Confirmación de reserva y normas de la casa, preferencias y datos de llegada del huésped, paquete de bienvenida previo, parte de incidencias y daños, y formulario de check-out con invitación a reseña para hoteles pequeños, posadas y B&B
Para darle la bienvenida mas calida posible, nos encantaria conocerle un poco mejor antes de su llegada. Ninguno de los campos siguientes es obligatorio, pero cuanto mas sepamos, mejor podremos preparar su habitacion y desayuno.
Seccion 1 — Logistica de llegada
Fecha prevista de llegada:
Hora estimada de llegada:
El check-in se realiza a partir de las 15:00. Si tiene previsto llegar antes de las 15:00 o despues de las 20:00, avisenos para organizar la custodia del equipaje o un check-in tardio.
Como llegara hasta nosotros?
En coche (necesitaremos la matricula del vehiculo para el aparcamiento)
En tren — llegando a la estacion local
En avion — llegando al aeropuerto
Taxi / transfer privado
A pie / en bicicleta
Marca/modelo del vehiculo y matricula (si viene en coche):
Numero y hora prevista del vuelo / tren (si aplica):
Deseo solicitar un traslado desde el aeropuerto/estacion (coste adicional, sujeto a disponibilidad)
Seccion 2 — Preferencias de habitacion
Preferencia de configuracion de cama:
Una cama de matrimonio (doble / queen / king)
Dos camas individuales
Cama supletoria (sujeta a habitacion y recargo)
Cuna para bebe
Preferencia de almohada:
Blanda
Firme
Hipoalergenica (sin plumon/plumas)
Prefiero una habitacion tranquila (alejada de la calle / escaleras)
Prefiero una planta alta (si esta disponible)
Necesito planta baja / acceso sin escalones
Seccion 3 — Desayuno y necesidades dieteticas
Requisitos dieteticos (marque los que correspondan):
Vegetariano
Vegano
Sin gluten
Sin lactosa / sin lacteos
Halal
Kosher
Sin cerdo
Alergias o intolerancias — le rogamos sea lo mas especifico posible (por ejemplo: frutos secos de arbol, cacahuetes, marisco, huevo, soja, sesamo). Esta informacion solo se comparte con nuestra cocina.
Hora preferida para el desayuno:
Seccion 4 — Acompanantes
Viajo con ninos menores de 12 anos (indique edades mas abajo)
Edades de los ninos:
Viajo con mascota (sujeto a aprobacion previa por escrito)
Tipo, raza y peso de la mascota (si aplica):
Viajo con ayudas a la movilidad (andador, silla de ruedas, scooter)
Seccion 5 — Ocasion especial y observaciones
Celebra con nosotros alguna ocasion especial? (marque las que apliquen)
Aniversario
Cumpleanos
Luna de miel
Peticion de mano (cuentenoslo con confianza abajo!)
Alguna otra cosa que debamos saber para mejorar su estancia?
The Preferencias del huesped y detalles de llegada template is a ready-to-use form from Pocper's Hostelería — Hotel Boutique y B&B pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.
Qué incluye esta plantilla
Preferencias del huesped y detalles de llegada
Seccion 1 — Logistica de llegada
Seccion 2 — Preferencias de habitacion
Seccion 3 — Desayuno y necesidades dieteticas
Seccion 4 — Acompanantes
Seccion 5 — Ocasion especial y observaciones
Preguntas frecuentes
What is the Preferencias del huesped y detalles de llegada template for?
It's a structured form you send to clients to collect the information, documents, and signatures a hostelería — hotel boutique y b&b workflow needs — without the back-and-forth of email.
Can I edit this template?
Yes. Import it into your Pocper workspace, then add, remove, or reword any field before sharing it. Every template is fully editable.
How do clients fill it out?
You share a single link. Clients open it in any browser, complete the form, and their responses sync back to you in real time.
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