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Dossier d’entretien du véhicule et du propriétaire

Voici le dossier permanent d’un véhicule : un exemplaire unique que vous et l’atelier tenons à jour ensemble. Il n’est pas rempli de nouveau à chaque passage : nous le mettons à jour au fil du temps, quand la voiture change de main, change de pneus ou prend une nouvelle habitude. La fiche de réception et le rapport de diagnostic couvrent une visite ; ce dossier couvre toute la vie de la voiture chez nous.

Propriétaire et contacts

Titulaire de la carte grise :

Portable :

E-mail :

Adresse :

Autre conducteur (nom et téléphone) :

Personnes habilitées à autoriser une intervention sur ce véhicule :

Moyen de contact préféré :

Appel téléphonique

SMS

E-mail

Identification du véhicule

Marque et modèle :

Année-modèle :

Finition / version :

Couleur :

Immatriculation :

Numéro de série (VIN) :

Code moteur / cylindrée :

Carburant :

Boîte de vitesses (type et spécification d’huile) :

Type de transmission :

Client de l’atelier depuis le :

Pneus, roues et fluides

Dimension des pneus avant :

Dimension des pneus arrière :

Pressions préconisées (avant / arrière) :

Dimension de jante et entraxe :

Couple de serrage des écrous de roue :

Grade et capacité de l’huile moteur :

Référence du filtre à huile :

Références des filtres à air et d’habitacle :

Spécification du liquide de refroidissement et du liquide de frein :

Type de batterie et date de pose :

Clés, codes et sécurité

Notez où les choses sont rangées, jamais les codes eux-mêmes. N’inscrivez jamais un code PIN ni un code de clé dans ce champ.

Nombre de clés détenues par le propriétaire :

Clé de secours rangée chez / à :

Clé d’écrou antivol rangée à :

Code antidémarrage / autoradio détenu par :

Alarme ou traceur non d’origine installé

L’atelier conserve un double de clé

Garantie et assurance

Garantie constructeur ou extension de garantie :

Fin de garantie le :

Plafond kilométrique de la garantie :

Assureur et numéro de contrat :

Échéance du contrat :

Assistance dépannage et numéro d’adhérent :

Prochain contrôle technique :

Historique des interventions

Ajoutez une ligne chaque fois que le véhicule quitte l’atelier. La plus récente en bas, pour que le kilométrage se lise dans l’ordre.

Date	Kilométrage	Travaux réalisés	Technicien	N° de facture

Suivi des périodicités d’entretien

Ce qui a été fait en dernier, et le kilométrage auquel l’opération est de nouveau due.

Opération	Périodicité	Dernière fois (date / km)	Prochaine échéance (km)
Huile moteur et filtre	Tous les 10 000 km ou 12 mois
Permutation des pneus et contrôle des pressions	Tous les 10 000 km
Liquide de frein	Tous les 2 ans
Liquide de refroidissement	Tous les 4 ans ou 80 000 km
Huile de boîte	Selon le carnet constructeur
Contrôle de la courroie ou chaîne de distribution	Selon le carnet constructeur
Filtres à air et d’habitacle	Tous les 20 000 km

Kilométrage à la dernière mise à jour :

Kilométrage moyen par mois :

Points connus et à surveiller

Ce que nous surveillons sans l’avoir encore réparé : un joint qui suinte, des plaquettes à 4 mm, un bruit qui n’apparaît qu’à froid. Le technicien ajoute une ligne datée à chaque passage et raye les points au fur et à mesure qu’ils sont traités.

Préférences du propriétaire et consignes permanentes (choix des pièces, plafond de budget, véhicule de courtoisie, lavage à la restitution) :

Modifications et pièces non d’origine montées :

Pièces jointes

Carte grise, carnet de garantie, factures d’entretien antérieures, photos de dommages ou de modifications :

Téléverser un fichier

Tenez ce dossier à jour : c’est ce que le technicien lit avant de toucher à la voiture.

Utiliser ce modèle

Modèles inclus dans ce pack

The Atelier de réparation automobile pack includes 7 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Questions fréquentes

What's included in the Atelier de réparation automobile templates?

The Atelier de réparation automobile pack contains 7 templates: Dossier d'entretien du véhicule et du propriétaire, Formulaire de réception et d'inspection du véhicule, Autorisation de réparation et devis, Achèvement du service et contrôle qualité, Enquête de satisfaction client, Rapport de diagnostic du véhicule, Guide des services et tarifs de l'atelier. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Atelier de réparation automobile templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.