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El mismo documento, en las dos pantallas, al mismo tiempo.

Tu cliente escribe una respuesta y aparece en tu pantalla momentos después. Los documentos que lleváis juntos se actualizan para los dos, y los compañeros de equipo ven los cursores de los demás. Nadie recarga, nadie reenvía.

Cómo funciona

Nada que pulsar

  1. 01

    Envía el formulario

    Comparte un enlace o un código QR, o pon el formulario en el portal del cliente.

  2. 02

    Tu cliente lo rellena

    Cada respuesta se guarda mientras se escribe. No hay ningún botón Guardar que olvidar, ni en su lado ni en el tuyo.

  3. 03

    Lo ves en directo

    Abre su copia y las respuestas aparecen mientras escribe. Cuando lo envía, recibes una notificación.

Lo que ocurre en directo

Un solo documento, esté donde esté abierto

  • Respuestas según se escriben

    Abre el formulario de un cliente mientras lo rellena y cada respuesta aparece en un segundo, más o menos — sin recargar.

  • Una sola copia para los dos

    En un documento que lleváis juntos hay una única copia compartida: tu cliente rellena sus campos mientras tú editas el resto, y cada uno ve los cambios del otro.

  • Compañeros codo con codo

    Los compañeros que están en el mismo documento ven los cursores de los demás, con nombre y color, y escriben juntos sin sobrescribirse.

  • Guardado sobre la marcha

    Cada cambio se guarda en el momento, para ti y para tu cliente. La barra de herramientas te indica cuándo está guardado tu trabajo.

  • Bloquéalo cuando sea definitivo

    Bloquea un documento y pasa a ser de solo lectura en la pantalla de tu cliente al momento — para los dos, hasta que lo desbloquees.

  • Avisos cuando importa

    Recibes una notificación cuando un cliente envía su formulario, y también un correo, salvo que lo desactives en Configuración.

Quién ve qué

En directo, y para quién

Tú y tu clienteTú y tu equipo
Respuestas y cambios en directoSíSí
Cursores con nombreNoSí
El bloqueo se aplica al momentoSíSí

Tu cliente ve lo que cambias, no dónde escribes — los cursores con nombre solo se muestran entre compañeros de equipo.

Conviene saberlo

Hasta dónde llega el directo

  • Un formulario en curso es una copia propia

    Cada formulario que alguien rellena es una copia de la versión que publicaste. Edita la plantilla y vuelve a publicar: los nuevos visitantes reciben el cambio, y los formularios ya empezados conservan la versión con la que empezaron.

  • Enviar no bloquea el formulario

    Un cliente puede volver a abrir su formulario, cambiar una respuesta y enviarlo de nuevo. Cuando quieras que sea definitivo, bloquéalo.

  • El directo ocurre en el documento abierto

    Las respuestas van llegando al documento que tienes abierto. Las listas de documentos se ponen al día cuando las recargas.

FAQ

Preguntas sobre trabajar en directo

¿Puedo ver las respuestas de un cliente antes de que envíe el formulario?
Sí. Las respuestas se guardan mientras se escriben, así que al abrir su copia ves lo que lleva rellenado hasta ahora — y las nuevas aparecen mientras miras.
¿Podemos mi cliente y yo editar el mismo documento a la vez?
Sí, en un documento que lleváis juntos: tu cliente rellena sus campos mientras tú editas lo que quieras, y los dos veis los cambios en cuanto se producen. En un formulario, cada cliente rellena su propia copia — y aun así puedes abrirla y editarla al mismo tiempo.
¿Verá mi cliente mi cursor?
No. Los cursores con nombre solo se muestran entre compañeros de equipo. Tu cliente ve los cambios que haces, no dónde estás escribiendo.
Si cambio la plantilla, ¿ven el cambio quienes la están rellenando?
No en los formularios que ya han empezado — cada uno es una copia de la versión que publicaste. Vuelve a publicar y todo el que empiece a partir de entonces recibe la nueva versión, con el mismo enlace.
¿Tengo que pulsar Guardar?
No. Cada cambio se guarda en el momento, para ti y para tu cliente.

Mira llegar tu primera respuesta en directo.

Envía un formulario a tu propio móvil, rellénalo y mira cómo aparece en tu pantalla.