Hồ sơ tài khoản khách hàng
Hồ sơ gốc của tài khoản này — chỉ một bản duy nhất, được cả hai bên cùng cập nhật xuyên suốt mọi dự án hợp tác. Không điền lại cho từng dự án. Khi có thay đổi người liên hệ, điều chỉnh đơn giá, cấp hoặc thu hồi quyền truy cập, hay ký kết một hợp đồng, hãy ghi lại tại đây để sau này không ai phải lục lại hộp thư đi tìm.
Tên tài khoản / khách hàng:
Ngành / lĩnh vực hoạt động:
Hãy đánh dấu người duy nhất có quyền phê duyệt cuối cùng. Nếu có nhiều người cùng góp ý, ý kiến nên được người đó tổng hợp và thống nhất trước khi chuyển sang cho chúng tôi.
Pháp nhân thanh toán & xuất hoá đơn
Tên pháp nhân xuất hoá đơn:
Địa chỉ đăng ký xuất hoá đơn:
Mã số thuế / số đăng ký doanh nghiệp:
Người phụ trách công nợ phải trả và email:
Cổng hoặc hệ thống tiếp nhận hoá đơn:
Quy trình cấp đơn đặt hàng — ai lập, mất bao lâu, thông tin nào bắt buộc ghi trên hoá đơn:
Điều khoản thanh toán cố định:
Quyền truy cập thương hiệu & tài nguyên
Nơi lưu trữ tài liệu làm việc và ai là người quản lý từng nơi. Tuyệt đối không ghi mật khẩu vào đây — chỉ ghi người cần liên hệ để xin quyền.
| | | |
|---|
Tài nguyên thương hiệu / ổ đĩa dùng chung | | | |
Website / hệ quản trị nội dung | | | |
| | | |
Tài khoản phân tích / quảng cáo | | | |
| | | |
Công cụ quản lý dự án / công việc:
Múi giờ và khung giờ họp thường lệ:
Bảng giá & lịch sử điều chỉnh giá
Đơn giá hiện hành có hiệu lực từ:
Kỳ xem xét lại đơn giá kế tiếp:
Hợp đồng thường xuyên & tham chiếu hợp đồng
Thời hạn hợp đồng thường xuyên và ngày gia hạn:
Các hợp đồng đã ký đang lưu — tên hợp đồng, ngày ký và nơi lưu bản đã ký:
Nguyên tắc cố định & những điều không làm
Những điều luôn đúng với mọi dự án — giọng điệu, định dạng, nhịp duyệt bài, quy định nội bộ — và những điều đã được loại trừ. Ghi lại để khỏi phải tìm hiểu lại từ đầu mỗi lần.
Ghi chú kèm ngày mỗi khi tài khoản có thay đổi — một người liên hệ nghỉ việc, một mức giá được chốt, quyền truy cập được cấp hoặc thu hồi, một quyết định sáu tháng sau vẫn còn ảnh hưởng. Mục mới nhất để trên cùng.
Hãy giữ hồ sơ này luôn cập nhật — mọi dự án của tài khoản này đều bắt đầu từ đây.