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Guide des services et politiques du cabinet

Ce guide présente les accompagnements que nous proposons, le coût et la durée des séances, le fonctionnement de la confidentialité et ses limites, notre politique d'annulation et vers qui vous tourner en cas de crise. C'est un document de référence — il n'y a rien à remplir ni à renvoyer. Ce qui nous engage, ce sont les conditions figurant dans votre consentement signé et votre accord de suivi.

Section 1 — Services proposés

Thérapie individuelle pour l'anxiété, la dépression, le stress, le deuil, le traumatisme et les transitions de vie
Thérapie de couple et accompagnement relationnel
Séances familiales lorsqu'une difficulté commune se travaille mieux ensemble
Approches structurées telles que la TCC, les compétences DBT, l'ACT et l'approche centrée sur la personne, selon ce qui vous convient
Séances en présentiel ou par visioconférence sécurisée, selon votre situation

Section 2 — Honoraires et durée des séances

Les montants ci-dessous sont indicatifs. Votre tarif propre, y compris tout tarif dégressif convenu, est confirmé par écrit avant de commencer.

Service	Durée	Modalité
Premier entretien / évaluation	60–90 minutes	Forfait pour le premier rendez-vous
Séance de thérapie individuelle	50 minutes	Tarif par séance
Séance de couple / famille	60–75 minutes	Tarif par séance, supérieur à la séance individuelle
Tarif dégressif	Comme ci-dessus	Un nombre limité de places à tarif réduit, sur discussion

Le règlement est dû à l'issue de chaque séance, par carte ou virement, sauf convention contraire.
Nous pouvons vous remettre une note d'honoraires détaillée à présenter à votre mutuelle pour un éventuel remboursement.

Section 3 — Confidentialité et ses limites

Ce que vous partagez en thérapie reste privé. Nous ne révélons pas que vous êtes client, ni rien de ce que vous nous confiez, sans votre consentement écrit — sauf dans un petit nombre d'exceptions imposées par la loi et l'éthique professionnelle :

Lorsqu'il existe un risque grave et imminent de préjudice pour vous ou pour une autre personne identifiable.
Lorsque nous avons connaissance de maltraitance ou de négligence envers un enfant ou un adulte vulnérable, que nous sommes tenus de signaler.
Lorsque les dossiers sont légalement requis par une décision de justice.
Lorsque vous nous demandez par écrit de nous coordonner avec votre médecin, votre psychiatre ou un autre professionnel.

Dans la mesure du possible, nous discutons de toute divulgation avec vous au préalable et ne partageons que le nécessaire. Le courriel, les SMS et la visioconférence comportent leurs propres risques pour la confidentialité, que nous aborderons avant de les utiliser.

Section 4 — Politique d'annulation et de non-présentation

Prévenez au moins 24 heures à l'avance pour reporter ou annuler sans frais.
Les annulations dans les 24 heures et les séances manquées peuvent être facturées au tarif plein.
Le créneau vous est réservé ; un préavis tardif signifie qu'il ne peut être proposé à personne d'autre.
Si une véritable urgence vous empêche de venir, dites-le-nous — nous tenons compte des circonstances réelles.
Des annulations fréquentes peuvent nous amener à faire une pause et à échanger ensemble sur la place de la thérapie dans votre vie.

Section 5 — Ressources en cas de crise et d'urgence

Les séances de thérapie ne constituent pas un service d'urgence et les messages ne sont pas surveillés en continu. En cas de crise, utilisez immédiatement l'une de ces solutions :

En cas de danger vital immédiat, appelez le numéro d'urgence local ou rendez-vous au service d'urgences le plus proche.
Contactez votre ligne de crise ou de prévention du suicide locale ou nationale, joignable 24 h/24.
Adressez-vous à une personne de confiance qui peut rester avec vous, et prévenez votre thérapeute dès que possible.

Votre thérapeute passera en revue avec vous les numéros de crise locaux précis et vous aidera à élaborer un plan de sécurité personnel.

Section 6 — À quoi s'attendre en thérapie

Les premières séances servent à connaître votre situation et à convenir de ce sur quoi nous travaillerons ensemble.
Le progrès suit rarement une ligne droite. Certaines séances semblent une avancée ; d'autres posent simplement les fondations.
C'est vous qui donnez le rythme. Vous pouvez suspendre un sujet et y revenir quand vous le sentez.
Nous faisons régulièrement le point sur l'évolution et ajustons le plan à mesure que vos objectifs changent.
Si l'accompagnement ne convient pas, nous vous le dirons et vous aiderons à trouver quelqu'un de plus adapté — cela fait partie d'un bon suivi.

Ce guide fournit des informations générales sur notre cabinet et ne remplace pas les conseils personnalisés reçus en séance. N'hésitez pas à nous interroger sur tout point que vous souhaitez voir précisé.

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Modèles inclus dans ce pack

The Cabinet de psychologie pack includes 7 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Questions fréquentes

What's included in the Cabinet de psychologie templates?

The Cabinet de psychologie pack contains 7 templates: Guide des services de conseil et politiques du cabinet, Dossier clinique et dossier du client, Anamnese initiale et dépistage en santé mentale, Plan de traitement et contrat thérapeutique, Note de séance (SOAP), Bilan d'avancement, Synthèse de fin de suivi et plan de continuité. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Cabinet de psychologie templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.