ようこそお越しくださいました。こちらは当館のご案内です。館内設備、各種サービス、そして周辺エリアについて、お知りになりたいことをまとめております。ご記入やご返送は一切不要ですので、ご滞在中はスマートフォンでいつでもご覧ください。こちらで見つからないことがございましたら、フロントが時間を問わず承ります。
- チェックインは15:00から。フロントの受付時間は07:00〜22:00です。それ以降は夜間ベルを押していただくか、事前にお送りした暗証番号をご利用ください。
- チェックアウトは11:00まで。14:00までのレイトチェックアウトは半日料金で承れる場合が多いため、前日の夜までにお申し付けください。
- お早めにご到着のお客様は、お荷物を無料でお預かりいたします。客室のご用意が整うまで、ラウンジとお手洗いをご利用ください。
- ご出発の際は、鍵をフロントへお返しいただくか、正面玄関脇の返却ボックスへお入れください。
ご朝食は1階のダイニングルームでご用意しております。食事制限がおありの場合も、事前にお知らせいただければ対応いたします——前日の夜までにフロントへお申し付けください。
- ゲスト用ネットワーク名とパスワードは、電気ケトル脇のカードとキーホルダーの裏面に記載しております。
- 接続は無料・容量無制限です。ページが表示されない場合は、端末側で一度ネットワークを削除してから再接続をお試しのうえ、それでも改善しなければお申し付けください。
- テレビはスマートフォンやパソコンからの画面共有に対応しています。入力切替ボタンはリモコンの裏面にございます。
- 冷暖房はドア脇の壁面パネルで調節できます。窓を開けると自動で停止します。
- 変換プラグ、充電器、アイロン、ドライヤーはフロントにて無料で貸し出しております。
- 客室の清掃は毎日09:00〜14:00に行います。ご在室のままお過ごしになりたい場合は、ドアカードを外側にお掛けください。
- シーツは3泊ごと、およびご希望に応じて交換いたします。タオルはバスタブに置いていただいた分を交換いたします。
- ターンダウンサービスは18:00より、フロントにお申し出のお客様に承っております。
- ランドリー・プレス：月曜〜土曜の09:00までにランドリーバッグへお入れいただいた品は、当日夜にお返しいたします。ドライクリーニングは2営業日を頂戴します。
- 地下1階にゲスト用の洗濯機と乾燥機がございます。コインはフロントでお渡しします。
料金には地方税を含みます。21:00以降のルームサービスにはトレイチャージを申し受けます。ご利用分はお部屋づけとし、ご出発時に精算いたします。
- 敷地内の駐車スペースには限りがあり、ご到着順にご案内しております。駐車違反とならないよう、ナンバーをフロントへお知らせください。
- 館外の路上駐車は平日有料（パーキングメーター）、19:00以降と日曜は無料です。2ブロック先の公共駐車場では宿泊者割引をご利用いただけます。
- 電気自動車用の充電設備を駐車場奥にご用意しています。ご利用の際はフロントへお申し付けください。
- 宿泊税は自治体が定めるもので、大人お一人様1泊あたり課税され、オンライン予約の表示料金には含まれておりません。チェックイン時に申し受けるか最終のご精算に加算し、明細書には別項目として記載いたします。
- 22:00〜07:00は静粛の時間です。廊下・バルコニー・庭園では、お話し声、音楽、テレビの音量にご配慮ください。
- 館内は電子タバコを含め全面禁煙です。喫煙は屋外の指定場所のみでお願いいたします。違反された場合はクリーニング費用を申し受けます。
- しつけの行き届いた犬は、事前のご承認と1泊あたりの清掃追加料金にて指定のお部屋にご宿泊いただけます。ペットのみを客室に残すことはご遠慮ください。また、ダイニングルームへの同伴はできません。登録された補助犬はどこでも無料でご同伴いただけます。
- ご宿泊登録のないご訪問者は22:00までパブリックスペースをご利用いただけますが、ご宿泊はできません。
- 客室内でのパーティーやイベントはご遠慮ください。バー、テラス、宴会場をご予約いただけます。
- 追加のご利用分に備え、チェックイン時にカードの与信枠を確保いたします。与信はご出発後、数営業日以内に解除されます。
- フレキシブル料金は、ご到着前日の18:00まで無料でキャンセルいただけます。それ以降は1泊分を申し受けます。
- 返金不可・事前購入型の料金は、ご予約時に全額を申し受け、変更・返金はできません。
- ご連絡のない不泊（ノーショー）は初日1泊分を申し受け、残りの日程は解除いたします。
- 途中でご出発の場合も、当初ご予約の日程分を申し受けます（当該客室を再販できた場合を除きます）。お客様のご予約に適用される正確な条件は確認メールに記載されており、本要約に優先します。
- いま一度、客室ドア裏の避難経路図をご確認いただき、最寄りの階段2か所をお確かめください。
- 火災を発見された場合は、最寄りの発信機で警報を発し、フロントへお電話ください。
- 警報が鳴った際は直ちに客室を出て、ドアを閉め、建物前の集合場所へお進みください。エレベーターは使用せず、お荷物を取りに戻らないでください。
- 急病等の際は、まず消防・救急の全国共通番号へ通報し、その後フロントへご連絡ください。救急車の誘導と扉の解錠を行います。
- 救急箱とAEDはフロントデスクの内側に備えており、各シフトに使用訓練を受けたスタッフがおります。
私たちが友人にも勧めているお店です。フロントでのご予約も承ります。いずれも広告料をいただいていない、正直なおすすめです。
- 近隣でのお食事——徒歩2分の家族経営のトラットリア、夜はコース仕立ての現代的なビストロ、そして週末は深夜まで営業するお店。
- 外での朝食とコーヒー——角の自家焙煎店は07:00開店。教会脇のベーカリーは、人気のペストリーが09:30には売り切れます。
- 交通——路面電車の停留所は左手200メートル。1日乗車券はフロントで販売しております。タクシー乗り場は駅前です。自転車は半日単位で貸し出しております。
- 散歩コース——川沿いの遊歩道は当館の通りの突き当たりから始まり、片道40分ほどで古い橋と展望スポットに着きます。ほぼ平坦な道です。
- 雨の日には——市立博物館、屋根付きの市場、路面電車で少し行った温泉施設などがおすすめです。
- 実用的な場所——広場の薬局（夜間当番は入口に掲示）、21:00まで営業のスーパー、電車停留所向かいの銀行内のATM。
時間・料金・規定は掲載時点のもので、季節により変更となる場合がございます。最新の内容はフロントにてご確認ください。ご滞在中に行き届かない点がございましたら、どうぞその場でお知らせください。後から拝見するより、その場で改めさせていただきたく存じます。