自動車修理
自動車修理店向け車両受付・修理承認・サービス完了・満足度フォーム
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Pocper を始めるこの度は当店の自動車修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービス向上のための大切な指標となります。
お客様名：
ご来店日：
車両（メーカー / 車種 / 年式）：
修理・整備内容：
今回のサービス全体についての満足度をお聞かせください。
大変満足
満足
普通
不満
大変不満
修理の品質：
優秀 良好 普通 不満
費用対効果：
大変お得 適正 やや高い 高すぎる
コミュニケーション：
十分な説明 適切な報告 改善の余地あり 不十分
納期・スピード：
予定より早い 予定通り 少し遅れた 大幅に遅れた
清潔感：
非常に清潔 清潔 普通 不清潔
スタッフの対応：
優秀 良好 普通 不満
問題の解決：
完全に解決 ほぼ解決 一部解決 未解決
今回のサービスで最も印象に残ったことは何ですか？
改善してほしい点があればお聞かせください。
また利用しますか？
必ず利用する おそらく利用する 場合による 利用しない
友人や家族に勧めますか？
絶対に勧める おそらく勧める 場合による 勧めない
その他ご意見：
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。皆様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
The 顧客満足度調査 template is a ready-to-use form from Pocper's 自動車修理 pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.