app.pocper.com

Карточка дома и инженерных систем

Это постоянная карточка вашего объекта — единая живая копия, которую наша бригада и вы поддерживаете в актуальном состоянии вместе. Её не заполняют заново под каждый заказ. Каждый мастер читает её перед выездом, поэтому чем точнее данные, тем быстрее и безопаснее идёт работа. Обновляйте её при замене оборудования, смене кода или обнаружении опасного фактора.

Раздел 1 — Сведения об объекте

Адрес обслуживания:

Квартира / офис / секция:

Тип объекта (отдельный дом, дом на две семьи, квартира, таунхаус, дуплекс):

Год постройки:

Приблизительная площадь (м²):

Этажи / подвал / подполье / чердак:

Использование (проживает собственник, сдаётся, пустует, сезонно):

Собственник / основной контакт и телефон:

Второй контакт, уполномоченный согласовывать работы:

Управляющая компания / ТСЖ (при наличии):

Клиент с:

Раздел 2 — Перечень оборудования

Записывайте то, что установлено фактически. Серийные и модельные номера позволяют привезти нужную деталь в первый же приезд, а не во второй.

Система	Марка / модель	Серийный номер	Установлено	Гарантия до
Котёл / отопительный агрегат
Кондиционер / тепловой насос
Водонагреватель
Электрощит
Ввод воды / главный кран
Дренажный насос / водоотведение
Прочее

Фотографии заводских табличек, инструкции и гарантийные талоны:

Загрузить файл

Раздел 3 — Отключающие устройства и расположение щитов

Главный кран воды:

Газовый кран / счётчик:

Электрощит / вводное устройство:

Дополнительные щиты и что они питают:

Разъединитель систем отопления, кондиционирования и водонагревателя:

Наружные краны / отключение полива:

Раздел 4 — Доступ, ключи, сигнализация и животные

Указания по парковке и разгрузке:

Лучшая входная дверь и путь к техническому помещению:

Код калитки / жилого комплекса:

Есть ли у нас ключ или ключница? Место / код:

Порядок работы с сигнализацией (код снятия, дистанционное снятие, охранная компания):

Животные — клички, характер, где они будут во время работ:

Раздел 5 — Известные опасности и условия на объекте

Постройка до 1978 года — возможна свинцовая краска

Известен асбест (изоляция труб, плитка пола, фактурный потолок)

Старая проводка на роликах или алюминиевая проводка

Оцинкованные или полибутиленовые трубы водоснабжения

Низкое подполье или чердак малой высоты — ограниченный доступ для работы

Септик или собственная скважина вместо городских сетей

Были случаи сырости, плесени или протечек

На объекте есть солнечные панели, аккумулятор или генератор — обесточить до электромонтажных работ

Прочие условия, прежние дефекты или предметы, которые бригаде нельзя трогать и перемещать:

Раздел 6 — Журнал обслуживания

После каждого визита добавляйте строку — новые записи сверху. Это накопительная история всех работ на объекте.

Дата	Мастер	Выполненные работы / установленные детали	Следующее действие / срок

Текущие заметки — повторяющиеся неисправности, пожелания заказчика, принятые решения, отклонённые сметы:

Поддерживайте карточку в актуальном состоянии — именно её читает каждый мастер перед выездом на ваш объект.

Использовать этот шаблон

Шаблоны в этом наборе

The Домашний сервис — сантехника, ОВК и электрика pack includes 8 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Часто задаваемые вопросы

What's included in the Домашний сервис — сантехника, ОВК и электрика templates?

The Домашний сервис — сантехника, ОВК и электрика pack contains 8 templates: Карточка дома и инженерных систем, Заявка на обслуживание / вызов мастера, Выездная диагностика и письменная смета, Наряд-заказ / Дополнение к разрешению на работы, Акт выполненных работ и приёмки, Регистрация гарантии на работы и плана обслуживания, Соглашение о доступе на объект и технике безопасности, Руководство по услугам, тарифы и зоны обслуживания. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Домашний сервис — сантехника, ОВК и электрика templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.