Thư mục
Thư mục trong Pocper chứa các tài liệu mà một khách hàng đã điền từ cùng một thư mục mẫu. Đó là lớp giữa khách hàng và tài liệu, giữ cho luồng nhiều tài liệu được gọn gàng. Pocper tự tạo thư mục cho bạn; bạn chỉ cần thêm bằng tay khi muốn chuẩn bị cấu trúc trước.
1 · Thư mục được tạo thế nào
Phần lớn thư mục tự hiện ra. Khi một tài liệu mới đến dưới một khách hàng, Pocper xem mẫu mà tài liệu đó được điền thuộc thư mục mẫu nào. Nếu dưới khách hàng này chưa có thư mục cho thư mục mẫu ấy, Pocper sẽ tạo một thư mục và bỏ tài liệu vào. Tên thư mục theo tên thư mục mẫu.
Bạn cũng có thể thêm thư mục bằng tay từ trang khách hàng. Chọn Thêm thư mục, chọn thư mục mẫu cần liên kết, rồi lưu. Tiện khi bạn biết những tài liệu nào sẽ đến — ví dụ, mọi bệnh nhân mới đều cần onboarding, bệnh sử và kế hoạch điều trị, nên bạn dựng sẵn ba thư mục đó trước khi tài liệu đầu tiên xuất hiện.

2 · Duyệt thư mục bên trong một khách hàng
Bên trong khách hàng, các thư mục được liệt kê theo hoạt động gần nhất. Mỗi thư mục hiển thị tên và các tài liệu nằm trong đó. Bấm một thư mục để mở danh sách tài liệu; bấm một tài liệu để mở trình chỉnh sửa.
Một thư mục thuộc về đúng một khách hàng. Không có thao tác «chuyển thư mục giữa khách hàng» — nếu tài liệu lỡ vào nhầm khách hàng, bạn gán lại tài liệu, thư mục sẽ tự lo phần còn lại.

3 · Thư mục và thư mục mẫu
Thư mục phản chiếu thư mục mẫu một-một bên trong mỗi khách hàng. Nếu sau này bạn đổi tên thư mục mẫu, các thư mục đã có trong khách hàng giữ nguyên tên lúc được tạo; những thư mục sau dùng tên mới.
Nếu bạn xoá thư mục mẫu, các tài liệu đã nằm trong thư mục tương ứng không bị di chuyển hay biến mất. Thư mục vẫn ở đó cùng nội dung — chỉ là không còn nhận tài liệu mới, vì không còn thư mục mẫu phía sau.
4 · Bạn có thể làm gì với một thư mục
Mỗi hàng thư mục có nút Khác (ba chấm) bên phải. Mở ra sẽ thấy một menu nhỏ: Tài liệu mới để thêm một tài liệu rỗng thẳng vào thư mục này, Đổi tên để đổi tên hiển thị, một menu phụ Nguồn cho thấy thư mục mẫu mà thư mục này phản chiếu (có thể xem, ngắt liên kết hoặc đổi sang cái khác), và Xoá thư mục.
Đổi tên chỉ mang tính hiển thị — tài liệu và thư mục mẫu bên dưới không bị ảnh hưởng. Xoá sẽ hỏi xác nhận nếu thư mục còn tài liệu, vì cả thư mục và tài liệu trong đó sẽ bị xoá cùng nhau.

5 · Đổi tên khách hàng
Tên khách hàng nằm ở trên cùng của bảng thư mục, có nút Khác riêng. Mở ra, chọn Đổi tên, nhập tên mới rồi lưu. Thay đổi chỉ mang tính hiển thị — tài liệu, thư mục và bản gửi vẫn ở nguyên chỗ cũ.

Tiếp theo
Thư mục tạo hình dáng; mẫu là các biểu mẫu dùng lại đằng sau mỗi tài liệu — cách tạo, các khối nào bên trong và cách chỉnh sửa.