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Vorlagenbibliothek

Gastgewerbe — Boutique-Hotel & Pension

Buchungsbestätigung und Hausordnung, Gastpräferenzen und Anreisedaten, Willkommenspaket vor Anreise, Vorfall- und Schadensmeldung, Check-out-Feedback mit Bewertungs­einladung für kleine Hotels, Pensionen und B&Bs

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Gästestammblatt


Dies ist Ihr dauerhaftes Stammblatt bei uns — eine einzige Fassung, die Empfang und Sie gemeinsam über alle Aufenthalte hinweg aktuell halten. Es gehört zu keiner einzelnen Buchung. Aktualisieren Sie es, sobald sich etwas ändert, dann bereiten wir Ihr Zimmer stets nach den richtigen Angaben vor.

Angaben zur Person und Kontakt
Vollständiger Name (wie im Reisedokument):
Rufname / wie wir Sie ansprechen dürfen:
E-Mail:
Mobil / WhatsApp:
Bevorzugte Korrespondenzsprache:
Wohnanschrift (Straße, Ort, PLZ, Land):
Notfallkontakt — Name, Beziehung, Telefon:

Hinterlegtes Ausweisdokument
Die Meldepflicht für Beherbergungsbetriebe verlangt in den meisten Ländern, dass für jeden erwachsenen Gast ein Ausweisdokument erfasst wird. Wir speichern lediglich die untenstehenden Angaben; das Dokument selbst wird sicher verwahrt und nur weitergegeben, wo das Gesetz es vorschreibt.
Dokumentart (Reisepass / Personalausweis / Führerschein):
Dokumentnummer:
Ausstellungsland / Staatsangehörigkeit:
Gültig bis:
Geburtsdatum:
Scan oder Foto des Dokuments (optional — bei Verlängerung bitte ersetzen):
Datei hochladen

Rechnungs- und Firmenangaben
Rechnung auf meinen Namen an die oben genannte Wohnanschrift
Rechnung an meine Firma / meinen Arbeitgeber (Angaben unten)
Firmenname:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer / Steuernummer:
Rechnungsanschrift und E-Mail der Kreditorenbuchhaltung:
Bestellnummer oder Kostenstelle, die auf der Rechnung erscheinen soll:

Dauerhafte Zimmerwünsche
Diese gelten für jeden Aufenthalt, sofern Sie uns für eine bestimmte Buchung nichts anderes mitteilen.
Bettenaufteilung:
Ein Doppelbett (Queen- oder King-Size)
Zwei Einzelbetten (getrennt stehend)
Kissen:
Weich
Fest
Allergikergeeignet — keine Daunen oder Federn im gesamten Zimmer
Lage des Zimmers:
Ruhiges Zimmer, abseits von Straße, Aufzug und Treppenhaus
Nach Möglichkeit in einem oberen Stockwerk
Erdgeschoss bzw. stufenloser Zugang erforderlich
Barrierefreies Bad (Haltegriffe, bodengleiche Dusche) erforderlich
Weitere dauerhafte Zimmerwünsche (Temperatur, Minibar, Tageszeitung, Abendservice, zusätzliche Handtücher):

Ernährung und Allergien
Wird dauerhaft gespeichert und vor jedem Aufenthalt an unsere Küche weitergegeben, damit Sie es nie zweimal erklären müssen. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn sich etwas ändert.
Vegetarisch
Vegan
Glutenfrei
Milch- bzw. laktosefrei
Halal
Koscher
Allergien und Unverträglichkeiten — bitte so genau wie möglich (Schalenfrüchte, Erdnüsse, Krustentiere, Ei, Soja, Sesam) und jeweils mit Angabe des Schweregrads:
Übliche Frühstückszeit:

Hinterlegte Haustiere und Fahrzeuge
Name, Art, Rasse und Gewicht des Haustiers:
Es handelt sich um einen anerkannten Assistenz- bzw. Blindenführhund
Fahrzeugmarke, Modell, Farbe und Kennzeichen:
Elektrofahrzeug — Ladepunkt erforderlich

Aufenthaltshistorie
Ein fortlaufendes Verzeichnis aller Aufenthalte — der Empfang ergänzt bei jeder Abreise eine Zeile. Neueste Einträge unten.
Zeitraum
Zimmer
Rate / Buchungsweg
Notizen




















Erster Aufenthalt bei uns:
Kunden- bzw. Mitgliedsnummer, falls vorhanden:

Einwilligungen zu Kommunikation und Werbung
Sie können diese Angaben jederzeit ändern — sagen Sie dem Empfang Bescheid oder bearbeiten Sie dieses Stammblatt direkt.
Buchungsbestätigungen und Informationen zum Aufenthalt per E-Mail senden
Zu meiner aktuellen Buchung per WhatsApp / SMS kontaktieren
Saisonale Angebote und Neuigkeiten des Hauses senden
Nach dem Aufenthalt eine Bitte um Bewertung senden
Bitte verwenden Sie weder mein Foto noch meinen Namen in sozialen Medien
Einwilligungen zuletzt überprüft am:

Notizen des Hauses
Die kleinen persönlichen Details, die einem wiederkehrenden Gast das Gefühl geben, dass man sich an ihn erinnert — der Lieblingstisch im Restaurant, der Wein, der geschmeckt hat, ein Jahrestag, der Spaziergang, nach dem immer gefragt wird, was einmal schiefging und wie wir es in Ordnung gebracht haben. Bitte mit Datum eintragen, neueste Einträge oben.

Halten Sie dieses Blatt aktuell — es ist die Grundlage, nach der wir jeden Aufenthalt vorbereiten. Eine einzige Änderung hier erspart Ihnen, sich bei jeder Anreise zu wiederholen.
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Vorlagen in diesem Paket

The Gastgewerbe — Boutique-Hotel & Pension pack includes 7 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Häufig gestellte Fragen

What's included in the Gastgewerbe — Boutique-Hotel & Pension templates?
The Gastgewerbe — Boutique-Hotel & Pension pack contains 7 templates: Gästestammblatt, Buchungsbestätigung & Bestätigung der Hausordnung, Gästevorlieben & Anreisedaten, Willkommensunterlagen vor Anreise — Bitte Empfang bestätigen, Vorfalls- & Schadensbericht, Check-out-Feedback & Bewertungsaufruf, Hausführer und Gästeinformationen. Each is ready to use and fully editable.
Can I customize these templates?
Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.
How do I use the Gastgewerbe — Boutique-Hotel & Pension templates?
Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.