Loại tài liệu
Mỗi mẫu đều có một loại. Loại quyết định một khách hàng có thể có bao nhiêu bản, ai chỉnh sửa, và tài liệu kết thúc ra sao — được gửi, bị khóa, hay không bao giờ thật sự xong. Có bốn loại: Dữ liệu, Biểu mẫu, Thỏa thuận và Bản phát hành.
1. Một thiết lập, bốn cách vận hành
Loại của mẫu là một thiết lập của mẫu, giống như tên của nó. Mẫu mới bắt đầu ở loại Biểu mẫu — dạng điền-và-gửi kinh điển — và bạn có thể đổi loại sau từ menu của mẫu.
Bốn loại trong một cái nhìn:
Mỗi khách hàng một bản ghi chung, do bạn và khách hàng cùng chỉnh sửa.
Biểu mẫu có thể điền — tạo bao nhiêu bản tùy nhu cầu.
Tài liệu chính thức: chỉnh sửa xong thì xác nhận để khóa lưu hồ sơ.
Một tài liệu phát hành mà mọi khách hàng đều xem; chỉ bạn chỉnh sửa.
2. Dữ liệu — mỗi thư mục một bản ghi
Mẫu loại Dữ liệu giữ đúng một tài liệu cho mỗi thư mục — phiếu liên hệ, hồ sơ vụ việc, một hồ sơ cập nhật liên tục. Mở nó từ trang khách hàng và Pocper mở đúng bản của thư mục đó, tự tạo ở lần đầu tiên. Không bao giờ có bản thứ hai phải đối chiếu. Phần lớn khách hàng chỉ có mẫu này trong một thư mục, nên trên thực tế là mỗi khách hàng một bản; nếu bạn lặp lại cùng quy trình ở nhiều thư mục — mỗi bất động sản một, mỗi vụ việc một — thì mỗi thư mục giữ bản riêng của mình.
Bạn và khách hàng cùng chỉnh sửa một bản ghi, và như mọi tài liệu Pocper, nó lưu ngay khi bạn gõ. Tài liệu loại Dữ liệu không bao giờ thật sự "xong" — đó là trang bạn cứ quay lại mãi.
3. Biểu mẫu — cần bao nhiêu bản cũng được
Biểu mẫu là loại mặc định và là luồng Pocper kinh điển: khách hàng mở một bản, điền vào và gửi. Mỗi lần điền trở thành một tài liệu riêng dưới khách hàng, với trạng thái và lịch sử riêng — nên một khách hàng có thể có ba phiếu tiếp nhận hay năm mươi phiếu đặt hàng.
Liên kết chia sẻ sinh ra là để dành cho Biểu mẫu: gửi liên kết đi, và mỗi lượt gửi tự xếp thành tài liệu mới dưới đúng khách hàng. Khi phân vân, hãy chọn Biểu mẫu.
4. Thỏa thuận — chỉnh sửa xong thì khóa
Thỏa thuận là tài liệu chính thức — hợp đồng, giấy đồng ý, thư ủy nhiệm. Mỗi thư mục có tối đa một bản, và nó không đi qua luồng gửi. Thay vào đó, bạn chỉnh sửa đến bản cuối rồi xác nhận để khóa lưu hồ sơ.
Vì thỏa thuận là tài liệu do bạn chuẩn bị, khách hàng không thể tự khởi tạo từ cổng khách hàng.
5. Bản phát hành — một tài liệu ai cũng thấy
Bản phát hành là nội dung bạn viết một lần và mọi khách hàng đều đọc — thông báo, bảng giá, nội quy. Nó không bao giờ trở thành tài liệu thực thể: khách hàng xem chính tài liệu đã phát hành, chỉ đọc, trong cổng của họ.
Chỉ bạn chỉnh sửa được bản phát hành. Mọi khách hàng dùng chung một bản, nên phát hành lại các chỉnh sửa là cập nhật cho tất cả cùng lúc.
6. Đặt cạnh nhau
| Loại | Số bản mỗi thư mục | Ai chỉnh sửa | Kết thúc ra sao |
|---|---|---|---|
| Dữ liệu | Một | Bạn và khách hàng | Luôn mở — bản ghi liên tục |
| Biểu mẫu | Bao nhiêu cũng được | Khách hàng điền; bạn cũng sửa được | Khách hàng gửi |
| Thỏa thuận | Một | Bạn | Bạn xác nhận để khóa |
| Bản phát hành | Không có — mọi người xem cùng một bản | Chỉ bạn | Phát hành lại để cập nhật |
7. Chọn và đổi loại
Chọn loại khi tạo mẫu, hoặc đổi sau từ menu của mẫu — thiết lập đi theo mẫu.
Đổi loại của mẫu không viết lại lịch sử: mỗi tài liệu giữ nguyên loại lúc nó được tạo. Biểu mẫu đã gửi vẫn là biểu mẫu đã gửi dù mẫu về sau thành loại khác.
Tiếp theo
Loại nằm trên mẫu, nên Mẫu là bài đọc tiếp theo tự nhiên — bài đó nói về menu của mẫu, nơi bạn đặt và đổi loại.