Zum Inhalt springen

Dasselbe Dokument, auf beiden Bildschirmen, zur selben Zeit.

Ihr Kunde tippt eine Antwort, und wenige Augenblicke später steht sie auf Ihrem Bildschirm. Dokumente, die Sie gemeinsam führen, aktualisieren sich für Sie beide, und Teammitglieder sehen gegenseitig ihre Cursor. Niemand lädt neu, niemand sendet erneut.

So funktioniert's

Kein Knopfdruck nötig

  1. 01

    Formular senden

    Teilen Sie einen Link oder QR-Code, oder stellen Sie das Formular ins Kundenportal.

  2. 02

    Ihr Kunde füllt aus

    Jede Antwort wird beim Tippen gespeichert. Es gibt keinen Speichern-Knopf, den jemand vergessen könnte — weder bei ihm noch bei Ihnen.

  3. 03

    Sie sehen es geschehen

    Öffnen Sie seine Kopie, und die Antworten erscheinen, während er tippt. Sobald er absendet, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Was live passiert

Ein Dokument, wo immer es geöffnet ist

  • Antworten beim Tippen

    Öffnen Sie das Formular eines Kunden, während er es ausfüllt, und jede Antwort erscheint in etwa einer Sekunde — ohne Neuladen.

  • Eine Kopie für Sie beide

    Für ein Dokument, das Sie gemeinsam führen, gibt es eine einzige gemeinsame Kopie: Ihr Kunde füllt seine Felder aus, während Sie den Rest bearbeiten, und jeder sieht die Änderungen des anderen.

  • Teammitglieder Seite an Seite

    Kollegen im selben Dokument sehen gegenseitig ihre Cursor, mit Namen und Farbe, und schreiben zusammen, ohne sich gegenseitig zu überschreiben.

  • Gespeichert, während Sie arbeiten

    Jede Änderung wird direkt beim Bearbeiten gespeichert, bei Ihnen wie bei Ihrem Kunden. Ihre Werkzeugleiste zeigt an, wann Ihre Arbeit gespeichert ist.

  • Sperren, wenn es endgültig ist

    Sperren Sie ein Dokument, und es ist auf dem Bildschirm Ihres Kunden sofort schreibgeschützt — für Sie beide, bis Sie es entsperren.

  • Benachrichtigt, wenn es zählt

    Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde absendet, und zusätzlich eine E-Mail, sofern Sie diese nicht in den Einstellungen abschalten.

Wer sieht was

Live — und für wen

Sie und Ihr KundeSie und Ihr Team
Antworten und Änderungen erscheinen liveJaJa
Cursor mit NamenNeinJa
Eine Sperre greift sofortJaJa

Ihr Kunde sieht, was Sie ändern, nicht wo Sie gerade tippen — Cursor mit Namen werden nur unter Teammitgliedern angezeigt.

Gut zu wissen

Wie live ist live

  • Ein begonnenes Formular ist eine eigene Kopie

    Jedes Formular, das jemand ausfüllt, ist eine Kopie der Version, die Sie veröffentlicht haben. Bearbeiten Sie die Vorlage und veröffentlichen Sie erneut, dann erhalten neue Besucher die Änderung — bereits begonnene Formulare behalten die Version, mit der sie begonnen wurden.

  • Absenden sperrt kein Formular

    Ein Kunde kann sein Formular erneut öffnen, eine Antwort ändern und noch einmal absenden. Soll es endgültig sein, sperren Sie es.

  • Live passiert im geöffneten Dokument

    Antworten fließen in das Dokument, das Sie geöffnet haben. Dokumentlisten sind wieder aktuell, sobald Sie sie neu laden.

FAQ

Fragen zum Arbeiten in Echtzeit

Kann ich die Antworten eines Kunden sehen, bevor er absendet?
Ja. Antworten werden beim Tippen gespeichert: Wenn Sie seine Kopie öffnen, sehen Sie, was er bisher ausgefüllt hat — und neue Antworten erscheinen, während Sie zusehen.
Können mein Kunde und ich dasselbe Dokument gleichzeitig bearbeiten?
Ja, in einem Dokument, das Sie gemeinsam führen: Er füllt seine Felder aus, während Sie alles bearbeiten können, und Sie beide sehen die Änderungen, während sie passieren. Bei einem Formular füllt jeder Kunde seine eigene Kopie aus — und Sie können sie trotzdem öffnen und parallel mitbearbeiten.
Sieht mein Kunde meinen Cursor?
Nein. Cursor mit Namen werden nur unter Teammitgliedern angezeigt. Ihr Kunde sieht Ihre Änderungen, nicht wo Sie gerade tippen.
Wenn ich die Vorlage ändere, sehen Ausfüllende die Änderung?
Nicht in bereits begonnenen Formularen — jedes ist eine Kopie der Version, die Sie veröffentlicht haben. Veröffentlichen Sie erneut, und alle, die danach beginnen, erhalten über denselben Link die neue Version.
Muss ich auf Speichern klicken?
Nein. Jede Änderung wird direkt beim Bearbeiten gespeichert, bei Ihnen wie bei Ihrem Kunden.

Sehen Sie Ihre erste Antwort live eintreffen.

Senden Sie ein Formular an Ihr eigenes Handy, füllen Sie es aus und sehen Sie zu, wie die Antwort auf Ihrem Bildschirm erscheint.