app.pocper.com

Hướng dẫn dịch vụ tư vấn và chính sách phòng khám

Tài liệu này giải thích dịch vụ tư vấn mà chúng tôi cung cấp, chi phí và thời lượng mỗi buổi, cách thức bảo mật hoạt động và giới hạn của nó, chính sách hủy buổi, và nơi cần liên hệ khi khủng hoảng. Đây là tài liệu tham khảo — không có gì để điền hay gửi lại. Những điều khoản ràng buộc chúng ta là những gì được nêu trong bản đồng ý và thỏa thuận điều trị mà bạn đã ký.

Phần 1 — Dịch vụ chúng tôi cung cấp

Trị liệu cá nhân cho lo âu, trầm cảm, căng thẳng, mất mát, sang chấn và các giai đoạn chuyển tiếp trong cuộc sống
Tư vấn cho các cặp đôi và mối quan hệ
Các buổi gia đình khi một vấn đề chung nên được cùng nhau giải quyết
Các phương pháp có cấu trúc gồm CBT, kỹ năng DBT, ACT và tiếp cận thân chủ trọng tâm, được điều chỉnh cho phù hợp với bạn
Các buổi trực tiếp hoặc qua video bảo mật, tùy theo hoàn cảnh phù hợp với bạn

Phần 2 — Phí và thời lượng buổi

Các con số dưới đây chỉ mang tính tham khảo. Mức phí riêng của bạn, bao gồm mọi mức phí ưu đãi đã thống nhất, được xác nhận bằng văn bản trước khi chúng ta bắt đầu.

Dịch vụ	Thời lượng buổi	Cơ sở tính
Buổi tiếp nhận / đánh giá ban đầu	60–90 phút	Phí cố định cho buổi hẹn đầu tiên
Buổi trị liệu cá nhân	50 phút	Phí theo buổi
Buổi cặp đôi / gia đình	60–75 phút	Phí theo buổi, cao hơn buổi cá nhân
Phí linh hoạt theo khả năng	Như trên	Một số suất phí giảm có hạn, theo thỏa thuận

Thanh toán được thực hiện tại thời điểm mỗi buổi, bằng thẻ hoặc chuyển khoản ngân hàng trừ khi có thỏa thuận khác.
Khi chúng tôi không nằm trong mạng lưới bảo hiểm của bạn, chúng tôi có thể cung cấp hóa đơn chi tiết để bạn nộp cho công ty bảo hiểm.

Phần 3 — Bảo mật và giới hạn của nó

Những gì bạn chia sẻ trong trị liệu là riêng tư. Chúng tôi không tiết lộ việc bạn là thân chủ, hay bất cứ điều gì bạn nói với chúng tôi, nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của bạn — với một số ít ngoại lệ mà pháp luật và đạo đức nghề nghiệp yêu cầu:

Khi có nguy cơ nghiêm trọng và cận kề gây hại cho bạn hoặc một người xác định khác.
Khi chúng tôi biết về việc ngược đãi hoặc bỏ bê một trẻ em hay một người lớn dễ bị tổn thương, mà chúng tôi có nghĩa vụ phải báo cáo.
Khi hồ sơ được yêu cầu hợp pháp theo lệnh của tòa án.
Khi bạn yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi phối hợp với bác sĩ, bác sĩ tâm thần hoặc nhà cung cấp khác của bạn.

Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sẽ trao đổi với bạn về mọi tiết lộ trước và chỉ chia sẻ những gì cần thiết. Email, tin nhắn và video mang những rủi ro riêng về quyền riêng tư, mà chúng ta sẽ bàn bạc trước khi sử dụng.

Phần 4 — Chính sách hủy buổi và vắng mặt

Vui lòng báo trước ít nhất 24 giờ để dời hoặc hủy buổi mà không bị tính phí.
Việc hủy trong vòng 24 giờ và các buổi vắng mặt có thể bị tính phí đầy đủ theo mức phí buổi.
Khoảng thời gian đó được giữ riêng cho bạn; báo muộn nghĩa là không thể dành nó cho người khác.
Nếu một tình huống khẩn cấp thực sự khiến bạn không thể tham dự, hãy cho chúng tôi biết — chúng tôi xem xét hoàn cảnh thực tế.
Việc hủy buổi thường xuyên có thể khiến chúng ta tạm dừng và cùng trao đổi về cách trị liệu đang hòa nhập vào cuộc sống của bạn.

Phần 5 — Nguồn hỗ trợ khủng hoảng và khẩn cấp

Các buổi trị liệu không phải là dịch vụ khẩn cấp và tin nhắn không được theo dõi suốt ngày đêm. Nếu bạn đang trong khủng hoảng, hãy dùng ngay một trong những cách sau:

Nếu tính mạng đang bị đe dọa tức thời, hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương hoặc đến khoa cấp cứu gần nhất.
Liên hệ đường dây khủng hoảng hoặc phòng chống tự tử của địa phương hoặc quốc gia, hoạt động 24 giờ mỗi ngày.
Tìm đến một người bạn tin tưởng có thể ở bên cạnh, và báo cho nhà trị liệu của bạn ngay khi có thể.

Nhà trị liệu của bạn sẽ cùng bạn xem lại các số điện thoại hỗ trợ khủng hoảng cụ thể tại địa phương và giúp bạn xây dựng kế hoạch an toàn cá nhân.

Phần 6 — Những gì có thể mong đợi trong trị liệu

Vài buổi đầu là để tìm hiểu tình huống của bạn và thống nhất những gì chúng ta sẽ cùng làm việc.
Tiến triển hiếm khi đi theo đường thẳng. Có buổi cảm giác như bước đột phá; buổi khác chỉ đơn giản đặt nền móng.
Bạn quyết định nhịp độ. Bạn có thể tạm dừng bất kỳ chủ đề nào và quay lại khi cảm thấy phù hợp.
Thỉnh thoảng chúng ta xem lại tiến trình và điều chỉnh kế hoạch khi mục tiêu của bạn thay đổi.
Nếu không phù hợp, chúng tôi sẽ nói rõ và giúp bạn tìm người thích hợp hơn — đó là một phần của việc chăm sóc tốt.

Tài liệu này là thông tin chung về phòng khám của chúng tôi và không thay thế cho lời khuyên cá nhân hóa mà bạn nhận được trong buổi trị liệu. Vui lòng hỏi chúng tôi về bất cứ điều gì ở đây mà bạn muốn được giải thích thêm.

Dùng mẫu này

Mẫu trong bộ này

The Phòng Tham Vấn Tâm Lý pack includes 7 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Câu hỏi thường gặp

What's included in the Phòng Tham Vấn Tâm Lý templates?

The Phòng Tham Vấn Tâm Lý pack contains 7 templates: Hướng dẫn dịch vụ tư vấn và chính sách phòng khám, Hồ sơ lâm sàng và hồ sơ ca của thân chủ, Tiếp Nhận Ban Đầu & Sàng Lọc Sức Khỏe Tâm Thần, Kế Hoạch Điều Trị & Thoả Thuận Trị Liệu, Ghi Chú Buổi Tham Vấn (SOAP), Đánh Giá Tiến Triển, Tóm Tắt Kết Thúc Trị Liệu & Kế Hoạch Theo Dõi. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Phòng Tham Vấn Tâm Lý templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.