文件

一份文件就是一份範本被填好的副本 — 客戶的新人入職表、季度檢視、已簽名的服務協議都算。每份文件都歸到某位客戶底下、某個資料夾裡。送出之後，它會帶著一個狀態，讓你在工作流程裡推動它。

1 · 文件從哪裡來

大多數文件來自分享連結。你分享一份範本、客戶填好、按下送出，Pocper 就會在正確的客戶與資料夾底下建一份新文件。你不必動手開。

你也可以從客戶頁面直接開一份文件 — 適合面對面諮詢、你自己填或跟客戶一起填的情境。挑一份範本，一份新文件就出現在正確的資料夾裡，準備好給你編輯。

文件帶有一個狀態，告訴你它在你工作流程的哪一段 — 填寫中、已提交、已結案。當客戶按下送出，文件就從「填寫中」變成「已提交」；當你這邊處理完，從管理後台把它標成「已結案」。生命週期不是強制的：你在管理後台開出來、沒分享出去的文件，可以一直留在「填寫中」也沒關係。

任何階段都沒有儲存按鈕。每一次按鍵都即時存下來 — 你在管理後台看到的內容，就是伺服器上的內容。沒有草稿模式，也沒有「你確定要離開這個頁面嗎」的提示。

打開一份文件就直接進到編輯器。畫面跟編範本時一樣，只是這份文件裡已經有填進去的資料。你可以修正數值、加備註、補上對方沒填的欄位。變更自動儲存。

同一份文件可以多人同時在線。你會即時看到對方的游標與輸入內容 — 適合電話諮詢、你和客戶看著同一份表單的情境。沒有衝突要處理；最後按鍵的人就是最終結果。