使い方
依頼からフォルダまで
- 01
ファイルアップロード欄を追加
必要な書類ごとにファイルアップロード欄をフォームに置き、その上に何を送ってほしいかを一行添えます。
- 02
リンクを送る
リンクやQRコードで共有するか、その顧客のクライアントポータルに置きます。
- 03
ファイルは顧客のフォルダへ
各ファイルは、顧客のフォルダにあるその顧客用のフォームに保存されます。ほかのフォームやメモ、契約書と同じ場所です。
対応範囲
顧客が実際に持っている書類のために
手元のファイルをそのまま
PDF、写真、Word・Excel・PowerPointファイル、プレーンテキスト、CSV——各25 MBまで。
1つの欄に複数のファイル
身分証の表と裏、賃貸契約書の全ページ。複数のファイルをまとめて選ぶかドラッグで入れて、あとから並べ替えられます。
スマホから、アカウント不要
顧客はスマホやパソコンのブラウザからアップロードします。インストールも登録も必要ありません。
フォームと一緒に保管
ファイルは送信に使われたフォームの中にあるので、何のためのファイルかいつでもわかります。そしてそのフォームは顧客のフォルダにあります。
写真はひと目で確認
画像はサムネイルで表示され、全画面で開けます。PDFやOfficeファイルは名前と種類が表示されます。
受信トレイから解放
ファイルはクラウドストレージ（Amazon S3）に保存され、有効期限のあるリンクで開きます。メールに添付ファイルがたまることはありません。
対応ファイル
顧客が送れるもの
1ファイルあたり25 MBまで。1つのファイルアップロード欄に、書類に必要なだけのファイルを入れられます。
- JPG
- PNG
- GIF
- WebP
- BMP
- Word
- Excel
- CSV
- PowerPoint
- TXT
- Markdown
- ≤ 25 MB
知っておきたいこと
リンクを送る前に
必要な書類を一つずつ明記する
ファイルアップロード欄が空でも、提出はできてしまいます。送ってほしい書類をフォームに具体的に書いておけば、何が届いたかひと目でわかります。
写真はアップロード時に縮小されます
写真はアップロード前に圧縮されるため、スマホからでも素早く送れます。身分証やレシートを読み取るには十分な画質です。元のファイルが必要なら、PDFで送ってもらいましょう。
ファイルは元の文書から開く
ファイルは、一緒に届いた文書から1つずつダウンロードします。
よくある質問
書類の回収に関する質問
顧客はどんな種類のファイルをアップロードできますか？
PDF、画像（JPG、PNG、GIF、WebP、BMP）、Word・Excel・PowerPointファイル、そしてプレーンテキスト、Markdown、CSVです。いずれも各25 MBまで。
顧客がアップロードするのにアカウントは必要ですか？
いいえ。ブラウザでリンクを開き、スマホやパソコンからアップロードするだけです。
アップロードされたファイルはどこに保存されますか？
顧客のフォルダにある、その顧客用のフォームの中です。顧客を開けば、ほかの書類と一緒にファイルがそろっています。
ファイルアップロード欄を必須にできますか？
いいえ。欄が空のままでも、Pocperは提出を止めません。必要な書類をフォームにはっきり書いておきましょう。その顧客用のフォームを見れば、何が届いたかひと目でわかります。
保存容量に上限はありますか？
1ファイルあたり25 MBまでです。プランの違いは文書の数（無料プランは最大20件）で、保存容量ではありません。