讓每位客戶都井然有序的簡單 CRM。
Pocper 為每位客戶提供專屬空間——表單、文件、檔案和電子簽名，全部依客戶自動歸檔。比銷售型 CRM 更簡單，專為客戶服務打造。免費開始。
- 姓名
- 陳美玲
- 電話
- 0912 345 678
- 專案開始
- 2026 年 3 月 14 日
- 合約
- 已簽署2026 年 3 月 10 日
為以客戶為中心、而非以交易為中心的業務而生
如果你每週的工作是替每位客戶處理表單、合約與檔案，Pocper 就是為此整理好的工作區。如果你需要銷售漏斗，它就不適合。
診所與工作室
客戶資料表、同意書與每次紀錄，每位客戶一個資料夾。
設計與行銷團隊
需求單、合約與交付文件，依客戶集中保存。
顧問與自由工作者
新客戶流程、合約與檔案，不必再多開一套工具。
教室與教練
報名表、進度紀錄與文件，每位學員一份。
不是銷售 CRM：沒有交易階段、沒有業績預測、沒有請款。
客戶看得到資料夾裡屬於他的那一半
每個客戶資料夾分為「共享」與「內部」兩區。放進共享區的內容，客戶可以在自己的入口網站打開——用電子郵件連結或 QR Code 登入，不需要密碼，也不需要帳號。內部區只有你的團隊看得到。
分享什麼由你決定
文件移到共享區就會出現在入口網站；留在內部區的筆記永遠不會。
客戶不必建立帳號
以單次使用的電子郵件連結，或你隨時可撤銷的專屬連結登入。
用客戶自己的語言
每位客戶可從 14 種語言中自行選擇，與你的設定無關。
客戶的一切，依客戶歸檔
不必再翻遍收件匣、雲端硬碟和試算表。每位客戶的資料夾裡，一切都在。
客戶資料表
客戶填寫的每一份表單，都會落入其資料夾。
文件
協議、備註和圖文文件，依客戶分門別類。
上傳的檔案
PDF、圖片和 Office 檔案，每個最大 25 MB。
電子簽名
已簽署的同意書和協議，依客戶歸檔。
完整歷史
每一次提交和修改都自動儲存，隨時可查。
團隊共享
整個團隊，共用同一份客戶紀錄。
從新客戶到井然有序
- 1
新增客戶
建立客戶——或讓系統在客戶首次填寫表單時自動建立。
- 2
收集表單與文件
發送客戶資料表、協議和文件，每一份回覆都會落入該客戶的資料夾。
- 3
一切自動歸類
檔案會自動歸檔到對應客戶名下——無需手動整理。
- 4
隨時找到任何內容
打開某位客戶，全部歷史盡在眼前，隨時可取。
為某個客戶新擬一份文件，直接寫進他的檔案
當客戶需要的東西你的範本裡沒有，就在他的客戶頁面上描述出來。Pocper AI 會在該客戶的檔案裡直接起草這份文件。
就在他的檔案裡，並在編輯器中開啟
文件建立在該客戶名下，並以可編輯的狀態開啟，與你為他保存的其他資料放在一起。
寫法與他檔案裡的其他文件一致
它比照你為這位客戶連結的範本撰寫，新文件讀起來就像他已有的那些。
客戶的答案不在其中
只讀取那些範本。該客戶的其他文件和他填寫過的答案絕不會被傳送。
沒有冗餘的 CRM. 銷售型 CRM 圍繞交易和銷售流程設計。而 Pocper 圍繞你的客戶，以及你與他們往來的文件——這才是客戶服務中真正重要的部分。
- 依客戶整理，而非依銷售流程——無需維護交易階段。
- 每位客戶都有真實的文件和表單——不只是試算表裡的聯絡人欄位。
- 回覆會自動歸檔到對應客戶名下。
適用於各類客戶工作的範本
借助現成的客戶資料表、協議和導入文件，更快上手——從第一天起就依客戶整理。