年度服務協議

本協議訂明服務提供方（「提供方」）向客戶（「客戶」）持續提供客戶服務的條款。本協議須經雙方於下方簽署後方能生效。由提供方先行擬定並簽署，再將本文件分享給客戶審閱及會簽——客戶可直接在應用程式內簽署，或列印、簽名後上傳掃描件。

第一條——雙方與期限

提供方（機構／事務所名稱）：

客戶（法定全名）：

客戶聯絡電子郵件：

協議生效日期：

初始期限：

第二條——服務範圍

在協議期限內，提供方將向客戶提供下列服務：

未列於上表的服務均屬範圍之外，須另行提供書面估價並經雙方同意後方可開始執行。

本人已閱讀並同意本條所述之服務範圍。

第三條——費用與付款

發票於每個計費週期開始時開立，並須於收到後 14 天內付款。費用涵蓋第二條所列服務，以及提供方為客戶保留的服務量能——無論當期是否用滿包含範圍，均照常計費。

本人已閱讀並同意本條所述之費用與付款條款。

第四條——排程、取消與未出席

會談時間由雙方協商後提前安排。任一方於至少 24 小時前通知改期者不收取費用。臨時取消或無故未出席的會談，可能計入當期包含範圍，或按額外服務費率計費。若多次未出席，提供方得暫停排程並與客戶重新檢視合作安排。

本人已了解本條所述之排程、取消與未出席政策。

第五條——保密與客戶紀錄

提供方在協議期間及期滿後，將對客戶的個人資料與服務紀錄予以保密，僅在取得客戶書面同意或法律要求時方會向第三方提供。客戶可隨時要求取得其紀錄副本。雙方均應對另一方的非公開資訊予以保密。

本人已閱讀並同意本條所述之保密與紀錄條款。

第六條——終止與續約

初始期限屆滿後，本協議將以相同期限自動續約，除非任一方於當期屆滿前至少 30 天以書面通知不予續約。任一方如發生重大違約，且經書面通知後 14 天內仍未改正，另一方得終止本協議。協議終止時，客戶須支付截至終止生效日已提供的全部服務費用，提供方則應合理移交紀錄及雙方議定的轉介事項。

本人已閱讀並同意本條所述之終止與續約條款。

第七條——一般確認事項

本人已閱讀並理解本協議之各項條款。

本人已有機會提出疑問並尋求獨立意見。

本人同意電子簽名與手寫簽名具有同等法律效力。

本人具有代表上述當事方簽訂本協議之授權。

第八條——簽署

提供方——正楷姓名：

日期：

客戶——正楷姓名：

日期：

選填——上傳本協議雙方會簽後的掃描件：

本範本僅供參考，不構成法律意見。依據本文件行事前，請先諮詢合格的法律顧問。