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O mesmo documento, nas duas telas, ao mesmo tempo.

Seu cliente digita uma resposta e ela aparece na sua tela momentos depois. Documentos que vocês mantêm juntos são atualizados para os dois, e os colegas de equipe veem os cursores uns dos outros. Ninguém recarrega a página, ninguém reenvia nada.

Como funciona

Nada para clicar

  1. 01

    Envie o formulário

    Compartilhe um link ou um QR code, ou coloque o formulário no portal do cliente.

  2. 02

    Seu cliente preenche

    Cada resposta é salva enquanto é digitada. Não existe botão Salvar para esquecer, nem do lado dele nem do seu.

  3. 03

    Você vê acontecer

    Abra a cópia dele e as respostas aparecem enquanto ele digita. Quando ele envia, você recebe uma notificação.

O que acontece ao vivo

Um só documento, onde quer que esteja aberto

  • Respostas conforme são digitadas

    Abra o formulário de um cliente enquanto ele preenche e cada resposta aparece em cerca de um segundo — sem recarregar a página.

  • Uma só cópia para vocês dois

    Em um documento que vocês mantêm juntos, existe uma única cópia compartilhada: seu cliente preenche os campos dele enquanto você edita o resto, e cada um vê as alterações do outro.

  • Colegas lado a lado

    Colegas no mesmo documento veem os cursores uns dos outros, com nome e cor, e escrevem juntos sem sobrescrever o que o outro escreveu.

  • Salvo enquanto você trabalha

    Cada alteração é salva assim que é feita, para você e para seu cliente. Sua barra de ferramentas mostra quando seu trabalho está salvo.

  • Bloqueie quando for definitivo

    Bloqueie um documento e ele fica somente leitura na tela do seu cliente na mesma hora — para vocês dois, até você desbloquear.

  • Avisado quando importa

    Você recebe uma notificação quando um cliente envia o formulário, e também um e-mail, a menos que desative isso em Configurações.

Quem vê o quê

Ao vivo, e para quem

Você e seu clienteVocê e sua equipe
Respostas e edições aparecem ao vivoSimSim
Cursores com nomeNãoSim
O bloqueio vale na horaSimSim

Seu cliente vê o que você muda, não onde você está digitando — cursores com nome só aparecem entre colegas de equipe.

Bom saber

Até onde vai o ao vivo

  • Um formulário em andamento é uma cópia própria

    Cada formulário que alguém preenche é uma cópia da versão que você publicou. Edite o modelo e publique de novo: os novos visitantes recebem a mudança, e os formulários já em andamento mantêm a versão com que começaram.

  • Enviar não bloqueia o formulário

    Um cliente pode reabrir o formulário, mudar uma resposta e enviar de novo. Quando quiser que ele seja definitivo, bloqueie-o.

  • O ao vivo acontece no documento aberto

    As respostas vão chegando ao documento que você tem aberto. As listas de documentos se atualizam quando você as recarrega.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre trabalhar ao vivo

Posso ver as respostas de um cliente antes de ele enviar?
Sim. As respostas são salvas enquanto são digitadas, então abrir a cópia dele mostra o que já foi preenchido até agora — e novas respostas aparecem enquanto você acompanha.
Meu cliente e eu podemos editar o mesmo documento ao mesmo tempo?
Sim, em um documento que vocês mantêm juntos: ele preenche os campos dele enquanto você edita o que quiser, e os dois veem as alterações conforme acontecem. Em um formulário, cada cliente preenche a própria cópia — e você ainda pode abri-la e editar junto com ele.
Meu cliente vai ver meu cursor?
Não. Cursores com nome só aparecem entre colegas de equipe. Seu cliente vê as alterações que você faz, não onde você está digitando.
Se eu mudar o modelo, quem está preenchendo vê a mudança?
Não nos formulários já iniciados — cada um é uma cópia da versão que você publicou. Publique de novo e todos que começarem depois disso recebem a nova versão, no mesmo link.
Preciso clicar em Salvar?
Não. Cada alteração é salva assim que é feita, para você e para seu cliente.

Veja sua primeira resposta chegar ao vivo.

Envie um formulário para o seu próprio celular, preencha e veja a resposta aparecer na sua tela.