Enquete de Satisfaction Client
Merci d'avoir travaille avec nous. Vos retours sont la contribution la plus importante que nous recevons : ils faconnent notre facon de travailler et de grandir. Cette enquete prend environ 5 minutes a completer. Vos reponses seront traitees de maniere confidentielle.
Section 1 — Reference du projet
Entreprise / Nom de marque :
Campagne / Nom du projet :
Nom du repondant (facultatif) :
Section 2 — Qualite du service
Comment evalueriez-vous la qualite globale de notre travail ? (1 = Mauvaise, 5 = Excellente)
Comment evalueriez-vous notre production creative (designs, textes, videos) ?
Comment evalueriez-vous notre communication et notre reactivite ?
Section 3 — Resultats et rapport qualite-prix
Notre travail vous a-t-il aide a atteindre les objectifs de campagne definis dans votre brief ?
Que pensez-vous du rapport qualite-prix ?
Qu'avons-nous particulierement bien fait dans ce projet ?
Qu'aurions-nous pu faire mieux ? Soyez aussi precis que possible.
Y a-t-il quelque chose que vous auriez aime voir gere differemment ?
Section 5 — Collaboration future
Quelle est la probabilite que vous travailliez a nouveau avec nous ?
Nous recommanderiez-vous a un collegue ou partenaire commercial ?
Avez-vous des besoins marketing a venir pour lesquels nous pourrions vous aider ?
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Chaque reponse est examinee par notre equipe de direction et influence directement la facon dont nous servons au mieux nos clients.