Confirmação de reserva com regras da casa, preferências e dados de chegada do hóspede, kit de boas-vindas pré-estadia, registro de incidentes e danos, e formulário de check-out com convite para avaliação para pequenos hotéis, pousadas e B&B
Para oferecer a melhor recepção possível, gostaríamos de conhecê-lo um pouco antes da sua chegada. Nada abaixo é obrigatório, mas quanto mais soubermos, melhor poderemos preparar o quarto e o café da manhã.
Seção 1 — Logística de Chegada
Data prevista de chegada:
Horário estimado de chegada (ETA):
O check-in é a partir das 15h. Se você pretende chegar antes das 15h ou depois das 20h, avise-nos para que possamos organizar a guarda das bagagens ou o check-in tardio.
Como pretende chegar até nós?
De carro (precisaremos da placa do veículo para o estacionamento)
De trem — chegada à estação local
De avião — chegada ao aeroporto
Táxi / transfer particular
A pé / de bicicleta
Marca/modelo do veículo e placa (se vier de carro):
Número do voo / trem e horário previsto (se aplicável):
Gostaria de solicitar traslado do aeroporto/estação (com cobrança adicional, sujeita à disponibilidade)
Seção 2 — Preferências de Arrumação do Quarto
Preferência de camas:
Uma cama de casal / queen / king
Duas camas de solteiro (twin)
Cama extra / dobrável (sujeita ao quarto e com cobrança)
Berço para bebê
Preferência de travesseiro:
Macio
Firme
Hipoalergênico (sem plumas/penas)
Prefiro quarto silencioso (longe da rua / da escada)
Prefiro andar mais alto (se disponível)
Necessito de térreo / acesso sem degraus
Seção 3 — Café da Manhã e Restrições Alimentares
Restrições alimentares (marque todas que se aplicam):
Vegetariano
Vegano
Sem glúten
Sem lactose / sem laticínios
Halal
Kosher
Sem carne suína
Alergias ou intolerâncias — seja o mais específico possível (por ex., castanhas, amendoim, frutos do mar, ovos, soja, gergelim). Estas informações são compartilhadas somente com a nossa cozinha.
Horário preferido para o café da manhã:
Seção 4 — Acompanhantes
Viajando com crianças menores de 12 anos (informe as idades abaixo)
Idades das crianças:
Viajando com animal de estimação (sujeito à autorização prévia por escrito)
Tipo, raça e peso do pet (se aplicável):
Viajando com equipamentos de mobilidade (andador, cadeira de rodas, scooter)
Seção 5 — Ocasião Especial e Observações
Está comemorando alguma ocasião especial conosco? (marque as que se aplicam)
Aniversário de casamento
Aniversário
Lua de mel
Pedido de casamento (nos conte em sigilo abaixo!)
Alguma outra coisa que devemos saber para tornar sua estadia melhor?
The Preferências do Hóspede e Detalhes da Chegada template is a ready-to-use form from Pocper's Hospedagem — Hotel Boutique e B&B pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.
O que este modelo inclui
Preferências do Hóspede e Detalhes da Chegada
Seção 1 — Logística de Chegada
Seção 2 — Preferências de Arrumação do Quarto
Seção 3 — Café da Manhã e Restrições Alimentares
Seção 4 — Acompanhantes
Seção 5 — Ocasião Especial e Observações
Perguntas frequentes
What is the Preferências do Hóspede e Detalhes da Chegada template for?
It's a structured form you send to clients to collect the information, documents, and signatures a hospedagem — hotel boutique e b&b workflow needs — without the back-and-forth of email.
Can I edit this template?
Yes. Import it into your Pocper workspace, then add, remove, or reword any field before sharing it. Every template is fully editable.
How do clients fill it out?
You share a single link. Clients open it in any browser, complete the form, and their responses sync back to you in real time.