Cliente Misterioso
Brief della missione, report di valutazione e modulo rimborso per gli incarichi di cliente misterioso
Inizia con PocperBrief della missione, report di valutazione e modulo rimborso per gli incarichi di cliente misterioso
Inizia con PocperUtilizza questo brief per definire l'intero perimetro della prossima visita del mystery shopper: il valutatore arriverà preparato e il cliente otterrà le informazioni necessarie.
ID Missione:
Cliente / nome del brand:
Nome del punto vendita target:
Indirizzo / posizione del negozio:
Finestra visita — data più anticipata:
Finestra visita — data più tardiva:
Orario di visita preferito:
Scadenza del report:
Consegnare il report entro:
Seleziona tutti gli scenari che il valutatore deve eseguire:
Indica le aree alle quali il valutatore deve prestare particolare attenzione:
Articoli da acquistare (essere specifici — SKU, categoria o nome articolo):
Tetto di budget per gli acquisti:
Scenari particolari o script di roleplay (es. reclamo per acquisto precedente, richiesta di rimborso, richiesta di prodotto fuori magazzino):
Ho letto questo brief e compreso gli scenari e la scadenza per il report.
Manterrò riservata la mia identità di valutatore.
Firma del valutatore:
Firmato il:
Resta in incognito e goditi la visita — buon shopping!
The Brief della Missione Cliente Misterioso template is a ready-to-use form from Pocper's Cliente Misterioso pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.