Hướng dẫn dịch vụ và quy trình thiết kế web
Hướng dẫn này giải thích studio của chúng tôi làm gì, một dự án website diễn ra như thế nào từ cuộc gọi đầu tiên đến khi ra mắt, mỗi gói bao gồm những gì, thường mất bao lâu, và cách thức chỉnh sửa cùng hỗ trợ hoạt động ra sao. Đây là tài liệu tham khảo — không có gì để điền hay gửi lại. Giá và thời gian chỉ mang tính tham khảo; những con số ràng buộc chúng ta là những con số ghi trong thỏa thuận dự án đã ký của bạn.
| | |
|---|
| Doanh nghiệp mới cần nhanh chóng có sự hiện diện đáng tin cậy | Tối đa 5 trang, thiết kế đáp ứng trên di động, biểu mẫu liên hệ, SEO cơ bản trên trang |
| Công ty đã có chỗ đứng muốn thu hút khách hàng tiềm năng và đăng nội dung | 5–15 trang, CMS để bạn tự chỉnh sửa, blog, hệ thống thiết kế riêng, thiết lập phân tích |
| Thương hiệu bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến | Danh mục, giỏ hàng, thanh toán, cổng thanh toán, luồng đặt hàng, cộng mọi thứ trong gói Business |
| Tổ chức có tính năng hoặc tích hợp riêng theo yêu cầu | Được xác định theo yêu cầu — thành viên, cổng thông tin, tích hợp bên thứ ba, ứng dụng tùy chỉnh |
Phần 2 — Một dự án diễn ra như thế nào
- Tìm hiểu. Chúng tôi gặp gỡ để hiểu mục tiêu, đối tượng và nội dung của bạn, rồi thống nhất phạm vi và một báo giá cố định.
- Thỏa thuận & đặt cọc. Bạn ký thỏa thuận dự án và thanh toán khoản đặt cọc. Điều này giữ chỗ cho bạn trong lịch làm việc của chúng tôi.
- Cấu trúc & khung sườn. Chúng tôi phác thảo các trang và bố cục để thống nhất cấu trúc trước khi bắt đầu bất kỳ thiết kế trực quan nào.
- Thiết kế. Chúng tôi trình bày thiết kế trực quan cho các trang chính, tinh chỉnh cùng bạn và chốt phong cách tổng thể.
- Xây dựng. Chúng tôi phát triển thiết kế đã duyệt thành một trang web đáp ứng, hoạt động được và đưa nội dung của bạn vào.
- Rà soát & chỉnh sửa. Bạn kiểm thử trên trang thử nghiệm và chúng tôi xử lý phản hồi của bạn trong số vòng chỉnh sửa đã bao gồm.
- Ra mắt. Chúng tôi kiểm tra hiệu suất, các yếu tố SEO cơ bản và liên kết, đưa trang lên trực tuyến và xác nhận mọi thứ hoạt động tốt.
- Bàn giao & chăm sóc. Chúng tôi bàn giao quyền truy cập, hướng dẫn bạn chỉnh sửa và đưa bạn vào gói hỗ trợ hoặc gói chăm sóc.
Phần 3 — Những gì được bao gồm
- Thiết kế ưu tiên di động, đáp ứng, hoạt động tốt trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn
- Mã nguồn dễ tiếp cận, theo chuẩn và tốc độ trang hợp lý ngay từ đầu
- Nền tảng SEO trên trang — tiêu đề, thẻ mô tả, các đầu mục, sơ đồ trang
- Một liên kết thử nghiệm để bạn rà soát trước khi phát hành
- Một buổi bàn giao ngắn và tài liệu hướng dẫn chỉnh sửa nội dung của bạn
Không bao gồm theo mặc định
- Viết nội dung và chụp ảnh chuyên nghiệp (có sẵn dưới dạng dịch vụ bổ sung)
- Phí tên miền, hosting và đăng ký bên thứ ba — những khoản này do nhà cung cấp của chúng lập hóa đơn
- Bảo trì thường xuyên và cập nhật nội dung sau khi ra mắt — được bao gồm trong một gói chăm sóc riêng
- Tính năng hoặc trang mới ngoài phạm vi đã thống nhất — được báo giá riêng dưới dạng thay đổi
Phần 4 — Thời gian điển hình
Thời gian giả định nội dung đã sẵn sàng và phản hồi được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc. Chậm trễ về nội dung hoặc phê duyệt sẽ dời ngày ra mắt.
| | |
|---|
| | Mức độ sẵn sàng của nội dung |
| | Số trang, thiết kế riêng, khối lượng nội dung |
| | Dữ liệu sản phẩm, thanh toán, thiết lập vận chuyển |
| | Độ phức tạp của tính năng và các tích hợp |
Phần 5 — Chính sách chỉnh sửa
- Mỗi dự án bao gồm một số vòng chỉnh sửa nhất định ở giai đoạn thiết kế và một lần nữa sau khi xây dựng — được nêu trong thỏa thuận của bạn.
- Một vòng nghĩa là một bộ phản hồi tổng hợp, được thu thập từ phía bạn và gửi cho chúng tôi cùng một lúc.
- Chỉnh sửa bao gồm các tinh chỉnh trong phạm vi đã thống nhất — điều chỉnh câu chữ, màu sắc và khoảng cách, sắp xếp lại bố cục.
- Thay đổi định hướng sau khi một giai đoạn đã được duyệt, hoặc trang và tính năng mới, là một hạng mục phạm vi mới và được báo giá trước khi bắt đầu.
- Các vòng bổ sung ngoài số đã bao gồm được tính theo mức phí theo giờ của chúng tôi, luôn được thống nhất bằng văn bản trước.
Phần 6 — Câu hỏi thường gặp
Tôi có sở hữu website hoàn thiện không?
Có. Sau khi dự án được thanh toán đầy đủ, các sản phẩm được tạo cho bạn là của bạn. Chúng tôi giữ quyền sở hữu đối với các công cụ có sẵn từ trước của mình và cấp phép cho bạn như một phần của trang web.
Tôi có thể tự chỉnh sửa trang sau khi ra mắt không?
Với các gói dựa trên CMS thì có — chúng tôi xây dựng để người không phải lập trình viên có thể cập nhật văn bản và hình ảnh, và hướng dẫn bạn khi bàn giao.
Ai trả phí hosting và tên miền?
Bạn trả, trực tiếp cho nhà cung cấp, để các tài khoản đứng tên bạn. Chúng tôi sẵn lòng đề xuất phương án và thiết lập mọi thứ.
Điều gì xảy ra nếu chúng ta vượt quá thời gian?
Phần lớn chậm trễ đến từ nội dung và phê duyệt. Chúng tôi giữ lịch trình rõ ràng và báo sớm nếu một mốc thời gian có nguy cơ, để không có bất ngờ.
Các bạn có chăm sóc trang sau khi ra mắt không?
Có — thông qua một gói chăm sóc bao gồm cập nhật, sao lưu, bảo mật và các thay đổi nhỏ. Đây là tùy chọn nhưng được khuyến nghị để giữ trang của bạn khỏe mạnh.
Hướng dẫn này là thông tin chung về cách chúng tôi làm việc và không phải là hợp đồng. Phạm vi, giá và ngày áp dụng cho bạn là những gì ghi trong thỏa thuận dự án đã ký của bạn.