Solicitação de Serviço / Ordem de Serviço
Conte o que está acontecendo na sua casa e quando você precisa de nós. Quanto mais detalhes e fotos você compartilhar, mais rápido (e com mais precisão) poderemos orçar o serviço. O envio deste formulário NÃO agenda a visita — confirmaremos o horário por telefone ou mensagem após avaliarmos o seu pedido.
Seção 1 — Cliente e Imóvel
Celular (para avisos por mensagem no dia):
Endereço do serviço (rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP):
Ano de construção (aproximado):
Seção 2 — Especialidade Necessária
Marque tudo o que se aplica — podemos enviar um único técnico ou uma equipe multiprofissional:
Seção 3 — Descreva o Problema
Com suas próprias palavras, o que está acontecendo? (barulhos, cheiros, vazamentos, falta de energia, falta de aquecimento etc.)
Alguém já tentou resolver isso (você, um pequeno reparador, outra empresa)?
Envie fotos ou um vídeo curto da área problemática (closes + um enquadramento mais aberto mostrando o entorno):
Seção 4 — Dados do Equipamento (se souber)
Modelo (geralmente em etiqueta ou plaqueta de identificação):
Idade aproximada do equipamento (anos):
Foto da plaqueta / etiqueta de dados:
Seção 5 — Agendamento e Acesso
Horário mais cedo aceitável para iniciar:
Horário mais tarde aceitável para encerrar:
Data alternativa (caso não consigamos na primeira):
Quem estará em casa durante a visita?
Contato no local, nome e telefone (se diferente do acima):
Observações de acesso — códigos de portão, interfone, estacionamento, escadas, restrições de elevador, localização do cofre de chaves, pets, crianças, qualquer coisa que o técnico deva saber:
Seção 6 — Taxa de Diagnóstico e Ciência
Todas as visitas técnicas envolvem uma taxa de deslocamento / diagnóstico, que é dispensada ou abatida do reparo caso você aprove o orçamento. O valor exato será confirmado no contato para agendar.