Füllen Sie diesen Bewertungsbericht direkt nach Ihrem Besuch aus, solange die Details frisch sind. Seien Sie konkret und objektiv — Ihre Beobachtungen steuern Kundenentscheidungen.
Abschnitt 1 — Besuchsdaten
Wartezeit bis zur Begrüßung (in Sekunden):
Name oder Beschreibung des Mitarbeiters:
Abschnitt 2 — Qualität der Begrüßung
Markieren Sie alles, was auf Ihre Begrüßung zutrifft:
Abschnitt 3 — Produktwissen
Bewerten Sie die Tiefe des gezeigten Produktwissens:
Abschnitt 4 — Sauberkeit im Geschäft
Markieren Sie die Bereiche, die Sie sauber und gepflegt fanden:
Abschnitt 5 — Kassenerlebnis
Beschreiben Sie den Kassenablauf — Tempo, Freundlichkeit, Genauigkeit, Verabschiedung:
Hat das Personal versucht, Upselling oder Cross-Selling zu machen?
Abschnitt 6 — Gesamtzufriedenheit
Markieren Sie die Sternebewertung, die Ihren Eindruck am besten wiedergibt:
Abschnitt 7 — Belege und Fotos
Laden Sie Belege, Fotos der Ladenfront und sonstige Nachweise hoch:
Abschnitt 8 — Freie Beobachtungen
Sonst noch etwas Erwähnenswertes? Atmosphäre, Musik, Beschilderung, Barrierefreiheit, besondere Momente, Beschwerden:
Abschnitt 9 — Unterschrift des Testers
Unterschrift des Testers:
×Zum Unterschreiben tippen
Danke, dass Sie Ihre Beobachtungen teilen — jedes Detail zählt.