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Portail client

Envoyez un lien : votre client voit tout ce que vous avez partagé.

Formulaires à remplir, documents écrits à deux, accords, tarifs — chaque client se connecte par lien e-mail ou QR code et retrouve son propre ensemble, toujours à jour. Sans mot de passe, sans compte, rien à installer.

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Lettre de voitureN° PP-2026-0314
DeClientDossier d'accueil — 3 documents, dans votre ordreÀMarie DuboisN'importe quel téléphone, n'importe quel navigateur — rien à installerViaUn lien — envoyé par e-mail, ou scanné depuis un code imprimé
Service — portail client14 LANGUES
Pourquoi un portail

Les fils d'e-mails enterrent les documents

Le portail client de Pocper garde un ensemble à jour par client — tout ce que vous avez partagé, où qu'il soit, sans pièce jointe et sans deviner les versions.

  • Aucun mot de passe à réinitialiser, aucun compte client à gérer
  • Ce qu'il remplit ou met à jour revient dans son dossier — en direct, rien à télécharger ni à reclasser
  • Les clients voient exactement ce que vous avez partagé — dans votre ordre
  • Les liens de connexion sont à usage unique et éphémères ; l'accès est révocable à tout moment
Comment ça marche

De vos dossiers à sa poche en quatre étapes

Lire le guide de configuration

  1. Activez votre lien de portail

    Générez le lien de portail de votre équipe une seule fois, dans les Réglages. Tous les clients passent la même porte — et chacun ne voit que ses documents.

    Lien du portail client
    pocper.page/portal/rivera-studioCopier

  2. Partagez des documents vers le portail

    Glissez n'importe quel document dans le dossier Partagé du client. Ce que vous voyez dans ce dossier est exactement ce qu'il verra — dans le même ordre.

    Partagée
    Fiche d'accueil client
    Interne— reste chez vous

  3. Envoyez le lien ou montrez le QR

    Envoyez le lien du portail par e-mail, ou remettez le lien personnel du client ou son QR code — l'ouvrir le connecte aussitôt.

    Lien de connexion envoyé
    usage unique · expire dans 15 min — ou remettez le code imprimé

  4. Les réponses reviennent dans le dossier

    Les formulaires remplis et les documents mis à jour arrivent dans le dossier client où votre équipe travaille déjà — en direct.

    Accueil en direct
    Fiche d'accueil clientEnvoyé
Marie Dubois
Accueil3 documents
Fiche d'accueil clientFormulaire · 14 marsEnvoyé
AccordAccord · Confirmé le 10 marsConfirmé
Grille tarifairePubliée le 2 mars
Créer « Fiche d'accueil client »
Ce que les clients peuvent faire

Un petit portail qui fait les bonnes choses

Tout ce qu'un client attend de vous — sans compte, sans pièce jointe, sans redemander.

  • Se connecter sans mot de passe

    Il saisit son e-mail et touche le lien reçu — ou ouvre son propre lien d'accès ou QR code, qui fonctionne même sans adresse e-mail. Aucun mot de passe à inventer, à retenir ou à réinitialiser.

  • Remplir et créer des formulaires

    Ils complètent les formulaires partagés et peuvent démarrer eux-mêmes une nouvelle copie quand il le faut.

  • Ouvrir le document vivant

    Un document de données est une copie partagée unique par client — il ouvre la même page que vous éditez, toujours à jour.

  • Lire les accords

    Les accords s'affichent en lecture seule, avec une marque Confirmé une fois verrouillés — le client sait toujours où en sont les choses.

  • Lire ce que vous publiez

    Tarifs, guides, avis — les publications s'ouvrent en lecture seule, toujours dans la version que vous avez publiée en dernier.

  • Dans sa propre langue

    Chaque client choisit sa langue — 14 disponibles — indépendamment de celle de votre espace de travail.

Partez d'un modèle

Parcourez des documents prêts à l'emploi par secteur, partagez-les dans le dossier d'un client : ils sont dans le portail.

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Pocper AI

Rédigé de votre côté, livré par le portail

Pocper AI travaille pour vous, jamais devant vos clients : il n'y a pas d'IA dans le portail. Rédigez un document pour un client depuis sa page, relisez-le, et il arrive dans son portail comme tout le reste : par son dossier Partagé.

Comment fonctionne Pocper AI
FAQ

Questions sur le portail client

Mes clients ont-ils besoin d'un compte ou d'un mot de passe ?
Non. Les clients se connectent par un lien à usage unique envoyé à leur e-mail, ou en ouvrant leur lien d'accès personnel ou leur QR code. Aucun mot de passe à créer, rien à installer — le portail tourne dans le navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur.
Et si un client n'a pas d'adresse e-mail ?
Chaque client peut avoir son propre lien d'accès durable — transmettez-le en lien ou en QR code imprimé : l'ouvrir le connecte directement, sans e-mail. En cas de fuite, régénérez-le et toutes les anciennes copies cessent de fonctionner.
Comment contrôler ce qu'un client voit ?
Les dossiers de chaque client sont séparés en Partagé et Interne. Ce que vous glissez dans Partagé apparaît dans son portail, dans l'ordre que vous avez choisi ; l'Interne ne quitte jamais votre équipe. C'est toute la règle — aucun interrupteur par document à retenir.
Que peuvent réellement faire les clients dans le portail ?
Cela dépend du type de document. Formulaires : remplir, envoyer, et démarrer de nouvelles copies. Documents de données : ouvrir l'unique copie partagée que vous éditez à deux. Accords : lecture seule, avec le statut de confirmation. Publications : lire la version actuelle, toujours.
Quel niveau de sécurité, et puis-je révoquer l'accès ?
Les liens de connexion sont à usage unique, expirent au bout d'environ 15 minutes et ne sont stockés que sous forme de hachés. Les sessions expirent d'elles-mêmes, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment — régénérez le lien d'un client, ou faites tourner le code de portail de l'équipe pour déconnecter tous les clients d'un coup.

Donnez à chaque client sa propre porte

Partagez un dossier, envoyez un lien, et cessez de re-joindre des documents. Gratuit pour commencer, sans carte bancaire.

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