一度書けば、全顧客が同じページを読む。
価格表、お知らせ、利用ルール——一度公開すれば、全顧客がクライアントポータルで最新版を見られます。添付ファイルのやり取りも、古い版が出回ることもありません。
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全顧客へ一括公開
Pocperのブロックエディタで文書を書いて、公開ボタンを押すだけ。各顧客のクライアントポータルに表示されます——全員が同じ内容を、同じ1つの元データから見ることになります。
読み取り専用という設計
顧客は公開文書を読むだけで、編集も入力も送信もしません。公開文書は追いかけるコピーを生みません——集めるものは何もなく、読むものがあるだけです。
再公開すれば全員が更新
内容が変わったらいつでも編集して、再公開してください。全顧客がすぐに新しい版を見ることになります——古い版はそのまま存在しなくなります。
見せる相手を選べる
公開範囲は顧客ごとに設定できます。利用ルールは全員に公開し、特別な価格表は該当する顧客だけに共有する、といった使い分けが可能です。
下書きから全顧客へ、4ステップで。
- 1.
「公開文書」テンプレートを作成
テンプレートを追加して、種類を「公開文書」に設定——フォームや契約書と並んで管理できます。
- 2.
内容を書く
Pocperの他の場所と同じブロックエディタを使用：見出し、リスト、表、画像。
- 3.
公開する
公開ボタンを押すだけ。文書は顧客のクライアントポータルに、書いたとおりそのまま、読み取り専用で表示されます。
- 4.
いつでも更新
内容が変わったら編集して再公開。全員が同時に最新の状態になります——送り直す必要はありません。
みんなによく聞かれることを、1ページに。
公開文書があれば、本来ならメールのやり取りのたびに送り直していた文書をまとめて任せられます。
価格表
最新の価格表を1つだけ維持。価格が変わったら1回更新するだけで——全顧客が新しい数字を見られます。
お知らせ
休業日、スケジュール変更、新サービス——全員にメールする代わりに、1回投稿するだけ。
利用ルール
施設のポリシー、来訪時の注意事項、持ち物——ルールは顧客がもともと見に来る場所に置いておけます。
ポリシー・規約
キャンセルポリシーやサービス規約は、いつでも読めます——古い添付ファイルに埋もれることもありません。
使い方ガイド
オンボーディングの手順、お手入れ方法、準備リスト——1度書けば、常に最新のままです。
営業時間
営業時間、所在地、連絡先——どの顧客の手元でも、常に正しい情報のままです。
添付ファイルは、送った瞬間から古くなる
公開文書なら、リンクは1つ、版も1つ——顧客の手元にあるのは、常にあなたが意図したその版です。
- バージョン管理されたPDFは不要——「v3-final-FINAL」はもう出てきません
- 顧客が読むのは常に最新版——3月のものではありません
- 1回の編集で、全顧客が同時に更新されます
- 読み取り専用という設計——誰も壊しようがありません