Demande d'intervention, diagnostic sur place et devis écrit, avenant et autorisation de travaux supplémentaires, procès-verbal de réception avec renonciation au privilège, enregistrement de garantie et plan d'entretien, et accord d'accès et de sécurité sur site pour petites équipes d'entreprises
Commencer avec PocperCe formulaire consigne notre garantie de main-d'œuvre, la garantie fabricant sur les pièces installées, ce qui est couvert, ce qui est exclu et ce que vous devez faire pour maintenir la couverture active (changement de filtre, entretien annuel, etc.). Conservez-en une copie avec les documents du logement et les notices d'équipement.
Nom du client :
Adresse d'intervention :
Téléphone :
E-mail :
N° de devis initial / n° de contrat :
Date de début de garantie (identique au procès-verbal de réception) :
Équipements principaux (type / marque / modèle / n° de série) :
Photos des plaques signalétiques (utiles pour les réclamations fabricant) :
Durée de la garantie main-d'œuvre (mois) :
Durée de la garantie pièces (fabricant, mois) :
Date d'expiration de la garantie :
Vices de pose / main-d'œuvre (fuites aux soudures, connexions électriques mal serrées, etc.)
Pièces que nous avons fournies et qui tombent en panne pendant la garantie fabricant (nous gérons la réclamation)
Main-d'œuvre de visite pour diagnostiquer une panne couverte
Défauts préexistants signalés sur le devis
Pièces / équipements fournis par le client ou le locataire
Dommages liés au gel, aux inondations, aux surtensions, aux rongeurs, aux insectes ou cas de force majeure
Ouvrage modifié ou réparé par un intervenant autre que notre entreprise
Usure normale, changement de filtres et entretien courant
Dommages indirects (rebouchage placo, revêtement de sol, biens personnels)
Panne causée par le non-respect de l'entretien listé en Section 4
Remplacer le filtre à air de la CVC tous les 90 jours (plus souvent en cas d'animaux / allergies)
Vidanger le chauffe-eau chaque année (ou selon indications de la plaque signalétique)
Garder le condenseur extérieur dégagé de feuilles, d'herbe coupée et avec 60 cm de dégagement
Programmer l'entretien annuel avec nous (exigé pour la garantie pièces fabricant 10 ans de la plupart des équipements CVC)
Hiverner les robinets extérieurs et les tuyaux exposés
M'inscrire au contrat d'entretien annuel (entretiens inclus, planification prioritaire, 10 % de remise sur les réparations)
Formule (Essentiel / Plus / Premium) :
Tarif annuel du contrat (€) :
Mois préféré pour l'entretien :
Appelez ou envoyez un SMS au numéro de l'atelier figurant sur votre reçu dans les 48 heures suivant la découverte du problème. Ayez le n° de devis et le n° de série de l'équipement sous les yeux. Ne laissez pas un autre artisan intervenir avant nous — cela annulerait la présente garantie.
J'ai lu et compris la couverture, les exclusions et les obligations d'entretien ci-dessus
J'accepte de recevoir des rappels d'entretien par e-mail / SMS
The Enregistrement de garantie de main-d'œuvre et contrat d'entretien template is a ready-to-use form from Pocper's Services à Domicile — Plomberie, CVC et Électricité pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.