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Ficha do Imóvel e Sistemas Prediais

Este é o registro permanente do seu imóvel — uma única cópia viva que a nossa equipe e você mantêm atualizada em conjunto. Não é preenchida de novo a cada serviço. Todo técnico a lê antes de sair para o atendimento, então quanto mais exata ela estiver, mais rápido e seguro será o trabalho. Atualize sempre que um equipamento for trocado, uma norma mudar ou um risco for identificado.

Seção 1 — Dados do Imóvel

Endereço do atendimento:

Bloco / apartamento / sala:

Tipo de imóvel (casa, sobrado, apartamento, geminada, kitnet):

Ano de construção:

Área construída aproximada (m²):

Pavimentos / subsolo / entreforro / sótão:

Ocupação (próprio, alugado, vago, uso sazonal):

Proprietário / contato principal e telefone:

Segundo contato autorizado a aprovar serviços:

Administradora / síndico do condomínio (se houver):

Cliente desde:

Seção 2 — Inventário de Equipamentos

Registre o que está de fato instalado. Número de série e modelo permitem levar a peça certa já na primeira visita, sem precisar voltar.

Sistema	Marca / modelo	N.º de série	Instalado em	Garantia até
Aquecimento central / caldeira
Ar-condicionado / bomba de calor
Aquecedor / boiler
Quadro de distribuição elétrica
Cavalete / registro geral de água
Bomba de recalque / drenagem
Outros

Fotos das placas de identificação, manuais e certificados de garantia:

Enviar arquivo

Seção 3 — Registros de Corte e Localização dos Quadros

Registro geral de água:

Registro de gás / medidor:

Quadro de distribuição / disjuntor geral:

Quadros secundários e o que alimentam:

Chave seccionadora do ar-condicionado / aquecedor:

Torneiras externas / registro da irrigação:

Seção 4 — Acesso, Chaves, Alarme e Animais

Orientações de estacionamento e carga/descarga:

Melhor porta de entrada e caminho até a casa de máquinas:

Código do portão / do condomínio:

Temos chave ou cofre de chaves? Local / código:

Alarme (senha de desativação, desarme remoto, empresa de monitoramento):

Animais — nomes, temperamento e onde ficarão durante o serviço:

Seção 5 — Riscos Conhecidos e Condições do Local

Construído antes de 1990 — possível tinta com chumbo

Amianto identificado (telha de fibrocimento, isolamento de tubulação, forro)

Fiação antiga sem aterramento ou condutores de alumínio

Tubulação de água galvanizada ou de chumbo

Entreforro baixo ou sótão de pé-direito reduzido — acesso de trabalho limitado

Fossa séptica ou poço artesiano em vez de rede pública

Histórico de umidade, mofo ou infiltração

Sistema solar, bateria ou gerador no local — isolar antes de serviço elétrico

Outras condições, defeitos anteriores ou itens que a equipe não deve tocar nem mover:

Seção 6 — Histórico de Atendimentos

Acrescente uma linha após cada visita — a mais recente no topo. Este é o registro acumulado de tudo o que já foi feito no imóvel.

Data	Técnico	Serviço executado / peças aplicadas	Próxima ação / vencimento

Anotações contínuas — defeitos recorrentes, preferências do cliente, decisões acordadas, orçamentos recusados:

Mantenha esta ficha atualizada — é o registro que todo técnico lê antes de ir ao seu imóvel.

Usar este modelo

Modelos neste pacote

The Serviços Residenciais — Hidráulica, Climatização e Elétrica pack includes 8 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Perguntas frequentes

What's included in the Serviços Residenciais — Hidráulica, Climatização e Elétrica templates?

The Serviços Residenciais — Hidráulica, Climatização e Elétrica pack contains 8 templates: Ficha do imóvel e instalações, Solicitação de Serviço / Ordem de Serviço, Diagnóstico no Local e Orçamento por Escrito, Ordem de Alteração / Aditivo de Autorização de Serviço, Termo de Recebimento e Aceite da Obra, Cadastro de Garantia de Serviço e Plano de Manutenção, Termo de Acesso ao Imóvel e Segurança no Local, Guia de serviços, tarifas e áreas atendidas. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Serviços Residenciais — Hidráulica, Climatização e Elétrica templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.