Pesquisa de Satisfação do Cliente
Obrigado por trabalhar conosco. Seu feedback é o insumo mais importante que recebemos — ele molda como trabalhamos e como crescemos. Esta pesquisa leva cerca de 5 minutos para ser preenchida. Suas respostas são tratadas com confidencialidade.
Seção 1 — Referência do Projeto
Nome da Campanha / Projeto:
Nome do Respondente (opcional):
Seção 2 — Qualidade do Serviço
Como você avalia a qualidade geral do nosso trabalho? (1 = Ruim, 5 = Excelente)
Como você avalia nossa produção criativa (designs, textos, vídeos)?
Como você avalia nossa comunicação e capacidade de resposta?
Seção 3 — Resultados e Custo-Benefício
Nosso trabalho ajudou você a alcançar os objetivos da campanha declarados no briefing?
Como você se sente em relação ao custo-benefício?
Seção 4 — Feedback Aberto
O que fizemos particularmente bem neste projeto?
O que poderíamos ter feito melhor? Por favor, seja específico.
Há algo que você gostaria que tivesse sido tratado de forma diferente?
Seção 5 — Engajamento Futuro
Qual a probabilidade de você trabalhar conosco novamente?
Você nos recomendaria a um colega ou parceiro de negócios?
Há alguma necessidade de marketing futura com a qual possamos ajudá-lo?
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Cada resposta é revisada por nossa equipe de gestão e influencia diretamente como atendemos melhor nossos clientes.