Исполнитель (наименование агентства):

Клиент (полное юридическое наименование):

Юридический адрес Клиента:

Эл. почта Клиента для счетов:

Дата начала программы:

Срок:

Срок продлевается только по письменному соглашению. Любая сторона может прекратить сотрудничество в соответствии с Разделом 7.

Исполнитель проведёт указанные ниже визиты по точкам, записанным в Деле программы клиента. Исполнитель заполняет эту таблицу перед передачей:

Могут использоваться только сценарии, одобренные в Деле программы клиента. Добавление точки или сценария в течение срока согласовывается письменно и оценивается до проведения первого визита.

Я прочитал(а) и согласен(на) с изложенными выше объёмом, точками и числом визитов.

Гонорары устанавливаются Исполнителем ниже. Возмещение покупок покупателя выставляется по себестоимости в дополнение к этим гонорарам и только в пределах лимита, записанного в Деле программы клиента.

Счета выставляются ежемесячно по факту и подлежат оплате в течение 14 дней с даты выставления. Расходы сверх лимита возмещения не переносятся, если не одобрены письменно заранее. Отчёт, отклонённый Исполнителем по качеству, не выставляется в счёт, а визит проводится заново за счёт Исполнителя.

Я прочитал(а) и согласен(на) с изложенными выше гонорарами, порядком возмещения и условиями оплаты.

Я прочитал(а) и согласен(на) с изложенными выше сроками отчётности и окном для оспаривания.

Исполнитель сохраняет конфиденциальность бренда, брифов, стандартов и неопубликованных выводов Клиента и использует их исключительно для выполнения настоящего сотрудничества. Клиент сохраняет конфиденциальность личностей панели покупателей, критериев оценки и методологии Исполнителя, не раскрывает личности покупателей оцениваемому персоналу и не пытается идентифицировать отдельного покупателя по отчёту. Эти обязательства сохраняются после окончания сотрудничества.

Любые дополнительные условия конфиденциальности или обработки данных, согласованные сторонами:

Я обязуюсь сохранять конфиденциальность личностей покупателей, критериев оценки и выводов.

Персональные данные, появляющиеся в отчётах, обрабатываются только в согласованных целях оценки, хранятся в течение согласованного срока хранения и затем удаляются. Исполнитель не использует скрытую аудио- или видеозапись. Сотрудники идентифицируются в отчётах лишь в той мере, в какой это допускают настоящий договор и применимое законодательство.

Визит тайного покупателя — это единичная наблюдаемая выборка. Клиент соглашается, что выводы будут использоваться для обучения, признания и анализа тенденций и не будут единственным основанием для дисциплинарного взыскания, увольнения или индивидуального решения об оплате. Клиент отвечает за информирование своего персонала о том, что действует программа оценки, и за выполнение любых местных требований по консультации или уведомлению.

Я соглашаюсь, что выводы не будут единственным основанием для дисциплинарных или зарплатных решений и что наш персонал информирован о том, что программа действует.

Я прочитал(а) и согласен(на) с изложенными выше условиями отмены, переноса и расторжения.

Я прочитал(а) и понял(а) каждый раздел настоящего договора.

У меня была возможность задать вопросы и получить независимую консультацию.

Я соглашаюсь, что электронные подписи имеют такую же юридическую силу, как и собственноручные.

Я уполномочен(а) заключить настоящий договор от имени указанной выше стороны.

Имя печатными буквами:

Дата:

Имя печатными буквами:

Дата:

Необязательно — загрузите подписанную обеими сторонами копию или сопроводительный документ: