Aller au contenu

Le même document, sur les deux écrans, en même temps.

Votre client saisit une réponse, et elle apparaît sur votre écran quelques instants plus tard. Les documents que vous gérez ensemble se mettent à jour pour vous deux, et vos collègues voient les curseurs les uns des autres. Personne n'actualise, personne ne renvoie rien.

Commencer gratuitementComment fonctionne la collaboration
Comment ça marche

Rien à cliquer

  1. 01

    Envoyez le formulaire

    Partagez un lien ou un code QR, ou placez le formulaire dans le portail client.

  2. 02

    Votre client le remplit

    Chaque réponse est enregistrée au fil de la saisie. Pas de bouton Enregistrer à oublier, ni de son côté ni du vôtre.

  3. 03

    Vous voyez tout arriver

    Ouvrez sa copie : les réponses apparaissent à mesure qu'il tape. Quand il envoie le formulaire, vous recevez une notification.

Ce qui se passe en direct

Un seul document, où qu'il soit ouvert

  • Les réponses à mesure qu'elles s'écrivent

    Ouvrez le formulaire d'un client pendant qu'il le remplit : chaque réponse apparaît en une seconde environ — sans actualiser.

  • Une seule copie pour vous deux

    Pour un document que vous gérez ensemble, il n'existe qu'une copie partagée : votre client remplit ses champs pendant que vous modifiez le reste, et chacun voit les changements de l'autre.

  • Entre collègues, côte à côte

    Les collègues présents dans le même document voient les curseurs des autres, nommés et colorés, et écrivent ensemble sans écraser le travail des autres.

  • Enregistré au fil de l'eau

    Chaque modification est enregistrée dès qu'elle est faite, pour vous comme pour votre client. Votre barre d'outils indique quand votre travail est enregistré.

  • Verrouillez quand c'est définitif

    Verrouillez un document : il passe aussitôt en lecture seule sur l'écran de votre client — pour vous deux, jusqu'à ce que vous le déverrouilliez.

  • Prévenu quand ça compte

    Vous recevez une notification quand un client envoie son formulaire, et aussi un e-mail, sauf si vous le désactivez dans les Paramètres.

Qui voit quoi

En direct, et pour qui

Vous et votre clientVous et votre équipe
Réponses et modifications en directOuiOui
Curseurs nommésNonOui
Le verrouillage s'applique aussitôtOuiOui

Votre client voit ce que vous modifiez, pas l'endroit où vous tapez — les curseurs nommés ne s'affichent qu'entre collègues.

Bon à savoir

Jusqu'où va le direct

  • Un formulaire en cours est une copie à part

    Chaque formulaire rempli est une copie de la version que vous avez publiée. Modifiez le modèle et publiez à nouveau : les nouveaux visiteurs reçoivent le changement, et les formulaires déjà commencés gardent leur version de départ.

  • Envoyer ne verrouille pas le formulaire

    Un client peut rouvrir son formulaire, changer une réponse et l'envoyer à nouveau. Quand vous voulez le figer, verrouillez-le.

  • Le direct se passe dans le document ouvert

    Les réponses affluent dans le document que vous avez ouvert. Les listes de documents se mettent à jour quand vous les rechargez.

FAQ

Questions sur le travail en direct

Puis-je voir les réponses d'un client avant qu'il envoie le formulaire ?
Oui. Les réponses sont enregistrées au fil de la saisie : en ouvrant sa copie, vous voyez ce qu'il a déjà rempli — et les nouvelles réponses apparaissent sous vos yeux.
Mon client et moi, pouvons-nous modifier le même document en même temps ?
Oui, dans un document que vous gérez ensemble : il remplit ses champs pendant que vous modifiez ce que vous voulez, et vous voyez tous deux les changements à mesure qu'ils se produisent. Avec un formulaire, chaque client remplit sa propre copie — et vous pouvez quand même l'ouvrir et la modifier en même temps que lui.
Mon client verra-t-il mon curseur ?
Non. Les curseurs nommés ne s'affichent qu'entre collègues. Votre client voit les modifications que vous faites, pas l'endroit où vous tapez.
Si je modifie le modèle, ceux qui le remplissent voient-ils le changement ?
Pas dans les formulaires déjà commencés — chacun est une copie de la version que vous avez publiée. Publiez à nouveau et tous ceux qui commencent ensuite reçoivent la nouvelle version, avec le même lien.
Dois-je cliquer sur Enregistrer ?
Non. Chaque modification est enregistrée dès qu'elle est faite, pour vous comme pour votre client.

Fonctionnalités associées

Liens de partage et QR codes

Un lien et un QR code par formulaire, avec une date d'expiration, un verrouillage et les clients qui reviennent classés au bon endroit.

Intégrer un formulaire à votre site web

Collez un extrait de code et vos visiteurs remplissent votre formulaire sur votre propre site — chaque réponse reste classée sous un client.

Collecter les documents de vos clients

Des champs de téléversement dans n'importe quel formulaire : vos clients envoient PDF, photos et fichiers Office depuis leur téléphone, directement dans leur dossier.

Historique des versions

Chaque document client garde son propre historique — qui a enregistré chaque version et quand, prêt à consulter, imprimer ou copier.

Produit

Prise de notes

Des notes de réunion que toute votre équipe rédige ensemble en temps réel, classées sous le client qu'elles concernent.

Voyez votre première réponse arriver en direct.

Envoyez un formulaire sur votre propre téléphone, remplissez-le et regardez la réponse apparaître sur votre écran.

Commencer gratuitement