ここで快適に働くために必要なことをまとめました。営業時間、プランと料金、会議室の予約方法、郵便物の取り扱い、そして共用フロアを心地よく保つためのいくつかのルールです。ご記入やご返送は不要です。最初の1週間は開いたままにしておき、その後は必要なときにご参照ください。
- 受付スタッフ在席：月曜から金曜の8:30から18:00まで。
- 1日パスおよびフリーデスクの会員は、スタッフ在席時間帯のみご利用いただけます。
- 24時間入館権限をお持ちの固定デスク・個室オフィス会員は、土日祝日を含め、いつでもご入館いただけます。
- スタッフ在席時間外はカードのみでの運用となり、受付、郵便物の取り扱い、印刷サポートはご利用いただけません。
- ドアを開けたまま固定したり、顔見知りであっても後ろから一緒に入館させたりしないでください。入館は必ずお一人ずつカードをかざしてください。
- 清掃は平日の夕方に行います。動かされたくないものは、退館前にデスクや会議室から片付けてください。
特に記載のない限り、すべて月額・税別です。プランは毎月1日に請求し、期間の定めを別途合意しない限り月単位で更新します。
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| オープンフロアの空席1席、1日、スタッフ在席時間帯 | | |
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| 専用デスクとチェア、施錠可能なワゴン、24時間入館 | | |
| 2〜12名用の施錠可能な個室、24時間入館、入居者一覧とドアサイン | | |
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- クレジットは毎月1日にリセットされ、翌月への繰り越しはありません。
- 会員アプリまたは受付でご予約ください。開始時刻から10分を過ぎると予約は解除されます。
- 2時間前までのキャンセルはクレジットを返却します。それ以降は全額を申し受けます。
- 退室時は原状回復をお願いします。ホワイトボードを消し、カップを片付け、椅子を整えてください。
- 白黒印刷：毎月100ページまで込み、以降1ページ0.10。
- カラー印刷：1ページ0.50。大判出力と製本は別途お見積りします。
- 個人ロッカー：月額20。デイロッカーは無料ですが毎晩片付けます。
- 入館カードの再発行：25。紛失された場合は停止できるよう直ちにご連絡ください。
- 駐車区画：月額120、空き状況によります。1区画につき車両1台の登録となります。
- オプション利用分は翌月の請求書に加算します。ご利用時点でのお支払いはありません。
- 来客の予定は、事前に会員アプリで登録するか、お名前と来館予定時刻を受付までお知らせください。
- 受付までお迎えにお越しください。来客にカードは発行せず、フロアを1人で移動することはできません。
- コーヒー1杯、署名の受け取り、配達などの短時間のご訪問は無料です。1日作業される方には1日パスが必要です。
- 来客の行動と、滞在中に生じさせた損害については、招いた会員の責任となります。
- 退館時にはチェックアウトを行い、避難者名簿を正確に保ってください。
- 会員ネットワーク：会員用SSIDに接続し、初日にお送りした認証情報でログインしてください。チーム外への共有はご遠慮ください。
- ゲストネットワーク：オープンSSIDで、当日のパスワードは受付でお渡しします。来客用であり、ご自身の業務にはご利用にならないでください。
- 個室オフィスとボードルームでは、ご希望により有線ポートをご用意します。
- 入館カードは本人限りのものです。リーダーにしっかり1回かざすと、緑のランプが点灯し5秒間解錠されます。
- 会員期間の終了日、またはメンバーの退職日にカードは無効になります。退去時はすべてのカードをご返却ください。未返却のカードは1枚につき25を申し受けます。
- フロアでご自身のルーター、アクセスポイント、ネットワーク機器を運用しないでください。館内ネットワークの妨げになります。
- 郵便物は平日の午前に1回仕分けし、メールボックスに投函するか受付でお預かりします。
- お預かりできるのはアカウントに登録された宛名宛の郵便物のみです。新しい社名で受け取りを始める前にお知らせください。
- 宅配物はスタッフ在席時間帯に受領し、14日間保管したのち差出人へ返送します。
- 生鮮品、大型パレット、要冷蔵の品、通関の署名が必要な品はお受けできません。
- バーチャルオフィス会員向けに、スキャン転送および転送郵送を実費＋手数料でご利用いただけます。
- 通話は電話ブースまたは会議室でお願いします。デスクではご遠慮ください。オープンフロアでのスピーカーによるビデオ通話は一切お断りします。
- クワイエットゾーンは集中作業のための場所です。会話・通話は不可、携帯はマナーモードでお願いします。
- コーヒー、紅茶、浄水は無料です。使ったカップは洗うか食洗機へ。シンクには何も残さないでください。
- 冷蔵庫に入れるものには必ず名前を書いてください。毎週金曜の夕方に例外なく空にします。
- においの強い食べ物はデスクを避け、キッチンかラウンジでお召し上がりください。
- フリーデスクは毎晩片付けます。私物はお持ち帰りいただくか、ロッカーをご利用ください。
- 音楽はヘッドホンのみでお願いします。資源ごみと一般ごみはキッチン脇のステーションで分別してください。
- 開催日、想定人数、おおよその形式を、3週間以上前にコミュニティチームまでお知らせください。
- 空き状況を確認のうえ、スペース、レイアウト、AV機器、スタッフ手配を含むお見積りをお送りします。
- ご署名済みの申込書とデポジットで日程を確保します。ケータリングは当方手配、持ち込みのいずれも可能です。
- 受付でスムーズにご案内できるよう、48時間前までにゲストリストをお送りください。
- 平日のイベントは21:00までに終了してください。会場は当日中に原状回復いただきます。残置物がある場合は追加清掃費を申し受けます。
- 非常口は各フロアの両端に表示されています。最初の1週間で、デスクから最寄りの2か所を確認してください。
- 警報が鳴ったら直ちに最寄りの出口から避難し、建物前の集合場所にお集まりください。エレベーターは使用しないでください。
- 消防訓練は年2回実施し、事前に告知します。
- 救急箱とAEDは受付にあります。応急手当の有資格者はキッチンの掲示板に掲示しています。
- 共用部は防犯のため防犯カメラで撮影しています。映像は30日間保存し、当局からの要請がある場合にのみ提供します。
- 当施設ではお客様の機材に保険を付していません。ノートPCは携行し、動産保険はご自身でご手配ください。
- バッジのない見知らぬ人、開けたまま固定されたドア、故障したコンセントなど、気になることがあればすぐにコミュニティチームへお知らせください。
コミュニティチーム — 日々のご質問、予約、来客、他の会員のご紹介など。受付または会員アプリまで。
施設管理 — 故障、暑い、寒い、うるさいなど。メンテナンス依頼をお出しいただければ当営業日中に対応します。
経理 — 請求書、支払方法、発注書、クレジットに関するお問い合わせ。
時間外 — 建物の警備連絡先は各エレベーターホールと入館カードホルダーの裏面に記載しています。
本ガイドはスペースの日常的な運用を示すものです。ご署名いただいた会員規約と異なる場合は、規約が優先します。内容は随時更新し、重要な変更がある場合はお知らせします。