Zwischen-Check-in & Abschlussprotokoll

Dieses kombinierte Protokoll erfasst den Zwischen-Check-in während des Programms, etwaige aufgetretene Themen sowie das Abschlussprotokoll am Ende der Betreuung — einschließlich akademischem Ergebnis, Bewertungen und Folgemaßnahmen.

Kopfdaten

Name des Schülers:

Reiseziel:

Programmwochen insgesamt:

Woche des Zwischen-Check-ins (z. B. Woche 4 von 12):

Datum des Check-ins:

Art des Check-ins:

Videoanruf

Telefon

Persönlich

E-Mail

Zwischen-Check-in — Eingewöhnung

Allgemeine Eingewöhnung:

Blüht auf

Geht gut

Braucht Unterstützung

Möchte nach Hause

Stimmung:

Glücklich

Heimwehgeplagt

Ängstlich

Überfordert

Schlaf:

Gut

Mittelmäßig

Gestört

Appetit:

Gut

Mittelmäßig

Schlecht

Neue Freundschaften geschlossen:

Ja

In Aufbau

Nein

Anmerkungen zur Eingewöhnung:

Zwischen-Check-in — Sprachschule

Zufriedenheit (1-5):

Klassenniveau angemessen?

Ja

Zu leicht

Zu schwer

Bewertung der Lehrkraft (1-5):

Anmerkungen zur Sprachschule:

Zwischen-Check-in — Unterkunft

Zufriedenheit (1-5):

Anmerkungen zu Gastfamilie oder Wohnheim:

Verpflegung ausreichend?

Ja

Manchmal

Nein

Schulweg:

Einfach

Akzeptabel

Schwierig

Anmerkungen zur Unterkunft:

Zwischen-Check-in — Gesundheit & Sicherheit

Zu vermerkende Vorfälle:

Arztbesuche:

Eingenommene Medikamente:

Geäußerte Sicherheitsbedenken:

Eltern-Updates

Datum des letzten Elternkontakts:

Die Agentur hat die Eltern über etwaige Bedenken informiert

Mit den Eltern vereinbarte Folgemaßnahmen:

Aufgetretene Themen & Lösungen

Beispiele — Wechsel der Gastfamilie, Klassenwechsel, ergänzender Nachhilfeunterricht, vorzeitige Rückkehr:

Abschluss — Rückkehr

Rückflug bestätigt

Rückkehrdatum:

Ankunftsflughafen zu Hause:

Abholarrangement am Heimatflughafen:

Abschluss — Akademisch

Abschlusszertifikat der Sprachschule erhalten

Eingangsniveau:

Endniveau:

Besuchte Unterrichtsstunden insgesamt:

Anwesenheitsquote:

Ergebnis der Abschlussprüfung:

Abgelegte Sprachprüfung:

IELTS

TOEFL

Cambridge

Keine

Sonstige

Prüfungsergebnis:

Servicebewertungen

Bewerten Sie jeden Bereich auf einer Skala von 1-5 und ergänzen Sie Anmerkungen.

Sprachschule (1-5):

Anmerkungen zur Sprachschule:

Unterkunft (1-5):

Anmerkungen zur Unterkunft:

Aktivitäten (1-5):

Anmerkungen zu den Aktivitäten:

Berater (1-5):

Anmerkungen zum Berater:

Pre-Departure-Vorbereitung (1-5):

Anmerkungen zur Pre-Departure-Vorbereitung:

Betreuung vor Ort (1-5):

Anmerkungen zur Betreuung vor Ort:

Gesamt-NPS (0-10):

Erneutes Engagement

Würden Sie es erneut machen?

Ja

Vielleicht

Nein

Würden Sie uns Freunden empfehlen?

Ja

Vielleicht

Nein

Künftig interessante Programme:

Erfahrungsbericht & Berechtigungen

Erfahrungsbericht — was hat Sie besonders beeindruckt:

Foto- / Videogenehmigung — Kanäle ankreuzen, die zugelassen sind:

Webseite

Soziale Medien

Marketingmaterialien

Ich erlaube der Agentur, mich zu künftigen Programmen zu kontaktieren

Abschluss durch den Berater

Name des Beraters:

Abschlussnotizen — was hat funktioniert, was beim nächsten Mal verbessert werden sollte:

Folgemaßnahmen und Zeitplan:

Datum des Aktenabschlusses:

Abschließende Bestätigung

Ich habe alle Dokumente und Abschlusszertifikate erhalten und bestätige, dass diese Betreuung abgeschlossen ist

Vielen Dank, dass Sie mit uns gereist sind. Wir hoffen, dass dies das erste von vielen Sprachabenteuern miteinander ist — bleiben Sie in Kontakt und lassen Sie uns wissen, wie das nächste Kapitel verläuft.