İçeriğe geç
Müşteri yönetimi

Her müşteriyi düzenli tutan basit bir CRM.

Pocper her müşteriye kendi alanını verir — formlar, belgeler, dosyalar ve e-imzalar otomatik olarak müşteriye göre dosyalanır. Satış CRM'ine daha basit bir alternatif, müşteri işleri için tasarlandı. Ücretsiz başlayın.

Müşteri
Müşteriler › Ayşe Yılmaz
AY
Ayşe Yılmaz
Yılmaz & Ort.
Müşteri bilgileri
İletişim
Ad soyad
Ayşe Yılmaz
Telefon
+90 532 123 45 67
Proje
Proje başlangıcı
14 Mar 2026
Sözleşme
İmzalandı10 Mar 2026
Kimler için

Satış değil, müşteri odaklı işler için

Haftanız her müşteri için kabul formları, sözleşmeler ve dosyalardan oluşuyorsa Pocper bunun için düzenlenmiş çalışma alanıdır. Bir satış hunisine ihtiyacınız varsa, değildir.

Bir satış CRM'i değildir: fırsat aşaması, tahmin ve faturalama yoktur.

Müşteri portalı

Müşteri klasörün kendi yarısını görür

Her müşteri klasöründe bir Paylaşılan ve bir Dahili bölge vardır. Paylaşılan'a koyduklarınızı müşteri kendi portalında açabilir — e-posta bağlantısı ya da QR koduyla, şifresiz, hesapsız. Dahili ekibinizde kalır.

  • Neyin paylaşılacağına siz karar verirsiniz

    Bir belgeyi Paylaşılan'a taşıyın, portalda görünür; Dahili'deki notlar asla görünmez.

  • Müşteri için hesap gerekmez

    Tek kullanımlık e-posta bağlantısıyla ya da istediğiniz an iptal edebileceğiniz müşteriye özel bağlantıyla giriş yapar.

  • Kendi dilinde

    Her müşteri 14 dil arasından kendi dilini seçer, sizinkinden bağımsız olarak.

Müşteri portalı nasıl çalışır
Ekibiniz görür
Paylaşılan
Müşteri bilgileri
Hizmet sözleşmesi
Proje brifi
Dahili
Başlangıç notları
Müşteriniz görür
Paylaşılan
Müşteri bilgileri
Hizmet sözleşmesiİmzalandı
Proje brifi
E-posta bağlantısı veya QR ile giriş
Her müşteriye tek yer

Bir müşteriye dair her şey, müşteriye göre dosyalanır

Artık gelen kutularını, sürücüleri ve tabloları karıştırmak yok. Her müşterinin klasörü hepsini bir arada tutar.

Kayıt formları

Müşterinin doldurduğu her form onun klasörüne düşer.

Belgeler

Sözleşmeler, notlar ve zengin belgeler — müşteri bazında.

Yüklenen dosyalar

PDF'ler, görseller ve Office dosyaları — her biri 25 MB'a kadar.

E-imzalar

İmzalanmış onaylar ve sözleşmeler, müşteriye göre dosyalanır.

Tam geçmiş

Her gönderim ve düzenleme otomatik kaydedilir ve istediğinizde erişilebilir.

Ekip erişimi

Tüm ekibiniz aynı müşteri kayıtları üzerinden çalışır.

Nasıl çalışır

Yeni müşteriden tam düzene

  1. 1

    Bir müşteri ekleyin

    Bir müşteri oluşturun — ya da ilk kez form doldurduğunda otomatik oluşturulmasına izin verin.

  2. 2

    Form ve belge toplayın

    Kayıt formları, sözleşmeler ve belgeler gönderin; her yanıt o müşterinin klasörüne düşer.

  3. 3

    Her şey kendiliğinden düzenlenir

    Dosyalar otomatik olarak doğru müşterinin altına arşivlenir — elle sıralama yok.

  4. 4

    İstediğinizi istediğiniz an bulun

    Bir müşteriyi açın; tüm geçmişi tam orada, her zaman erişilebilir.

Tek bir müşteri için

Tek bir müşteri için yeni bir belge, doğrudan onun dosyasına

Bir müşterinin şablonlarınızın karşılamadığı bir şeye ihtiyacı olduğunda, bunu müşterinin sayfasında tarif edin. Pocper AI belgenin taslağını doğrudan o müşterinin dosyasında hazırlar.

Pocper AI nasıl çalışır
  • Onun dosyasında, düzenleyicide açık

    Belge o müşteri için oluşturulur ve düzenlemeye hazır açılır; onun için sakladığınız diğer her şeyle aynı yerde durur.

  • Dosyasının geri kalanı gibi yazılır

    Bu müşteriye bağladığınız şablonları izler; böylece yeni belge, müşterinin zaten sahip olduğu belgeler gibi okunur.

  • Yanıtları işin dışında kalır

    Yalnızca o şablonlar okunur. Müşterinin diğer belgeleri ve verdiği yanıtlar asla gönderilmez.

Neden Pocper

Fazlalıklardan arınmış bir CRM. Satış CRM'leri anlaşmalar ve satış hatları üzerine kuruludur. Pocper ise müşterileriniz ve onlarla paylaştığınız belgeler üzerine kuruludur — müşteri işlerinde asıl önemli olan kısım.

  • Satış hattına göre değil, müşteriye göre düzenlenir — takip edilecek anlaşma aşaması yok.
  • Her müşteri için gerçek belgeler ve formlar — tabloda birkaç iletişim alanı değil.
  • Yanıtlar doğru müşterinin altına kendiliğinden dosyalanır.

Her tür müşteri işi için şablonlar

Hazır kayıt formları, sözleşmeler ve tanışma belgeleriyle daha hızlı başlayın — ilk günden itibaren müşteriye göre düzenli.

Şablonlara göz atın
SSS

Müşteri yönetimi SSS

Pocper bir CRM mi?
Pocper, belge odaklı hafif bir CRM'dir: her müşteriyi ve onlarla paylaştığınız formları, belgeleri ve dosyaları tek bir çalışma alanında düzenli tutar. Bir satış CRM'i değildir — anlaşma hatları ya da faturalama yoktur — bu yüzden önceliğiniz müşterileri ve evrak işlerini düzenlemekse tam size göredir.
Müşterilerim kendi belgelerini görebilir mi?
Evet, müşteri portalı üzerinden. Her müşteri klasöründe bir Paylaşılan ve bir Dahili bölge vardır; Paylaşılan'a koyduklarınızı müşteri e-posta bağlantısı ya da QR koduyla açar — şifresiz, hesapsız. Dahili asla gösterilmez.
Zaten kullandığım formları getirebilir miyim?
Evet. Bir .docx, .pdf, .txt ya da Markdown dosyası yükleyin veya bir Google Formlar ya da Google Dokümanlar bağlantısı yapıştırın; Pocper bunu müşterilere gönderebileceğiniz düzenlenebilir bir şablona dönüştürür.
Ekibim aynı müşteri çalışma alanını paylaşabilir mi?
Evet. Ekibinizi davet edin; herkes müşteriye göre düzenlenmiş aynı çalışma alanında, gerçek zamanlı senkronize çalışır.
Ücretsiz bir plan var mı?
Evet. Pocper'ın Ücretsiz planı müşteri yönetimi, formlar ve belge toplamayı içerir — kredi kartı gerekmez.
Dosya veya depolama sınırı var mı?
Depolama kotası yoktur. Yüklenen her dosya 25 MB'a kadar olabilir — PDF, görsel, Word, Excel, PowerPoint ve metin dosyaları — ve bir alan birden fazla dosya alabilir. Planlar depolamayı değil belgeleri sayar: Free plan 20 belgeye kadar içerir.

Tüm müşterilerinizi tek çalışma alanında toplayın

Müşterilerinizi ve belgelerini bugün düzenlemeye başlayın — ücretsiz, kredi kartı gerekmez.