Projektabschluss & Feedback-Umfrage
Das war's! Bevor wir die Akte schließen, bitten wir Sie um 10 Minuten Ihrer Zeit: die finale Abnahme bestätigen, ehrliches Feedback zu unserer Zusammenarbeit geben und entscheiden, was (falls überhaupt) als Nächstes folgt. Ihre Offenheit hilft uns, besser zu werden — und künftigen Kundinnen und Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.
Datum der finalen Lieferung:
Abschnitt 1 — Finale Abnahme
Bitte bestätigen Sie Folgendes, um den Auftrag formell abzuschließen:
Gibt es noch offene Punkte, Mängellisteneinträge oder Bugs, die wir abschließen müssen? (Wenn keine, schreiben Sie „keine".)
Abschnitt 2 — Ergebnisse im Vergleich zu den ursprünglichen Zielen
Wenn Sie auf die zu Beginn gesetzten Ziele zurückblicken: Wie gut hat der Auftrag diese erfüllt?
Welchen spürbaren oder messbaren Einfluss hatte dieser Auftrag auf Ihr Unternehmen?
Abschnitt 3 — Ehrliches Feedback
Bewerten Sie Folgendes auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 10 (ausgezeichnet):
Qualität der finalen Ergebnisse:
Kommunikation während des gesamten Projekts:
Einhaltung von Zeitplan und Deadlines:
Preis-Leistungs-Verhältnis:
Gesamterfahrung in der Zusammenarbeit mit uns:
Was haben wir besonders gut gemacht? (Seien Sie konkret — so können wir es wiederholen.)
Was hätten wir besser machen können? (Wir möchten es ehrlich wissen.)
Net Promoter Score — wie wahrscheinlich empfehlen Sie uns einer Freundin, einem Freund oder einer Kollegin oder einem Kollegen weiter? (0 = gar nicht, 10 = äußerst wahrscheinlich)
Abschnitt 4 — Testimonial- & Case-Study-Freigaben
Ein kurzes Testimonial (ein oder zwei Sätze, die wir öffentlich zitieren dürfen, mit Ihrem oben genannten Namen und Ihrer Rolle):
Abschnitt 5 — Wie geht es weiter
Kennen Sie jemanden, der von einer Zusammenarbeit mit uns profitieren könnte? (Name + ein Satz Kontext reicht — wir fragen immer nach, bevor wir uns melden.)
Abschnitt 6 — Formelle Freigabe
Vielen Dank, dass Sie uns diese Arbeit anvertraut haben. Ob wir wieder zusammenarbeiten oder nicht — wir sind aufrichtig dankbar und treffen uns immer gerne auf einen Kaffee.
Bevollmächtigter — Name in Druckschrift:
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