Relatório de Avaliação da Loja
Preencha este relatório de avaliação logo após a visita, com os detalhes ainda frescos. Seja específico e objetivo — suas observações orientam as decisões do cliente.
Seção 1 — Informações da Visita
Tempo de espera até a recepção (em segundos):
Nome ou descrição do funcionário:
Seção 2 — Qualidade da Recepção
Marque tudo o que se aplica à recepção que você recebeu:
Seção 3 — Conhecimento do Produto
Avalie a profundidade do conhecimento de produto demonstrado:
Seção 4 — Limpeza da Loja
Marque as áreas que estavam limpas e bem cuidadas:
Seção 5 — Experiência no Caixa
Descreva o fluxo no caixa — agilidade, simpatia, precisão, despedida:
O funcionário tentou upsell ou cross-sell?
Seção 6 — Satisfação Geral
Marque a avaliação em estrelas que melhor reflete sua experiência:
Seção 7 — Comprovantes e Fotos
Envie comprovantes, fotos da fachada e qualquer evidência adicional:
Seção 8 — Observações Abertas
Algo mais a destacar? Ambiente, música, sinalização, acessibilidade, momentos marcantes, reclamações:
Seção 9 — Assinatura do Avaliador
Toque para assinar
Desenhe sua assinatura na janela pop-up
Obrigado por compartilhar suas observações — cada detalhe importa.