Guida a servizi, tariffe e regolamento della clinica
Questa guida illustra i servizi che offriamo, il loro costo indicativo, gli orari di apertura e come funzionano appuntamenti, cancellazioni e pagamenti. È un documento di consultazione: non c'è nulla da compilare o da restituire. Le tariffe indicate sono fasce indicative; il costo esatto delle cure del tuo animale viene confermato in un preventivo scritto prima del trattamento.
Sezione 1 — I nostri servizi
Medicina preventiva e benessere
- Visite di controllo e check-up annuali e semestrali
- Vaccinazioni di base e in base allo stile di vita per cani, gatti e piccoli animali
- Prevenzione antiparassitaria: pulci, zecche, filaria e vermi intestinali
- Applicazione del microchip e registrazione
- Consulenza su alimentazione, peso e comportamento
- Biochimica del sangue, emocromo completo e analisi delle urine in sede
- Radiografia digitale ed ecografia
- Citologia, raschiati cutanei ed esami di laboratorio di riferimento
- Sterilizzazione e castrazione
- Chirurgia dei tessuti molli e rimozione di masse in anestesia monitorata
- Detartrasi, lucidatura ed estrazioni dentali
- Visite per animali malati e controlli di follow-up
- Rinnovo delle prescrizioni per gli animali in cura da noi
- Pensione e asilo (dove disponibile)
- Cure di fine vita ed eutanasia, offerte con compassione
Sezione 2 — Tariffe indicative
Le fasce riflettono casi tipici. Il costo finale dipende dalla taglia del tuo animale, dalle sue condizioni e dalle cure necessarie, ed è sempre confermato in un preventivo scritto in anticipo.
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| Tariffa standard della visita | Include un esame completo, dal muso alla coda |
| | Alla prima visita può essere applicata anche la tariffa della visita |
| | Include la registrazione a vita |
Sterilizzazione / castrazione | In base a specie, sesso e peso | Include anestesia e monitoraggio |
| A partire da una tariffa base; le estrazioni sono preventivate a parte | Richiede anestesia; preventivo dopo la visita |
Esami del sangue / laboratorio | Dipende dal pannello richiesto | I risultati in sede spesso sono disponibili in giornata |
Supplemento urgenza fuori orario | Aggiunto alla tariffa standard del servizio | Si applica al di fuori del normale orario di apertura |
Sezione 3 — Orari di apertura ed emergenze
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| Sessioni mattutine e pomeridiane su appuntamento |
| Sessione mattutina; orario ridotto |
| Chiuso — solo linea di emergenza |
- In caso di emergenza a rischio di vita durante l’orario di apertura, telefona prima e vieni subito: daremo priorità al tuo animale.
- Fuori orario, il nostro messaggio in segreteria ti indirizza all’ospedale di emergenza 24 ore più vicino.
- Richiedono attenzione urgente segni come difficoltà respiratoria, collasso, sospetto avvelenamento, dilatazione gastrica, convulsioni o traumi.
Sezione 4 — Appuntamenti e cancellazioni
- Le cure di routine sono su appuntamento. Prenota in anticipo così possiamo dedicare il tempo necessario al tuo animale.
- Arriva qualche minuto prima alla prima visita così possiamo completare la scheda del tuo animale.
- Se devi cancellare o spostare l’appuntamento, avvisaci con almeno 24 ore di anticipo così possiamo offrire il posto a un altro animale.
- Assenze ripetute senza preavviso possono comportare un acconto di prenotazione per le visite future.
- I rinnovi delle prescrizioni richiedono fino a due giorni lavorativi; richiedili prima di rimanere senza.
Sezione 5 — Condizioni di pagamento
- Il pagamento è dovuto per intero al momento del servizio. Accettiamo contanti, le principali carte e il pagamento contactless.
- Per gli interventi programmati forniamo un preventivo scritto in anticipo e possiamo richiedere un acconto.
- Se il tuo animale è assicurato, il saldo avviene direttamente con te; siamo lieti di compilare i moduli di rimborso.
- Diccelo se il costo è una preoccupazione: valuteremo sempre le opzioni disponibili per il tuo animale.
Questa guida contiene informazioni generali sulla nostra clinica. Consigli, diagnosi e costi specifici per il tuo animale vengono forniti in visita.