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ミステリーショッパー

ミステリーショッパーの任務ブリーフ、店舗評価レポート、経費精算フォーム

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ミステリーショッパー任務ブリーフ

このブリーフで次回の覆面調査の範囲を整理し、ショッパーが万全の準備をし、クライアントに必要な洞察を届けましょう。

セクション 1 — 任務識別

任務ID:

クライアント / ブランド名:

対象店舗名:

店舗の所在地 / 住所:

セクション 2 — 訪問スケジュール

訪問期間 — 最早日:

訪問期間 — 最終日:

希望訪問時間帯:

レポート提出期限:

提出期日:

セクション 3 — 訪問タイプ

ショッパーが行うすべてのシナリオを選択してください:

店内で購入
見るだけ — 購入不要
カウンターでカスタマーサービス問い合わせ
電話問い合わせ
オンライン注文 — 店舗受け取り

セクション 4 — 評価フォーカス領域

ショッパーに特に注意してほしい領域にチェックを入れてください:

入店時のあいさつ
商品知識
店内の清潔さ
待ち時間 / 列の管理
アップセル・クロスセル
クレーム対応
レジ会計の体験

セクション 5 — 指定購入とロールプレイ

購入が必要な商品(SKU・カテゴリー・商品名で具体的に):

購入の予算上限:

特別なシナリオまたはロールプレイスクリプト(前回購入のクレーム、返金請求、在庫切れ商品の問い合わせなど):

セクション 6 — ショッパー承認

このブリーフを読み、シナリオと報告期限を理解しました。

ショッパーとしての身元は秘密にします。

ショッパー署名:

タップして署名

ポップアップで署名を描いてください

署名日:

正体を隠したまま訪問を楽しんでください — お買い物が良いものになりますように!

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このテンプレートについて

The ミステリーショッパー任務ブリーフ template is a ready-to-use form from Pocper's ミステリーショッパー pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.

このテンプレートの内容

ミステリーショッパー任務ブリーフ
セクション 1 — 任務識別
セクション 2 — 訪問スケジュール
セクション 3 — 訪問タイプ
セクション 4 — 評価フォーカス領域
セクション 5 — 指定購入とロールプレイ
セクション 6 — ショッパー承認

よくある質問

What is the ミステリーショッパー任務ブリーフ template for?

It's a structured form you send to clients to collect the information, documents, and signatures a ミステリーショッパー workflow needs — without the back-and-forth of email.

Can I edit this template?

Yes. Import it into your Pocper workspace, then add, remove, or reword any field before sharing it. Every template is fully editable.

How do clients fill it out?