Guide des prestations, tarifs et entretien du pelage
Tout ce que propose notre salon, ce que cela coûte, à quelle fréquence votre animal en a besoin et comment entretenir son pelage entre deux rendez-vous. Ce document est une référence : il n’y a rien à remplir ni à renvoyer. Les tarifs sont indicatifs et toujours confirmés à la réservation ; l’état du pelage le jour même reste la variable la plus déterminante.
Article 1 — Carte complète des prestations
- Bain et remise en beauté — shampooing adapté au pelage, après-shampooing, séchage complet, brossage, griffes, oreilles, zone hygiénique et coussinets.
- Toilettage complet — tout le contenu du bain et remise en beauté, plus une coupe intégrale à la tondeuse ou aux ciseaux, selon le standard de la race ou vos souhaits.
- Épilation à la main / finition de race — pour les poils durs, travaillée à la main sur plusieurs séances afin de préserver couleur et texture.
- Programme anti-mue — bain, soin du sous-poil, carde complète et soufflage pour les doubles pelages, au minimum deux fois par an.
- Toilettage félin — programmé sur un créneau sans chien ; démêlage, bain, séchage, griffes et, si nécessaire, coupe lion ou à la tondeuse guidée.
- Soin des pattes — griffes coupées et limées, coussinets dégagés et baume massé.
- Coupe hygiénique — retouche rapide de l’arrière-train, du ventre et des zones intimes entre deux toilettages complets.
- Démêlage — facturé par tranches de 15 minutes, et uniquement lorsque le pelage peut être sauvé sans souffrance.
- Bain traitant ou hypoallergénique — pour les peaux qui démangent, pellent ou signalées par le vétérinaire, avec le temps de pose complet.
- Brossage des dents, masque myrtille, eau de toilette et finition bandana ou nœud.
Article 2 — Tarifs par gabarit et longueur de poil
Gabarits : petit jusqu’à 10 kg, moyen de 10 à 25 kg, grand au-delà de 25 kg. La longueur du poil fait varier le prix à l’intérieur d’un gabarit — un pelage long, dense ou négligé demande nettement plus de temps qu’un poil court.
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| Bain et remise en beauté + coupe | Bain et remise en beauté + coupe | Bain et remise en beauté + coupe |
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Épilation à la main / finition de race | | | |
| | Tarif chat + palier poil long | |
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| Facturé par tranche de 15 minutes | Plafonné à 30 minutes pour le bien-être |
Bain traitant / hypoallergénique | Supplément sur le tarif du bain | Ajoute 20 minutes de temps de pose |
Brossage des dents / masque / finition | | |
Article 3 — Fréquence conseillée selon le type de pelage
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Double pelage (husky, corgi, retriever) | Toutes les 8 à 12 semaines, plus un anti-mue à chaque saison de mue | 2 à 3 fois par semaine avec une carde à sous-poil |
Bouclé / doodle (caniche, bichon, cockapoo) | Toutes les 4 à 6 semaines — c’est le pelage qui feutre le plus vite | Tous les jours, carde puis peigne métallique jusqu’à la peau |
Poil dur (terrier, schnauzer) | Toutes les 6 à 8 semaines ; épilation en entretien continu | Deux fois par semaine, en insistant sur la barbe et les pattes |
Poil court / ras (beagle, carlin, chat à poil court) | Toutes les 8 à 12 semaines pour bain, griffes et oreilles | Une fois par semaine avec un gant de caoutchouc |
Poil long et soyeux (maltais, shih tzu, yorkshire) | Toutes les 4 à 6 semaines pour garder la longueur sans nœuds | Tous les jours, surtout derrière les oreilles et sous les pattes |
Article 4 — Politique sur les nœuds et la tonte courte
Un nœud est une masse de poils qui s’est resserrée contre la peau. Il tire à chaque mouvement de l’animal, retient l’humidité et la saleté en dessous et masque les plaies. Le brosser signifie tirer longuement sur cette peau — d’où une politique simple : le confort passe avant la longueur.
- Les nœuds légers sont démêlés pendant le toilettage habituel, sans frais supplémentaires.
- Un feutrage modéré est démêlé par courtes tranches, dans une limite de bien-être d’environ 30 minutes.
- Lorsque le peigne ne passe plus entre le nœud et la peau, nous tondons court. Nous vous appelons d’abord chaque fois que le temps le permet.
- Après une tonte courte, la peau peut paraître rosée, fine ou irrégulière, et les oreilles peuvent légèrement gonfler au retour de la circulation. Nous vous montrons tout ce que nous découvrons à la restitution.
- Un pelage tondu court demande une protection solaire l’été et un manteau l’hiver jusqu’à la repousse — généralement deux à quatre mois.
Article 5 — Entretien à la maison entre deux toilettages
- Brossez jusqu’à la peau, pas seulement en surface. Travaillez par mèches et terminez au peigne métallique : si le peigne accroche, la brosse n’est pas allée assez loin.
- Insistez sur les zones de frottement : derrière les oreilles, aisselles, ligne du collier, emplacement du harnais, base de la queue et entre les doigts.
- Ne baignez jamais un pelage feutré à la maison — l’eau resserre les nœuds en feutre et complique nettement le toilettage suivant.
- Vérifiez les oreilles chaque semaine (odeur, rougeur, dépôt sombre) et séchez-les après la baignade ou le bain.
- Si vous entendez les griffes claquer sur le sol, il est temps de les couper. Peu et souvent vaut mieux qu’une coupe radicale.
- Évitez le shampooing humain, le liquide vaisselle et tout produit très parfumé — la peau des animaux a un pH différent et se dessèche vite.
- Demandez-nous avant d’associer un shampooing traitant ou antipuces à une pipette ; certaines combinaisons s’annulent.
Article 6 — Le jour du toilettage : ce qui vous attend
- Avant de venir — sortez votre animal pour ses besoins et une courte promenade, et évitez un gros repas dans les deux heures précédentes.
- Accueil — nous examinons ensemble le pelage et la peau et confirmons la coupe, la longueur et les options avant la prise en charge.
- Bain et séchage — shampooing adapté au pelage, rinçage soigneux, puis séchage à la vitesse et au niveau sonore que votre animal supporte.
- Coupe — travail à la tondeuse ou aux ciseaux avec des pauses selon les besoins. Les animaux anxieux sont travaillés par séquences courtes, jamais forcés.
- Vérifications finales — griffes, oreilles, coussinets, zone hygiénique et brossage de finition.
- Appel de fin — nous vous prévenons dès que votre animal est prêt et vous demandons de venir le chercher sous 30 minutes.
- Restitution — nous vous expliquons ce que nous avons constaté, ce que nous avons modifié et ce qu’il faut surveiller. Dites-le-nous tout de suite si quelque chose ne vous convient pas : nous le rectifions gratuitement sous sept jours.
Article 7 — Règles du salon
- Les vaccins essentiels doivent être à jour et nous pouvons demander le carnet lors de la première visite.
- Un animal porteur de puces est baigné avec un shampooing traitant, facturé au coût, et le poste est désinfecté avant le suivant.
- Merci de reporter le rendez-vous si votre animal a vomi, toussé ou eu de la diarrhée dans les 48 dernières heures.
Retard, annulation et absence
- Annulez ou déplacez un rendez-vous au moins 24 heures à l’avance, sans frais.
- Les annulations à moins de 24 heures et les absences peuvent être facturées pour partie.
- Plus de 15 minutes de retard signifie généralement une prestation raccourcie ou un report — la table est déjà réservée à l’animal suivant.
- Si un animal est en détresse ou devient dangereux à manipuler, nous arrêtons, le rassurons et vous appelons. Seul le travail réalisé est facturé.
- Signalez-nous à l’avance tout antécédent de morsure : cela change notre organisation et notre rythme, et ce n’est jamais un motif de refus.
- Nous ne pratiquons pas la sédation et ne pouvons pas toiletter un animal sédaté sans prescription vétérinaire écrite.
Animaux âgés et à besoins particuliers
- Les animaux âgés sont placés sur des créneaux calmes, travaillés par étapes et laissés au repos entre chacune.
- Pour un animal fragile, nous privilégions un résultat propre, confortable et hygiénique plutôt qu’une coupe parfaite.
- Signalez-nous les troubles cardiaques, articulaires, respiratoires ou épileptiques afin d’adapter la manipulation et le séchage.
Ce guide fournit des informations générales de toilettage et d’entretien du pelage, et ne constitue pas un avis vétérinaire. Si votre animal a un problème de peau, d’oreilles ou de mobilité, consultez d’abord votre vétérinaire — nous travaillons volontiers en suivant ses consignes.