プロジェクトクローズアウト・フィードバック調査

これにて完了です！ファイルをクローズする前に、最終承認のご確認、ご一緒させていただいた業務への率直なフィードバック、そして今後のご予定について、10分ほどお時間をいただければ幸いです。忌憚のないご意見が私たちの成長と、今後のお客様へのより良いご提供につながります。

プロジェクト名：

最終納品日：

お名前と役職：

セクション1——最終承認

エンゲージメントを正式にクローズするため、以下をご確認ください：

合意したすべての成果物を受領し、確認しました。

成果物はキックオフ合意書（または承認済み変更指示書）に記載された範囲を満たしています。

すべてのソースファイル、パスワード、アクセス認証情報の引き渡しが完了しています。

最終請求書を受領済み（またはこれから発行予定）です。

未完了の項目、パンチリスト、残対応のバグはありますか。（ない場合は「なし」とご記入ください。）

セクション2——成果と当初目標の対比

開始時に設定した目標を振り返ると、エンゲージメントはどの程度達成できましたか？

当初目標を超えて達成した

当初目標を完全に達成した

おおむね達成（一部に未達あり）

部分的に達成

期待に届かなかった

本エンゲージメントがビジネスにもたらした具体的・定量的な成果は何でしょうか？

セクション3——率直なフィードバック

1（非常に不満）〜10（非常に満足）で評価してください：

最終成果物の品質：

プロジェクト全体のコミュニケーション：

スケジュールと期限の遵守：

費用に対する価値：

当社とのお取引全体の体験：

特によかった点はどこでしょうか？（具体的にお書きいただけると再現しやすく助かります。）

もっとこうしてほしかった点は？（率直なご意見をお聞かせください。）

NPS（ネットプロモータースコア）——当社を友人や同僚に推薦する可能性はどの程度ありますか？（0＝まったくない、10＝非常に高い）

セクション4——推薦文・事例掲載の許可

当社の社名とロゴを、本エンゲージメントの紹介として当社のウェブサイトやポートフォリオで使用することを許可します。

本件に関する事例記事の公開を許可します（公開前に当方が草案を確認することを条件とします）。

本フィードバック（または下欄にご記入の短い推薦文）を当社のウェブサイトやマーケティング資料に引用することを許可します。

見込みのお客様へのリファレンス対応を承諾します——ご紹介前に必ずひと言お声がけください。

公開してもよい短い推薦文（1〜2文。上記のお名前・役職にて引用いたします）：

セクション5——今後の展望

継続リテイナー・メンテナンス契約に関心があります。

新しいプロジェクトを検討中——打ち合わせを設定しましょう。

今は十分です——何かあればこちらからご連絡いたします。

四半期ごとのチェックイン連絡をお願いします。

当社のサービスが役立ちそうな方をご存じでしたら教えてください。（お名前＋簡単な背景で結構です——ご連絡前に必ず事前確認いたします。）

セクション6——正式な承認署名

この度はお任せいただき誠にありがとうございました。今後またご一緒できるかに関わらず、心より感謝申し上げます——コーヒーでもご一緒できれば嬉しい限りです。

授権代表者 — 自署氏名:

署名日:

署名者 — 氏名:

署名日: