Confirmation de réservation et règlement intérieur, préférences et informations d'arrivée, pochette d'accueil pré-séjour, signalement d'incident et dégâts, et formulaire de check-out avec invitation à l'avis pour petits hôtels, auberges et chambres d'hôtes
Commencer avec PocperBienvenue ! Votre arrivée approche. Veuillez lire attentivement ce livret d’accueil — il contient tout ce dont vous avez besoin pour venir, entrer et vous installer confortablement. Cochez chaque point pour confirmer que vous l’avez bien noté.
Notre adresse exacte et le point sur la carte vous ont été envoyés dans votre courriel de confirmation. Merci de vérifier que vous disposez de la bonne adresse, en particulier si votre GPS vous propose un itinéraire alternatif — certaines cartes anciennes dirigent les clients vers la mauvaise ruelle derrière la propriété.
J’ai enregistré l’adresse de l’établissement et le point sur la carte dans mon téléphone.
J’ai enregistré le numéro de mobile de l’hôte comme contact d’urgence.
Nous disposons d’un nombre limité de places de stationnement réservées exclusivement aux clients enregistrés. Merci de confirmer votre plaque d’immatriculation afin que nous puissions la déclarer à la mairie et vous éviter une contravention de stationnement.
Plaque d’immatriculation du véhicule :
Je n’ai pas besoin d’une place de stationnement sur place.
L’enregistrement habituel a lieu de 15h00 à 20h00 et nous vous accueillerons en personne. Si vous prévoyez d’arriver en dehors de ces horaires, nous vous enverrons un code d’accès à usage unique pour la serrure connectée la veille de votre arrivée.
J’arriverai pendant les horaires standard d’enregistrement (15h00 – 20h00).
J’arriverai en dehors des horaires standard et j’ai besoin d’un code d’accès à la serrure connectée.
Confirmez le numéro de mobile auquel vous souhaitez recevoir le code d’accès (WhatsApp / SMS) :
Les identifiants Wi-Fi figurent sur une carte dans votre chambre ainsi que dans le classeur d’accueil.
Une taxe de séjour d’environ 2,50 EUR par adulte et par nuit est perçue par la mairie et doit être réglée en espèces ou par carte à l’arrivée. Elle n’est pas incluse dans votre réservation en ligne.
Je comprends qu’une taxe de séjour sera collectée à l’arrivée.
Je comprends que les extras (minibar, blanchisserie, transferts) sont réglés au départ.
Souhaitez-vous que nous réservions pour vous l’une des prestations suivantes ? (nous confirmerons la disponibilité et la facturation sera au départ)
Réservation dîner dans un restaurant partenaire (indiquez la date et le nombre de personnes ci-dessous)
Visite guidée à pied / à vélo / œnologique
Fleurs en chambre ou bouteille de vin local à l’arrivée
Panier pique-nique à emporter pour une excursion
Détails / dates souhaitées pour les options ci-dessus :
J’ai lu le livret d’accueil et les informations de ma réservation sont toujours exactes.
Nom :
Date :
Nous avons hâte de vous accueillir. Bon voyage !
The Livret d’accueil avant arrivée — Merci d’en confirmer la réception template is a ready-to-use form from Pocper's Hôtellerie — Hôtel Boutique et Chambre d'hôte pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.