Guide de l'espace, formules et règlement intérieur
Tout ce qu'il faut pour bien travailler ici — horaires, formules et tarifs, comment réserver une salle, ce que devient votre courrier et la poignée de règles qui rendent un plateau partagé agréable. Il n'y a rien à remplir ni à renvoyer ; gardez ce guide sous la main la première semaine, puis consultez-le au besoin.
- Accueil assuré : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
- Les membres en pass journée et en bureau flexible utilisent l'espace uniquement pendant les horaires avec accueil.
- Les membres en poste attribué et en bureau privatif disposant d'un accès 24h/24 peuvent entrer à toute heure, y compris les week-ends et jours fériés.
- En dehors des horaires avec accueil, l'immeuble fonctionne uniquement par badge — pas d'accueil, pas de gestion du courrier, pas d'assistance à l'impression.
- Ne bloquez jamais une porte ouverte et ne laissez entrer personne derrière vous, même une personne que vous reconnaissez. Chacun passe son propre badge.
- Le ménage passe chaque soir en semaine. Rangez avant de partir tout ce que vous ne voulez pas voir déplacé sur les bureaux et dans les salles.
Formules d'abonnement et tarifs
Sauf mention contraire, tous les tarifs sont mensuels et s'entendent hors taxes. Les formules sont facturées le 1er du mois et se renouvellent de mois en mois, sauf durée ferme convenue.
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| N'importe quel poste libre en espace ouvert, une journée, pendant les horaires avec accueil | | |
| Accès illimité en semaine, premier arrivé premier servi, casier journalier | | |
| Votre bureau et votre siège, caisson fermant à clé, accès 24h/24 | | |
| Bureau fermé pour 2 à 12 personnes, accès 24h/24, annuaire et signalétique de porte | | À partir de 700 par poste |
| Adresse professionnelle et gestion du courrier, sans poste de travail | | |
Salles de réunion et crédits
- Les crédits sont remis à zéro le 1er de chaque mois et ne se reportent pas.
- Réservez depuis l'application membres ou à l'accueil. Les salles sont conservées dix minutes après l'heure de début, puis libérées.
- Annulez au moins deux heures à l'avance et vos crédits vous sont restitués. Au-delà, la réservation est facturée en totalité.
- Laissez la salle comme vous l'avez trouvée : tableau effacé, tasses rapportées, sièges remis en place.
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| | Gratuite, 45 minutes maximum | |
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| Jusqu'à 60 personnes debout | | À partir de 150 de l'heure |
Impression, casiers et suppléments
- Impression noir et blanc : 100 pages incluses chaque mois, puis 0,10 la page.
- Impression couleur : 0,50 la page. Le grand format et la reliure font l'objet d'un devis.
- Casier personnel : 20 par mois. Les casiers journaliers sont gratuits mais vidés chaque soir.
- Remplacement d'un badge : 25. Signalez immédiatement la perte d'un badge afin qu'il soit désactivé.
- Place de parking : 120 par mois, selon disponibilité, une immatriculation par place.
- Les suppléments sont ajoutés à la facture du mois suivant — rien n'est débité au moment de l'usage.
- Enregistrez votre invité dans l'application membres avant son arrivée, ou communiquez son nom et l'heure prévue à l'accueil.
- Accueillez-le à la réception. Les invités ne reçoivent jamais de badge et ne circulent pas seuls dans l'espace.
- Les visites courtes — un café, une signature, une livraison — sont gratuites. Toute personne qui travaille ici pour la journée a besoin d'un pass journée.
- Vous restez responsable du comportement de votre invité et des dégâts qu'il pourrait causer sur place.
- Enregistrez également son départ afin que la liste d'évacuation reste exacte.
- Réseau membres : connectez-vous au SSID membres et identifiez-vous avec les codes envoyés par e-mail le premier jour. Ne les communiquez pas en dehors de votre équipe.
- Réseau invités : SSID ouvert avec un code quotidien disponible à l'accueil. Réservez-le aux visiteurs, pas à votre propre travail.
- Des prises réseau filaires sont disponibles sur demande dans les bureaux privatifs et la salle du conseil.
- Les badges sont personnels. Présentez-le une fois fermement sur le lecteur ; un voyant vert signifie que la porte est libérée pendant cinq secondes.
- Les badges cessent de fonctionner le jour où un abonnement prend fin ou lorsqu'un collaborateur part. Restituez tous les badges à votre départ — chaque badge non rendu est facturé 25.
- N'installez pas votre propre routeur, borne Wi-Fi ou matériel réseau sur le plateau ; cela perturbe le réseau de l'immeuble.
- Le courrier est trié une fois chaque matin en semaine, puis déposé dans votre boîte ou conservé à l'accueil.
- Nous ne pouvons accepter que le courrier adressé à un nom enregistré sur votre compte — prévenez-nous avant qu'une nouvelle société commence à recevoir du courrier.
- Les colis sont réceptionnés avec signature pendant les horaires avec accueil et conservés quatorze jours, puis retournés à l'expéditeur.
- Nous ne pouvons accepter ni denrées périssables, ni palettes hors gabarit, ni envoi nécessitant une réfrigération ou une signature douanière.
- La numérisation avec transmission et la réexpédition postale sont proposées aux membres en domiciliation, au coût réel majoré des frais de gestion.
Cuisine, cabines et étiquette des appels
- Prenez vos appels en cabine téléphonique ou en salle de réunion, pas à votre bureau. Les visioconférences en haut-parleur ne sont jamais acceptables en espace ouvert.
- La zone calme est réservée au travail de concentration — pas de conversation, pas d'appel, téléphones en silencieux.
- Le café, le thé et l'eau filtrée sont offerts. Lavez votre tasse ou mettez-la au lave-vaisselle ; rien ne reste dans l'évier.
- Étiquetez tout ce que vous laissez au réfrigérateur. Il est vidé chaque vendredi soir, sans exception.
- Merci d'éviter les plats très odorants aux bureaux — mangez plutôt en cuisine ou au salon.
- Les postes flexibles sont libérés chaque soir. Emportez vos affaires ou utilisez un casier.
- Musique au casque uniquement. Le tri des déchets et le recyclage se font aux points prévus près de la cuisine.
Réserver l'espace événementiel
- Transmettez à l'équipe communauté votre date, le nombre de participants attendus et le format envisagé au moins trois semaines à l'avance.
- Nous confirmons la disponibilité et envoyons un devis couvrant l'espace, l'agencement du mobilier, l'audiovisuel et le personnel éventuel.
- Un formulaire de réservation signé et un acompte bloquent la date. Le traiteur peut être commandé par notre intermédiaire ou apporté.
- Envoyez la liste des invités quarante-huit heures à l'avance pour que l'accueil enregistre rapidement les arrivées.
- Les événements se terminent à 21h en semaine. L'espace doit être libéré le soir même ; tout ce qui reste est facturé comme nettoyage supplémentaire.
- Les issues de secours sont signalées aux deux extrémités de chaque plateau. Repérez les deux plus proches de votre bureau dès la première semaine.
- En cas d'alarme, sortez immédiatement par l'issue la plus proche et rassemblez-vous au point de rassemblement devant l'immeuble. N'utilisez pas les ascenseurs.
- Un exercice d'évacuation a lieu deux fois par an et est annoncé à l'avance.
- Les trousses de secours et un défibrillateur se trouvent à l'accueil. Les secouristes formés sont listés sur le tableau d'affichage de la cuisine.
- Les parties communes sont placées sous vidéosurveillance à des fins de sécurité. Les images sont conservées trente jours et ne sont remises qu'aux autorités qui en font la demande.
- L'espace n'assure pas votre matériel. Gardez votre ordinateur portable avec vous et souscrivez votre propre assurance contenu.
- Signalez sans délai à l'équipe communauté tout ce qui vous semble anormal — une personne sans badge, une porte bloquée, une prise défectueuse.
Équipe communauté — questions du quotidien, réservations, invités, mises en relation avec d'autres membres. À l'accueil ou via l'application membres.
Services techniques — tout ce qui est cassé, trop chaud, trop froid ou trop bruyant. Créez une demande de maintenance et nous répondons le jour ouvré même.
Comptabilité — factures, moyens de paiement, bons de commande et questions de solde.
Hors horaires — le numéro de la sécurité de l'immeuble est affiché dans chaque hall d'ascenseur et au dos de votre porte-badge.
Ce guide décrit le fonctionnement quotidien de l'espace. En cas de divergence avec votre contrat d'abonnement signé, ce dernier prévaut. Nous le mettons à jour de temps à autre et vous préviendrons de tout changement important.