Adhésion membre et contrat, questionnaire PAR-Q+ et décharge, inscription cours collectifs, pass journée, retour membre et résiliation — pour studios boutique CrossFit, yoga, pilates, HIIT et renforcement en petit groupe
Commencer avec PocperUtilisez ce formulaire combiné pour (a) laisser un avis ou des suggestions, (b) demander une suspension de votre abonnement pour une période définie, ou (c) soumettre une résiliation officielle. Nous répondons sous 3 jours ouvrés. Vos retours honnêtes nous aident à progresser et restent les bienvenus, même de la part de membres qui résilient — dites-nous ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.
Nom complet :
Numéro de membre :
Type d'abonnement :
Date d'inscription :
E-mail :
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Cochez tout ce qui s'applique — vous pouvez combiner un avis avec une demande de suspension ou de résiliation.
Avis uniquement (je reste membre)
Demande de suspension d'abonnement
Demande de résiliation
Changement vers une autre formule d'abonnement
Compliment / remerciement (un coach, l’accueil, etc.)
Réclamation / problème nécessitant un suivi
Comment évalueriez-vous votre expérience globale ?
Excellente
Bonne
Moyenne
En dessous de la moyenne
Mauvaise
Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ?
Très probable
Probable
Neutre
Peu probable
Très peu probable
Qu'est-ce qui fonctionne bien pour vous ?
Que pourrions-nous améliorer ?
Coach ou membre du personnel à mettre en avant :
Date de début de la suspension :
Date de fin de la suspension :
Nombre total de jours demandés :
Motif (médical, voyage, travail, financier, autre) :
Confirmations relatives à la suspension :
Je comprends qu'une suspension interrompt la facturation mais prolonge mon engagement de la durée de la suspension.
Je comprends qu'une suspension de plus de 30 jours nécessite l'accord du responsable et peut entraîner de modestes frais administratifs.
Je fournirai des justificatifs (par ex. certificat médical) si nécessaire.
Dernier jour d'abonnement souhaité :
Motif de la résiliation :
Pourquoi résiliez-vous ? (cochez tout ce qui s'applique)
Déménagement
Coût / raisons financières
Emploi du temps incompatible
Blessure ou problème de santé
J’ai trouvé un autre studio
Je n’obtiens pas les résultats souhaités
Problème de qualité des coachs ou des cours
Problème d’installations ou de propreté
Problème de service client
Autre (à préciser ci-dessous)
Y a-t-il autre chose à savoir sur votre départ ? (Vos retours honnêtes nous aident à progresser.)
Confirmations relatives à la politique de résiliation :
J'ai lu et compris le préavis de résiliation prévu par mon contrat.
Je confirme que toute durée d'engagement minimum a été respectée (ou j'accepte les frais de résiliation anticipée).
Je comprends que ma date de dernière facturation est calculée selon le préavis.
Je souhaite être recontacté(e) en cas d'offre spéciale pour revenir (facultatif).
Formule actuelle :
Souhaite passer à :
Effective à compter du :
Motif du changement :
Quelque chose d'autre à partager avec l'équipe ?
Je certifie que les informations ci-dessus sont exactes.
Je comprends que le studio répondra sous 3 jours ouvrés.
(Résiliation uniquement) J’autorise le studio à traiter ma date de dernière facturation comme indiqué.
Signature du membre :
Date :
Reçu par (personnel du studio) :
Date de réception :
Validation du responsable (si nécessaire) :
Date :
Merci — que vous restiez avec nous, que vous fassiez une pause ou que vous poursuiviez votre route, nous apprécions le temps que vous prenez pour nous expliquer pourquoi.
The Retour Membre & Demande de Résiliation template is a ready-to-use form from Pocper's Studio de Fitness Boutique pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.