudo de ventas, no lo es.

No es un CRM de ventas: sin etapas de oportunidad, sin previsiones, sin facturación.

Portal del cliente

El cliente ve su mitad de la carpeta

Cada carpeta de cliente tiene una zona Compartida y una zona Interna. Lo que pones en Compartida, el cliente puede abrirlo en su propio portal, con un enlace por correo o un código QR, sin contraseña ni cuenta. Interna se queda con tu equipo.

  • Tú decides qué se comparte

    Mueve un documento a Compartida y aparece en el portal; las notas en Interna nunca aparecen.

  • Sin cuenta para el cliente

    Inicia sesión con un enlace de correo de un solo uso o con un enlace por cliente que puedes revocar cuando quieras.

  • En su idioma

    Cada cliente elige su idioma entre 14, con independencia del tuyo.

Cómo funciona el portal del cliente
Tu equipo ve
Compartida
Información del cliente
Contrato de servicios
Brief del proyecto
Interno
Notas de inicio
Tu cliente ve
Compartida
Información del cliente
Contrato de serviciosFirmado
Brief del proyecto
Acceso con enlace de correo o QR
Un lugar por cliente

Todo sobre un cliente, archivado por cliente

Se acabó rebuscar en bandejas de entrada, unidades y hojas de cálculo. La carpeta de cada cliente lo contiene todo.

Formularios de admisión

Cada formulario que rellena un cliente llega a su carpeta.

Documentos

Acuerdos, notas y documentos con formato, por cliente.

Archivos subidos

PDF, imágenes y archivos de Office de hasta 25 MB cada uno.

Firmas electrónicas

Consentimientos y acuerdos firmados, archivados por cliente.

Historial completo

Cada envío y edición, guardado automáticamente y recuperable.

Acceso para el equipo

Todo tu equipo, trabajando con los mismos registros de clientes.

Cómo funciona

De cliente nuevo a todo organizado

  1. 1

    Añade un cliente

    Crea un cliente o deja que se cree automáticamente la primera vez que rellene un formulario.

  2. 2

    Recopila formularios y documentos

    Envía formularios de admisión, acuerdos y documentos; cada respuesta llega a la carpeta de ese cliente.

  3. 3

    Todo se organiza solo

    Los archivos se archivan automáticamente en el cliente correcto, sin ordenar nada a mano.

  4. 4

    Encuentra lo que sea, cuando sea

    Abre un cliente y todo su historial está ahí, siempre disponible.

Para un cliente

Un documento nuevo para un cliente, redactado en su expediente

Cuando un cliente necesita algo que tus plantillas no cubren, descríbelo en su página. Pocper AI redacta el documento directamente en el expediente de ese cliente.

Cómo funciona Pocper AI
  • En su expediente, abierto en el editor

    El documento se crea a nombre de ese cliente y se abre listo para editar, junto a todo lo demás que guardas de él.

  • Escrito como el resto de su expediente

    Sigue las plantillas que has vinculado a este cliente, así que el nuevo documento se lee como los que ya tiene.

  • Sus respuestas quedan fuera

    Solo se leen esas plantillas. Los demás documentos del cliente y las respuestas que ha dado nunca se envían.

Por qué Pocper

Un CRM sin lo que sobra. Los CRM de ventas giran en torno a operaciones y embudos. Pocper gira en torno a tus clientes y a los documentos que intercambias con ellos: lo que de verdad importa en el trabajo con clientes.

  • Organizado por cliente, no por embudo: sin etapas de venta que mantener.
  • Documentos y formularios reales por cliente, no solo campos de contacto en una hoja de cálculo.
  • Las respuestas se archivan solas en el cliente correcto.

Plantillas para todo tipo de trabajo con clientes

Empieza más rápido con formularios de admisión, acuerdos y documentos de incorporación listos para usar, organizados por cliente desde el primer día.

Ver plantillas
FAQ

Preguntas frecuentes sobre gestión de clientes

¿Pocper es un CRM?
Pocper es un CRM ligero y centrado en documentos: mantiene cada cliente y los formularios, documentos y archivos que intercambias con él organizados en un solo espacio. No es un CRM de ventas —no hay embudos de operaciones ni facturación—, así que encaja cuando tu prioridad es organizar a los clientes y su documentación.
¿Pueden mis clientes ver sus propios documentos?
Sí, a través del portal del cliente. Cada carpeta de cliente tiene una zona Compartida y una zona Interna; lo que pongas en Compartida, el cliente lo abre con un enlace por correo o un código QR, sin contraseña ni cuenta. Interna nunca se muestra.
¿Puedo traer los formularios que ya uso?
Sí. Sube un archivo .docx, .pdf, .txt o Markdown, o pega un enlace de Google Forms o Google Docs, y Pocper lo convierte en una plantilla editable que puedes enviar a tus clientes.
¿Puede mi equipo compartir el mismo espacio de clientes?
Sí. Invita a tu equipo y todo el equipo trabaja en el mismo espacio organizado por cliente, sincronizado en tiempo real.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. El plan gratuito de Pocper incluye gestión de clientes, formularios y recopilación de documentos, sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Hay un límite de archivos o de almacenamiento?
No hay cuota de almacenamiento. Cada archivo subido puede pesar hasta 25 MB (PDF, imágenes, Word, Excel, PowerPoint y texto) y un campo admite varios archivos. Los planes cuentan documentos, no almacenamiento: el plan Free incluye hasta 20.

Reúne a todos tus clientes en un solo espacio

Empieza hoy a organizar tus clientes y sus documentos: gratis y sin tarjeta de crédito.